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Seguridad","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [2,"3","Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica","903,787","340955,97","445","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [3,"4","Intendencia Región de La Araucanía","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,","P2,P3,P4,P5,P6,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,","0,0%","47","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,","0,0%","0,0%","47"],
    [4,"5","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Ñuble","12,391","6376,148","80","#n.a.","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [5,"6","Servicio de Vivienda y Urbanización Región Metropolitana","543,505","578625,918","759","#n.a.","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [6,"7","Servicio Nacional de la Discapacidad","331,801","24653,818","19","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [7,"8","Servicio Salud Concepción","5207,574","339765,911","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [8,"9","Servicio Salud Iquique","1495,831","154609,061","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [9,"10","Servicio Salud Metropolitano Sur Oriente","8287,451","500242,153","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [10,"11","Subsecretaría de Redes Asistenciales","8867,209","131976,6","771","#n.a.","Otros","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [11,"12","Subsecretaría de Relaciones Exteriores","1741,63534","149172,0805","1218","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [12,"15","Consejo de Calificación Cinematográfica","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Otros","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [13,"16","Servicio Salud Ñuble","3292,886","234037,692","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [14,"17","Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [15,"18","Subsecretaría de Servicios Sociales","862,511","78378,788","856","Otros","Otros","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [16,"20","Gobierno Regional de Valparaíso","216,948","5549,036","165","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","2","#n.d.","#n.d.","2","1","0","#n.d.","2","#n.d.","1","1","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","6","2","544","8","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Methasys","800000","#n.a.","#n.a.","Methasys","800000","Methasys","800000","#n.a.","#n.a.","Methasys","800000","Buzón Ciudadano","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gsuite","1.2E7","Office","5000000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","50","50","0","100","Sí","#n.d.","600","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","100","0","100","30","70","100","30","0","10","0","50","#d.i.","10","0","100","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","bootstrap  ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://www.gorevalparaiso.gob.cl/archivos/pmg/2017/ssi/PoliticaGeneral/Politica_General_Seguridad_de_la_Informacion.pdf    ","#n.s.","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","35","30","35","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","4","3","1","2","6","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","0","0","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","108","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P7.Planta M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P7,P9,P44,P45,P46,P47,P66,P70,P104,P105,P106,P107,","85,8%","15","5","P30.D1. Costo,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Total.Proveedor,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P62,P74,","3","P2,P3,P4,P7,P9,P44,P45,P46,P47,P66,P70,P104,P105,P106,P107,P30,P62,P74,","83,0%","2,8%","18"],
    [17,"21","Gobierno Regional de Coquimbo","203,139","5002,062","157","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","68","74","142","142","142","#d.i.","#d.i.","1","3","0","0","3","1","0","0","0","0","0","4","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8488","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","26000","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","10","30","60","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","100","0","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","0","0","#n.d.","0","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","302","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Total.Consumidor,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P9,P29,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P62,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P72,P73,P74,P82,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","60,4%","42","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P9,P29,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P62,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P72,P73,P74,P82,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,P4,","59,4%","0,9%","43"],
    [18,"22","Servicio Salud Magallanes","2012,152","123630,342","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [19,"23","Consejo Nacional de Televisión","254,77","16032,31","131","Otros","Otros","67","49","116","116","116","67","49","1","1","3","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","CEGE Personal","6382","Microsoft Dynamic CRM","4978","#n.a.","#n.a.","DocuWEB","5747","DocuWEB","5747","CEGE Inventario","6382","Portal SIAC","4978","#n.a.","#n.a.","Portal Transparencia Chile","0","#n.a.","#n.a.","G Suite","15189","G Suite - Microsoft Office 2016","15189","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","248","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","19","20","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","30639","17","No","Sí","1","Sí","1","50","50","100","0","100","100","30","30","0","0","50","50","20","20","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","2","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://drive.google.com/open?id=1pFxdk73iQ63KpkI2szObjMl84p4MQOVD","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","No","No","Sí","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","1","2","5","3","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","101","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P45,P46,P93,P104,P105,P106,P107,","90,6%","10","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P45,P46,P93,P104,P105,P106,P107,","90,6%","0,0%","10"],
    [20,"25","Servicio Salud Aconcagua","2232,905","120946,204","0","Servicios de salud","Servicios de salud","1808","932","2740","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","7","1","1","18","2","2","#n.d.","8","1","22","11","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","9","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","22","7","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/746566c3a02c57735d3152dcaed32aed/1034667462/41855239/217212779","4","5","1","2","3","6","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/540c6ad38421b10baa2ec2dc29fdc51d/1034667462/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","1","2","6","5","7","4","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","10","#n.s.","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","2","3","128","3","No","Físico","1","3","128","3","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","HIS y ERP","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Rayen Salud","300000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","10","10","5","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","50","50","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Unidad Soporte TIC","Sí","60","30","10","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","No","#n.a.","80","20","100","80","20","100","60","40","0","0","40","40","0","20","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","Clave Dinámica","#n.s.","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","Sí","1","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","1","2","3","6","5","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","199","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P7.Honorarios M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P17.Otro,P17.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P3,P4,P7,P8,P9,P12,P17,P24,P44,P45,P46,P71,P72,P73,P75,P94,P104,P105,P106,P107,","81,1%","20","2","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,","P30,","1","P3,P4,P7,P8,P9,P12,P17,P24,P44,P45,P46,P71,P72,P73,P75,P94,P104,P105,P106,P107,P30,","80,2%","0,9%","21"],
    [21,"26","Comisión Administradora de Sistema de Créditos para Estudios Superiores","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios ciudadanos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [22,"27","Servicio Salud Viña del Mar - Quillota","6440,426","428288,139","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [23,"28","Consejo de Rectores","34,793","594,306","16","#n.a.","Otros","9","2","11","11","11","#d.i.","#d.i.","1","1","0","0","0","2","0","0","2","0","#n.d.","#n.d.","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","1","Comunicaciones","#n.a.","Si","0","2","Comunicaciones","#n.a.","Si","0","2","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","2","Administración y finanzas","#n.a.","Si","0","1","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gmail","1300","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Facturas","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","1","50","#n.d.","#n.d.","1","12","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","12","5","15","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","90","10","0","100","Sí","32000","50","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","50","50","100","100","0","100","25","25","0","0","50","50","25","25","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Clave Dinámica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","No","Sí","0","0","100","100","Impresión","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","6","2","1","4","3","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","3000","0","0","0","0","1000","20","0","0","0","0","0","0","20","20","40","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","45","P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P8,P45,P46,P69,P72,P73,P107,","93,4%","7","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P8,P45,P46,P69,P72,P73,P107,P4,","92,5%","0,9%","8"],
    [24,"29","Gobierno Regional de Ñuble","138,004","2150,574","54","#n.a.","Servicios regionales","26","36","62","62","62","26","36","1","2","7","3","23","19","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","1","2","3","5","4","6","7","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Remuneraciones y Personal","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","DocDigital","#n.d.","Goredoc","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Gsuite","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Otro","Otro","#n.d.","#n.d.","Otro","Otro","Otro","Firma Electrónica Banco estado, Mercado Público","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","50","30","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/c6bcb19a3c005374e8d1c90ee8c8a1bd/1036417801/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","30","70","0","100","Sí","10000000","500","Sí","Sí","1","Sí","1","70","30","100","50","50","100","30","30","30","30","30","30","10","10","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Drupal","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Drupal","#n.d.","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/c60812069f3fb01baf4b9c0b15732443/1036417801/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","No","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","50","30","20","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","1","2","3","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","28482","0","0","0","0","0","20","5","20","0","5","5","5","0","20","20","0","0","0","0","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","80","20","100","0","60","40","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","113","P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P15.Link,P15.Archivo,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.Correo electrónico,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P7,P8,P9,P15,P26,P28,P29,P30,P33,P36,P37,P44,P45,P46,P69,","85,8%","15","7","P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P29.D1. Tipo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,","P27,P28,P29,P31,","4","P7,P8,P9,P15,P26,P28,P29,P30,P33,P36,P37,P44,P45,P46,P69,P27,P31,","84,0%","1,9%","17"],
    [25,"30","Subsecretaría de Evaluación Social","3834,232","25167,133","317","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","139","128","267","267","267","139","128","0","#n.a.","0","0","1","0","0","0","0","1","0","1","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","2","3","4","5","1","6","DevOps, Automatizacion de testing, Cloud","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.d.","#n.d.","Área TI","#n.a.","1","2","5","3","7","4","6","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","32","2","1024","2","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SAP","25","#n.a.","#n.a.","CMI","15","#n.a.","#n.a.","SocialDoc","15","Inventario","10","OIRS/SIAC","10","Aranda","6","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","10","office","10","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","Servidores internos","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","Procesos internos de la institución","#n.s.","0","Sí","Token","Otro","Otro","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8","600","924","9752","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","200","800","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","40","40","20","100","No","#n.a.","#n.a.","No","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","50","50","100","50","50","100","60","60","30","30","10","10","0","0","100","100","#n.s.","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","SOAP","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","Otro (especifique) ","VPN Site to Site","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","30","24","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Ulkit","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","30","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","3","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f98aa94c824937dd6b3766291ce9fd54/1034669913/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Al Jefe de División de Información Social","Sí","Sí","40","40","20","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Anual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","5","6","1","2","3","4","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","0","20","35","0","0","2500","30","20","3","3","8","8","2","0","8","8","1","3","3","1","2","100","0","40","60","100","0","70","30","100","0","60","40","100","0","10","90","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","30","70","100","0","30","70","100","0","20","80","100","13","P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P11.Link,P11.Archivo,P15.Link,P15.Archivo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P9,P11,P15,P44,P45,","95,3%","5","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P9,P11,P15,P44,P45,P30,","94,3%","0,9%","6"],
    [26,"31","Gobierno Regional del Biobío","286,682","5667,703","179","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","84","83","167","167","167","84","83","1","3","0","0","3","0","1","0","0","0","0","4","0","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","40","1","256","2181","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Opciones S.A.","18468000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SMC","2520000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISTRADOC","0","#n.a.","#n.a.","UNGASOFT","2000000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","MS EXCHANGE","700000","MS OFFICE 2019","5000000","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","3000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","75","100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","10000000","500","No","Sí","2","No","#n.a.","95","5","100","90","10","100","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Correo","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","7","7","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Plantillas Web AdminLTE","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","6","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e2bfdd708c6852130dc63782b5544884/1034671799/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","#n.d.","Sí","25","70","5","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","No","No","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Unidad de Gestión Institucional","2","3","4","5","1","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","85000","0","1000","0","0","20000","5","5","5","0","2","0","0","5","35","35","1","0","0","2","5","100","0","50","50","100","0","90","10","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","75","25","100","0","75","25","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","29","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,","P45,P46,P62,P69,P91,","95,3%","5","7","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P62,P81,","2","P45,P46,P62,P69,P91,P81,","94,3%","0,9%","6"],
    [27,"32","Servicio Salud Atacama","2058,825","124974,832","0","Servicios de salud","Servicios de salud","1685","665","2350","1775","1775","1272","503","6","16","2","1","13","4","0","0","2","0","4","16","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","10","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.d.","#n.a.","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","No aplica","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.d.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sirh","88000","#n.a.","#n.a.","SisQ","0","Corre","0","#n.a.","#n.a.","Sigad","0","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Plataforma de Transparencia del CPT","0","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Office 2016","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","18","720","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","415","293","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","20","10","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","6","No","#n.a.","50","50","100","50","50","100","25","50","5","15","40","20","30","15","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","Clave Dinámica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Gimp y Inkscape","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Framework .net","2","1","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5c21294ada6b369d6a1a0e3c1ad64bab/1043528429/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","60","30","10","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","#n.a.","No","No","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Control de gestión","#n.a.","3","1","2","5","6","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","350000","47000","0","0","0","0","0","0","0","5","5","5","0","60","0","10","0","0","0","15","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","23","P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P24,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,","92,5%","8","7","P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,","P21,P22,P23,","3","P24,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P21,P22,P23,","89,6%","2,8%","11"],
    [28,"33","Subsecretaría del Trabajo","957,566","12293,4","279","Otros","Otros","139","153","292","288","288","139","151","1","2","#n.d.","#n.d.","5","3","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","5","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Estudios","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Personal","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Otras instituciones públicas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","296","2","3000","250","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","modulo de gestion de personas","6925","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","exedoc","20162","exedoc","20162","sistema de control de inventario y bodega","14390","NUWAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Exchange","1948","Microsoft Office 2016","18839","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","transferencias electrónicas ","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","30","30","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","100","0","0","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","99,9","0,1","100","95","5","100","99,9","0","0","0","0","0","0,1","100","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","validacion manual","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","22","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","21","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/af07d5975e4ca2e8e98f5f5b79f732c5/1034680626/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","52","18","30","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","177694","0","3073","0","0","2603","10","2","0","0","1","0","0","11","25","51","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","40","P7.Planta M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,","P7,P9,P30,P45,P46,P55,P102,P103,","92,5%","8","0",null,null,"0","P7,P9,P30,P45,P46,P55,P102,P103,","92,5%","0,0%","8"],
    [29,"34","Subsecretaría de la Niñez","74,08","3482,109","64","#n.a.","Otros","31","18","49","49","49","31","18","0","#n.a.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Otro","gabinete","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Encargado de Ciberseguridad, encargado de TI, encargado de Gobierno Digital, Encargado de Transformación Digital, asesorías informática a los proyectos de las Subsecretaria de la Niñez, control de inventarios de activos TI, asesorías al departamento de Finanzas en el Exploratorio y ejecución presupuestaria","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SocialDOC","25000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transparencia Activa","5000","#n.a.","#n.a.","echange 365","6000","Ofimatica","5000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Otro","Otro","Otro","Otro","#n.d.","DocDogital","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","7","0","49","100","7","0","7","0","7","0","7","0","#n.d.","#n.d.","200","300","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Subsecretaria de evaluación social","Sí","20","80","0","100","Sí","3500","2","No","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","80","20","100","70","30","100","0","0","50","50","30","10","20","40","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","PDF","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","Clave Dinámica","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","5","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","Suit de Adobe Cloud","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","intranet","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5d85acede65cf63160e2d90afd776b4d/1034669937/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","No","A otro empleado/funcionario (especifique)","Jefe de División de Informacion Social","Sí","Sí","40","30","30","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Trimestral","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","6","5","4","3","2","1","Sí, mediante la realización de concursos (Ej: hackatón, desafíos públicos, co-creación)","#n.a.","25540","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","10","57","33","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","173","P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,","P7,P8,P9,P26,P27,P28,P29,P30,P44,P46,P68,","89,6%","11","10","P28.D1.Compartido,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P28,P30,P31,P74,","4","P7,P8,P9,P26,P27,P28,P29,P30,P44,P46,P68,P31,P74,","87,7%","1,9%","13"],
    [30,"35","Subsecretaría de Pesca y Acuicultura","719,193","33058,611","256","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","112","115","227","227","227","112","115","1","7","0","0","4","1","2","0","0","0","3","2","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","1","Comunicaciones","#n.a.","Si","0","1","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","76","2","831","63","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Servicio de mapas, cloud privada, Video Conferencia","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","#n.s.","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Personas y Remuneraciones","8512","#n.a.","#n.a.","Gestor de proyectos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Bodega","0","SIAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","MS Exchange","17533","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","6","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","2","168","0","0","1","8800","0","0","0","0","0","0","0","0","134","308","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","3745","168","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","10","90","100","0","100","100","0","0","0","0","100","100","0","0","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pdf","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Servicio Externo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Servicio Externo","0","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Se adjunta archivo para descarga","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/18710effeb1b172ebf551a151fbdeacf/1034678474/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","No","Sí","No","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","84","8","8","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Control de gestión","#n.a.","No aplica","6","5","4","3","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","142153","93940","643","0","0","14793","62","7","0","0","2","4","0","0","0","11","0","0","3","5","6","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","2","P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P45,","99,1%","1","0",null,null,"0","P45,","99,1%","0,0%","1"],
    [31,"36","Defensa Civil","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Otros","4","20","24","22","22","4","20","1","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Computación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mantención y configuración de computadores, administrador de la página web y correo electrónico","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Sub Dirección","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","http://siaper.contraloria.cl","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGDI, Gestión Documental Institucional","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","https://www.portaltransparencia.cl/","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","webmail.defensacivil.cl","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","18","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","18","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","25","20","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","100","0","0","100","Sí","8000","#n.d.","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","50","50","100","50","50","100","0","0","0","0","50","50","50","50","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","word, excel, ppt, pdf","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Wordpress","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Wordpress","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Solo en la pagina web","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","1","4","3","5","6","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","4100","0","0","0","0","0","0","0","0","0","10","0","0","30","40","20","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","30","P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Tamaño,","P7,P8,P44,P45,P46,P55,","94,3%","6","0",null,null,"0","P7,P8,P44,P45,P46,P55,","94,3%","0,0%","6"],
    [32,"37","Servicio Salud Metropolitano Oriente","6272,146","414894,834","0","Servicios de salud","Servicios de salud","329","211","540","260","260","107","208","1","6","#n.d.","#n.d.","3","6","#n.d.","#n.d.","9","1","1","4","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","Transparencia y Archivo","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ed89d1fc004415363fada71a68e57748/1034666993/41855239/217212779","5","3","No aplica","4","2","1","Integración e implementación de Sistemas Hospitalarios y atención primaria","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Otras instituciones públicas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","30","2","500","25","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Comunicación, Seguridad","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.a.","#n.d.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","#n.a.","No","#n.d.","#n.a.","#n.d.","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.d.","#n.a.","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISDOC","0","SISDOC","0","CGU+PLUS","16762","#n.a.","#n.a.","OSTICKET","0","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","MS-EXCHANGE y G-SUITE","43,951","MS-OFFICE","0","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","DTE","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","13","100","0","15","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4c363c61e0f069c5615effabefbc3713/1034666993/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","30","0","100","Sí","37000","12","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","90","10","100","80","20","100","80","80","5","5","5","5","10","10","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","16","10","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Bootstrap","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Animate de CSS","16","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","Sí, pero parcialmente","5","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","40","35","25","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","2","4","5","1","6","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","170742","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","10","5","2","1","11","10","3","35","2","1","1","1","1","2","15","100","0","5","95","100","0","20","80","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","30","70","100","0","30","70","100","0","10","90","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","30","70","100","0","30","70","100","0","10","90","100","0","10","90","100","0","15","85","100","39","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.Correo electrónico,P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.Correo electrónico,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Correo electrónico,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P7,P8,P9,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P104,","90,6%","10","2","P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P8,P9,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P104,P30,","89,6%","0,9%","11"],
    [33,"38","Subsecretaría de Telecomunicaciones","416,992","37503,725","368","Otros","Otros","143","169","312","312","312","143","169","7","10","0","0","7","3","5","2","0","0","4","13","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Transportes","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","224","2","1500","71","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","PYR","1283040","#n.a.","#n.a.","Sistema de Gestión de Proyectos","5515000","SOP","0","DOCOX","0","PYR Modulo Inventario y Activo Fijo","1283040","Sistema de OIRS","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gmail","25565040","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","3","3000","10","200","0","0","0","0","4","#n.d.","0","0","#n.d.","#n.d.","1500","460","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","90","10","0","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","6","Sí","2","70","30","100","50","50","100","10","20","10","30","20","30","60","20","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","40","12","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Balsamiq","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Spring","40","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/3494a62c97783baceeb2f3f7a763b322/1034678626/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","40","20","40","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","#n.s.","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Hace más de un año","Hace más de un año","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","3","1","2","4","6","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","201025","0","0","0","0","0","30","10","5","0","20","10","0","0","20","5","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","15","P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P46.Oficios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P30,P44,P46,P55,P69,","95,3%","5","0",null,null,"0","P30,P44,P46,P55,P69,","95,3%","0,0%","5"],
    [34,"39","Superintendencia de Educación Superior","207,468","1280,683","0","#n.a.","Superintendencias","19","22","41","41","41","19","22","1","1","2","#n.d.","18","19","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Gestion area de TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","40","#n.d.","60","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","GTD","5000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Gestion Personas","6000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGD","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft 365","650","microsoft 365","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","60","100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","0","0","100","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","1","Sí","1","100","0","100","100","0","100","0","0","0","0","0","0","100","#d.i.","100","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","área creada para ese fin","1","3","4","2","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","34000","0","0","0","0","0","80","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","104","P7.Planta M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P29.D1. Velocidad,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),","P7,P8,P9,P29,P94,","95,3%","5","2","P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P7,P8,P9,P29,P94,P62,","94,3%","0,9%","6"],
    [35,"40","Servicio Salud Libertador General Bernardo O'Higgins","3629,689","336571,115","0","Servicios de salud","Servicios de salud","325","326","651","177","116","177","116","1","3","#n.d.","1","11","#n.d.","1","#n.d.","2","#n.d.","3","11","1","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","sirh","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","desarrollo propio","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","fonendo","126000","google (correo institucional)","60000","microsoft office std","37200","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Token","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","517","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","300","140","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","Sí","0","0","No","No","#n.a.","No","#n.a.","100","0","100","100","0","100","95","0","0","0","5","0","0","0","100","0","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","dojo js","0","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Politica de Seguuridad","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/fbf6fab5b48038402e3f812d9595ff59/1034666863/41855350/217213149","#n.d.","No","No","No","No","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","42","50","8","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manejo de control de versiones","#n.s.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","1","5","2","3","6","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","248880","97400","2760","0","0","0","40","0","0","0","0","0","0","60","0","0","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","33","P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,","P7,P9,P44,P45,P66,P68,P69,P88,","92,5%","8","0",null,null,"0","P7,P9,P44,P45,P66,P68,P69,P88,","92,5%","0,0%","8"],
    [36,"41","Instituto Antártico Chileno","108,713","6252,582","63","Otros","Otros","29","54","83","76","76","#d.i.","44","1","2","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","No aplica","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Gestión de Personas y Remuneraciones","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Intranet Institucional","0","#n.a.","#n.a.","Gestión de bodegas","3000","OIRS","5000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GSuite","10000","Microsoft Office","5000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Mercado Público, Transferencias bancarias","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","5","400","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","7","900","20","65","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","1400000","6720","No","Sí","2","Sí","2","70","30","100","85","15","100","30","15","25","25","40","55","5","5","100","100","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Creative Cloud","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bulma","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","OIRS","Adjudicación de beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Se adjunta documento","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/947aeb4c56f25bb7dd29c3b26760d6dc/1034666389/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","73","10","17","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","Hace más de un año","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","3","1","2","4","5","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","10","0","0","3","25","62","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","92","P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,","P7,P8,P9,P45,P46,","95,3%","5","1","P4.Número de mujeres,","P4,","1","P7,P8,P9,P45,P46,P4,","94,3%","0,9%","6"],
    [37,"42","Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras","2359,387","26685,946","307","#n.a.","Superintendencias","116","171","287","287","287","116","171","1","18","5","5","14","2","1","0","2","0","5","20","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Otro","3 internos Seguridad de la Información. 1 Externo Informática","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Personal","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/abb5fa62ff581eba38abbaad7d2c4140/1046001031/41855246/217212795","Área de gestión de control u operaciones","#n.a.","6","7","1","2","3","5","4","#n.d.","#n.d.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","1.\tSupervisión a las Instituciones Fiscalizadas 2.\tRiesgo 3.\tConducta de Mercado 4.\tEstudios 5.\tAnálisis de Mercado 6.\tLegal","Como servicio (SaaS)","No aplica","Como servicio (SaaS)","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","Como servicio (SaaS)","No aplica","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","No aplica","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","No","No","Sí","No","No","Sí","Licencia pagada","Mixto","Licencia sin pago","Mixto","Mixto","Licencia pagada","Mixto","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","FIN 700","27179","BPM Atepub","38820","SIGFE","0","incluido en SGD","0","Sistema Gestión Documental (SGD)","708146","Ingasoft","33723","incluido en SGD","0","OTRS v6","0","Portal de transparencia","0","incluido en SGD","0","MS Exchange","25192","MS Office","48387","1.\tSupervisión a las Instituciones Fiscalizadas 2.\tRiesgo 3.\tConducta de Mercado 4.\tEstudios 5.\tAnálisis de Mercado 6.\tLegal","1470951","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","2","12","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","33","699","33","16205","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1318","1483","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","51","28","21","100","Sí","615535","362","Sí","Sí","5","Sí","1","30","70","100","95","5","100","90","80","0","10","9","9","1","1","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","Sketch","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Backbone.js","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","SPRING, EXTJS","0","3","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/cabe11ea3155dc1d08349fee29f579b1/1046001031/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","85","15","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","Hace más de un año","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","2","4","5","1","6","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1419188","0","41341","0","0","0","13","13","3","2","3","3","2","2","1","1","8","10","12","12","15","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","90","10","100","20","P17.Otro,P17.Otro,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P17,P44,P45,P46,P69,","95,3%","5","0",null,null,"0","P17,P44,P45,P46,P69,","95,3%","0,0%","5"],
    [38,"44","Comisión Nacional de Riego","916,686","13402,851","188","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","81","89","170","120","170","81","89","1","3","#n.d.","#n.d.","10","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","5","1","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","Fomento","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","Gestión de personas","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Encargado de Redes y Comunicaciones  Encargado de Infraestructura  DBO  Devsecops  Analista de negocio","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b60f4d0b1ba3b38e94c5cb4b79038ac9/1034651715/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","2","1","4","5","6","No aplica","7","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","32","2","160","250","Sí","Virtual","16","2","120","120","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","Externo","GCP","47000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","cege","2500","#n.a.","#n.a.","softland","3000","docal","7000","unibox","20000","softland","7000","docal","7000","ssg","0","#n.a.","#n.a.","unibox","20000","gmail","30000","office","18000","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","4","Sí","Token","Otro","Servicio Firma Segpres","Otro","Otro","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","3","#n.d.","12","#n.d.","5","#n.d.","12","#n.d.","12","#n.d.","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","70","180","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","7000000","12000","No","Sí","2","Sí","2","80","20","100","50","50","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","Otro (especifique)","token","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","#n.s.","Service Mesh","#n.s.","#n.s.","14","8","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Drawio","Frontend JS - React.js","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","12","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","servicio de correo y sms masivo","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f346febe975bf03d633fa9bc80e1344d/1034651715/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","No","Sí","Sí","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","40","30","30","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Semestral","Anual","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Fomento","4","2","1","5","3","6","Sí, hemos realizado otras instancias (especifique)","en portales institucionles, comaprtido a otro servicios y ministerior y ciudadanos","235332","164840","140","0","0","3360","7","9","6","4","16","7","9","0","7","12","6","3","2","3","9","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","74","26","100","0","100","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","83","17","100","0","94","6","100","0","100","0","100","0","74","26","100","30","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P17.Otro,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P9,P17,P44,P45,P46,","94,3%","6","12","P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P30,P62,","2","P7,P9,P17,P44,P45,P46,P30,P62,","92,5%","1,9%","8"],
    [39,"45","Dirección Nacional del Servicio Civil","904,215","15029,962","249","Otros","Otros","102","62","164","163","163","102","62","1","2","0","0","5","1","0","0","0","0","0","6","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","gestion de informacion","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","5","0","Otro","gestion de informacion","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Personal","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gestion de la información: objetivo ser la principal fuente de información de la Institución a fin de contribuir a la toma de decisiones  mediante la gestión de información oportuna y de calidad, a través de la implementación de sistemas de  Inteligencia de Negocios y liderar proyectos relevantes para el quehacer del Servicio Civil en  concordancia con sus objetivos estratégicos.  Diseñar e implementar modelos de inteligencia de negocios que permitan convertir la información  en conocimiento.  2. Proponer y diseñar flujos de información que apoyen la operación y la mejora continua de los  procesos de las diferentes áreas del Servicio.  3. Diseñar y elaborar reportes periódicos y a solicitud de los clientes internos.  4. Coordinar la realización de análisis estadísticos, proyecciones, encuestas y minería de datos.  5. Liderar proyectos que aporten a los objetivos estratégicos de la organización.  6. Proporcionar soporte funcional a algunos sistemas relevantes de la organización.  7. Generar y mantener un modelo de gestión del conocimiento y de gestión documental, que permita  estructurar y sistematizar el conocimiento colectivo que se origina en el Servicio.  7. Gestionar las personas a cargo, de acuerdo a los lineamientos institucionales, mejorando el  rendimiento, contribuyendo a su desarrollo y a la generación de adecuados ambientes laborales.  8. Administrar y gestionar los recursos materiales, financieros y tecnológicos a su cargo, asegurando  el cumplimiento de las metas de gestión, a través de la ejecución y mejora continua de los  procesos, sistemas y productos a cargo, orientados a satisfacer las necesidades de los clientes  internos y externos.  9. Asesorar a la jefatura directa en todas aquellas materias encomendadas en su ámbito de acción.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Division de  gestión y desarrollo institucional","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","64","4","384","8","No","Virtual","32","4","32","4","Sí","Virtual","68","4","136","4","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","orion-amazon","48000000","Externo","GTD","70000000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","area de subdirección de ADP, subdireccion de desarrollo de las personas, area de acompañmiento de ADP,","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","No","No","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","PYR / Ingsoft)","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ProcesoIntegrado(Zecovery)","#n.d.","ProcesoIntegrado(Zecovery)","#n.d.","#n.a.","#n.a.","ProcesoIntegrado(Zecovery)","#n.d.","Redmind","#n.d.","Transparencia del estado","0","#n.a.","#n.a.","Gsuite ( google)","#n.d.","Gsuite ( google)","#n.d.","Sistemas Antares, Sistemas EEPP, Sistema monitoreo d enormas, Sistema Practicas, Sistema de Compras y ppto, Sistema consultoras, sistema de acompañamiento de ADP, sistema de gestión de directores de colegio, sistema de psotulacion de directores de colegio..","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","10","#n.d.","#n.d.","#n.d.","10","#n.d.","10","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a18a60e5489972ed5b6a1d23d5e88015/1034663987/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","1","No aplica","#n.a.","100","0","100","0","100","100","40","0","30","0","30","#d.i.","0","0","100","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","24","18","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","7","17","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Al Comité de Gestión de Riesgos, Calidad y Seguridad de Información","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Gestión de Información","5","2","1","3","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","261000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","20","0","4","0","32","0","0","0","4","9","0","0","0","31","0","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","80","20","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","40","P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P34.Otro servicio,P35.Otro servicio,P36.Otro servicio,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P87.Link,P87.Documento,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P30,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P87,P104,","88,7%","12","2","P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P30,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P87,P104,P62,","87,7%","0,9%","13"],
    [40,"46","Comisión Nacional de Energía","718,594","6554,932","111","Otros","Otros","40","60","100","98","98","40","60","1","3","0","0","5","0","0","0","0","0","1","4","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Corresponde al Jefe de Subdepartamento TI, quien además es Encargado de Transformación Digital y Encargado de Seguridad de la Información de la CNE.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","69","3","691","141","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","IGestión","6000","#n.a.","#n.a.","Enaxis","1800","Ofpar","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Exchange","0","Microsoft Office","2865","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","85","6","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","40","200","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Subdepartamento de Administración Interna","Sí","40","60","0","100","Sí","70000","160","No","Sí","3","No aplica","#n.a.","40","60","100","30","70","100","30","45","10","10","55","40","5","5","100","100","#n.s.","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","Excel","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","11","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","Invision","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","2","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.cne.cl/wp-content/uploads/2019/11/RES-EXT-N-587_Pol%C3%ADtica-General-de-Seguridad-de-la-Informaci%C3%B3n-CNE.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","91","9","0","100","Impresión","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Departamento de Información, Estadísticas y Participación Ciudadana","5","2","1","3","4","6","Sí, mediante la realización de concursos (Ej: hackatón, desafíos públicos, co-creación)","#n.a.","218389","0","1286","0","0","0","2","0","4","0","12","0","7","2","4","23","0","0","0","21","25","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","30","70","100","0","30","70","100","69","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P9,P45,","98,1%","2","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P9,P45,P30,","97,2%","0,9%","3"],
    [41,"47","Dirección General de Obras Públicas","319,795","18734,587","795","Otros","Otros","61","51","112","110","110","61","49","1","4","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Estudios","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Registro de contratista","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Coordinación Digital","Si","1","0","Innovación","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Dirección General de Aguas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiento de Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC V5 abenis","55","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Token","No utilizo","Token","Sistema SEA","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","30","#n.d.","#n.d.","1","5000","#n.d.","#n.d.","1","3000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","300","200","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","30000","55","No","Sí","2","Sí","3","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  Yahoo  /  Bandeja de entrada    https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  Yahoo  /  Bandeja de entrada    https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  Yahoo  /  Bandeja de entrada    https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  Yahoo  /  Bandeja de entrada    https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf  https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","86","10","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","3","2","1","4","6","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","20","80","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","14","P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P45,P46,P61,","97,2%","3","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P45,P46,P61,P74,","96,2%","0,9%","4"],
    [42,"48","Oficina de Estudios y Políticas Agrarias","658,288","9791,242","177","Otros","Otros","75","82","157","157","157","73","77","1","4","1","2","7","4","3","1","1","2","4","6","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Otro","Area de ciberseguridad","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Area de ciberseguridad (depende de la subdirección)","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Comisión Nacional de Riego","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","24","3495","1536","17","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","comunicaciones y planta telefónica","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","aplicación móvil para consulta de precios","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","No aplica","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","PyR","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","CeroPapel","9","Biblioteca digital","27","Dataland","7","Siac","0","Jira","7","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","office 365","34","#n.d.","#n.d.","Agrodata","35","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","7","600","7","400","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","100","40","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","40","40","20","100","Sí","64684","31","Sí","Sí","2","Sí","2","96","4","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","xlsx, pdf, docx","Sí, en forma parcial","#n.s.","#n.s.","Llaves asimétricas","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","transaccional, por xml  ","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","web service   ","8","5","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sketch","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","5","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Odepa sólo cuenta con el trámite: Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Odepa sólo cuenta con el trámite: Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Odepa sólo cuenta con el trámite: Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)","Sí","https://ceropapel.odepa.gob.cl/documentos/documento.php?key=17231012&hash=316d5","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","90","5","5","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","278618","0","0","0","0","0","0","0","2","0","4","11","1","23","4","30","0","0","0","0","25","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","5","95","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","24","76","100","40","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,","P9,P37,P44,P45,P46,P61,P82,P102,P107,","91,5%","9","10","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P37,P44,P45,P46,P61,P82,P102,P107,P62,","90,6%","0,9%","10"],
    [43,"49","Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura","1064,337","33282,318","1077","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","527","587","1114","527","587","527","587","17","20","#n.d.","1","10","2","7","#n.d.","12","2","6","26","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","10","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","10","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","SUBDIRECCIÓN NACIONAL","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","65","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","36","3","512","22","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistemas Transaccionales del Negocio","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","Sí","No","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","332","P7.Honorarios M,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P33.Gestión documental,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P33,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","30,2%","74","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P9,P33,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,P30,","29,2%","0,9%","75"],
    [44,"50","Gobierno Regional Metropolitano de Santiago","549,197","7936,285","227","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","127","111","238","227","227","#d.i.","#d.i.","1","5","0","0","7","3","0","0","#n.d.","#n.d.","4","5","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","Sí","Organizaciones privadas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","16","2","32","30","Sí","Físico","2","2","16","30","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","GTD","1620","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Software del negocio enfocado al FNDR","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","PYR","3600","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","inventario IngSoft","3600","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange 365","32000","Microsoft Office","0","#n.d.","#n.d.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","2","198","0","0","0","0","2","10","2","0","2","6","#n.d.","#n.d.","150","200","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/0dfdd738d28095b32739a32114eba675/1034666365/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","25","25","100","Sí","374694","616","Sí","Sí","3","No aplica","#n.a.","100","0","100","100","0","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","CMS Wordpress","1","#d.i.","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/43ef31ff785aea68022ef84ad91109ef/1034666365/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Al comité de seguridad","Sí","Sí","30","30","40","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Control de gestión","#n.a.","No aplica","3","2","5","6","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","191000","0","2000","0","0","0","3","7","0","3","2","5","5","5","30","30","0","0","0","0","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","90","10","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","73","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P34.Oficina de Partes,P34.Otro servicio,P37.Of Partes. Sw,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P9,P34,P37,P45,P46,","94,3%","6","14","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P4,P30,P62,P74,","4","P7,P9,P34,P37,P45,P46,P4,P30,P62,P74,","90,6%","3,8%","10"],
    [45,"51","Servicio Salud Valdivia","2413,366","210962,255","0","Servicios de salud","Servicios de salud","311","208","519","214","214","301","#d.i.","1","7","2","1","1","3","#n.d.","#n.d.","18","6","1","29","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","TIC","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","9","#n.d.","Otro","TIC","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","3","Otro","TIC","Si","9","8","Otro","TIC","Si","1","#n.d.","Otro","de Seguridad de la Información y Ciberseguridad","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","3","Otro","TIC","Si","3","2","Otro","TIC","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e635f6c38b22995738e8fab8382b8909/1046771447/41855239/217212779","3","4","5","2","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","#n.s.","Otro (especifique)","radio frecuencia, conexión Inalámbrica  basada en red minsal","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","208","2","526","15","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","ley 20000, movilizacion, manager(sistema )","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","oficina partes","18250","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ley 20000","3600","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","600","900","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/6207078c760c9d76ef544143172f2e39/1046771447/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","1","No","#n.a.","20","80","100","60","40","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","API Getway","Bus de servicio","Service Mesh","#n.s.","#n.s.","24","10","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","balsamiq mockup","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","24","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","1","3","4","6","5","2","#n.d.","#n.d.","550000","0","0","0","0","0","6","6","3","12","18","6","1","0","0","0","12","0","0","18","18","100","0","0","100","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","17","83","100","0","17","83","100","30","P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P12.Otro,P29.D1. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P87.Link,P87.Documento,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,","P7,P9,P12,P29,P30,P62,P85,P87,P103,","91,5%","9","9","P4.Número de hombres,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P4,P62,","2","P7,P9,P12,P29,P30,P62,P85,P87,P103,P4,","90,6%","0,9%","10"],
    [46,"52","Fondo Nacional de Salud","38189,614","8723669,325","1270","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","812","381","1193","1193","1143","812","381","5","11","2","10","21","12","1","0","20","7","6","39","2","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","1","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","150","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","200","29","400","60","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Externo","GTD-INTESIS","390759","Externo","SONDA","625669","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Seguridad, balanceo, bus de servicios, BI, correo electrónico, otros.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Aula Virtual, SIGGES, Entre otros","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","Sí","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SIRH","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","CERO PAPEL","52526","GDT","27603","ACTIVO FIJO","0","Gestión solicitudes ordenes ciudadanas","0","BACK","389828","#n.a.","#n.a.","BPM","2606","EXCHANGE","79684","OFFICE","262871","NO","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","No utilizo","#n.d.","Carta, decreto, conformidad de pago","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","17","6014","250","#n.d.","#n.d.","#n.d.","250","21430","250","33375","#n.d.","#n.d.","362","10592","250","300","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","40","60","0","100","Sí","669785","350","Sí","Sí","5","Sí","174","69","31","100","31","69","100","15","25","10","25","70","45","5","5","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","33","17","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","Otro","Mockflow","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","12","21","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/858d64705f7621c5b0c91dce99118546/1034654172/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","No","A otro empleado/funcionario (especifique)","Jefe de División de Auditoria Interna","Sí","Sí","32","28","40","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","Mensual","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Estudios","#n.a.","6","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","24442738","0","500","0","0","2179077","18","10","2","0","28","2","0","10","12","18","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","#n.d.","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","35","P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P37.Otro.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P9,P29,P37,P44,P45,P46,P107,","93,4%","7","0",null,null,"0","P9,P29,P37,P44,P45,P46,P107,","93,4%","0,0%","7"],
    [47,"53","Subsecretaría de Educación Parvularia","287,381","356808,933","138","Otros","Servicios de educación","81","38","119","119","119","81","38","1","1","0","0","1","0","0","0","0","0","0","0","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sigfe, Sige","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Sí","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Ax dynamics","45312","#n.a.","#n.a.","Arbol Logika","23840","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Banco","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","360","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","400","45","20","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","85","15","0","100","Sí","2269","2","No","Sí","1","Sí","1","70","30","100","70","30","100","0","0","70","10","30","90","0","0","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f9e5456b464281c50c6ca56a075dc797/1034680055/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","60","20","20","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","5","1","2","4","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","21273","0","0","0","0","800","0","0","0","0","2","0","0","20","0","14","32","0","0","32","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","28","P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P37,P45,P46,P107,","96,2%","4","0",null,null,"0","P37,P45,P46,P107,","96,2%","0,0%","4"],
    [48,"54","Defensoría de los Derechos de la Niñez","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Otros","29","12","41","41","41","#d.i.","#d.i.","1","3","1","0","0","0","0","0","0","0","1","0","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","En la institución existe un solo funcionario que desarrolla las funciones especificadas, de Administrador de Redes y Soporte y mantención.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","7","3","16","4","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","GTD","30000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sigper Browse","0","#n.a.","#n.a.","Browse","0","Browse","0","Browse","0","Browse","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Office 365","#n.d.","Microsft Office 365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Unidad de Estudios y Gestión","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","75423","455","No","Sí","1","Sí","1","50","50","100","50","50","100","0","0","0","0","0","0","100","100","100","100","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","Wordpress","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Formulario Web","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","Notificaciones sobre estado de su Caso o requerimiento o denuncia","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Unidad de Estudios y Gestión","3","1","4","2","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","23598","0","0","0","0","0","9","9","9","8","8","19","8","26","1","3","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","10","P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P47.Recepción de documentos,","P37,P45,P47,","97,2%","3","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P37,P45,P47,P4,","96,2%","0,9%","4"],
    [49,"55","Subsecretaría de Hacienda","488,492","9877,617","295","Otros","Otros","111","138","249","176","176","76","100","1","8","0","0","4","0","2","0","0","0","1","5","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","2","Sí","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4696","8000","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","100","0","100","Sí","150000","250","Sí","Sí","2","Sí","2","50","50","100","0","100","100","20","20","20","20","60","60","0","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","Se aplica continuamente en la institución","Sí","#n.d.","Sí","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/854fe6e64a51a35205d81ee660dcb0b9/1034680114/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","20","30","50","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","2","1","6","4","5","3","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","153","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P9,P29,P30,P37,P45,P46,P68,P69,P70,P72,P74,P77,P104,P105,P106,P107,","84,9%","16","2","P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P81,","1","P9,P29,P30,P37,P45,P46,P68,P69,P70,P72,P74,P77,P104,P105,P106,P107,P81,","84,0%","0,9%","17"],
    [50,"56","Superintendencia de Educación","2506,961","33338,224","939","Superintendencias","Superintendencias","476","436","912","#d.i.","#d.i.","407","#d.i.","16","20","#n.d.","#n.d.","#n.d.","19","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","3","8","8","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","9","9","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","6 Profesionales en gestión de proyectos (3 internos, 3 externos) del Departamento de Informática    6 Profesionales de analistas funcionales de sistemas (3 internos, 3 externos) del Departamento de Informática  6 Profesionales Líderes técnicos de sistema (3 internos, 3 externos) del Departamento de Informática.    ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Gestión Institucional","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","304","2","3250","42","Sí","Físico","160","2","1022","17","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PyR","10492090","Microsoft CRM Dynamics","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Exe Doc","#n.d.","Exe Doc","#n.d.","Sistema de Activo Fijo y Bodega","#n.d.","SIAC Consultas","7.5E7","SIAC Consultas","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","85531010","Office 365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Se está implementando DocDigital que opera con la firma de SEGPRES.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","0","24","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","112","200","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","45,45","45,45","9,1","100","Sí","4300","900","Sí","Sí","16","Sí","16","80","20","100","90","10","100","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","Excel y .SAV","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","One Drive","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","Otra (especifique)","One Drive","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","One Drive","17","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","16","1","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","App Mi Súper","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.supereduc.cl/wp-content/uploads/2020/01/Rex-723-2019.pdf   ","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b32ac20918df56632a4b4f599fa7a297/1034684071/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","60","38","2","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Gestión Institucional","1","2","5","3","6","4","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","660744","#n.d.","2380","#n.d.","#n.d.","6201","19","2","2","0","18","17","4","3","0","17","2","0","0","5","11","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","44","56","100","0","100","0","100","0","72","28","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","41","59","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","44","56","100","0","41","59","100","46","P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P9.Diseño.Externos,P9.UX/UI.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P70.Número de sitios web responsivos,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P7,P9,P37,P44,P45,P46,P62,P70,P104,","91,5%","9","8","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de hombres,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P3,P4,P62,","3","P7,P9,P37,P44,P45,P46,P62,P70,P104,P3,P4,","89,6%","1,9%","11"],
    [51,"57","Comisión Chilena de Energía Nuclear","564,86","12102,873","329","Otros","Otros","112","213","325","292","292","104","204","1","2","0","0","11","1","0","0","#n.d.","#n.d.","4","6","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","10","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","no aplica","Sí","se adjunta archivo","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d41b277c77c17c08c5810357ba837d10/1034653164/41855239/217212779","1","3","4","5","2","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","3","1","7","4","No aplica","5","6","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Radio","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","RACK DE TELECOMUNICACIONES","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SAP","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GSUITE","3,90E+04","OFFICE","2000","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","SEIA","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","219","#n.d.","#n.d.","1","662","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","12","10","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","No","#n.a.","100","0","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","SOLO CONSUMIDORES","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","EL QUE PROVEE PISEE","5","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","#n.d.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Pagina web","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","se adjunta archivo","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/c081e75f672fab1190d311f88cbfe17e/1034653164/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","20","20","60","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No aplica","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","285195","0","4385","0","0","0","37","26","0","0","0","0","0","0","10","27","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","54","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P15.Link, P15.Archivo,P17.Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P7,P9,P15,P17,P29,P37,P45,P46,P61,P74,P102,","89,6%","11","11","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P62,P81,","2","P7,P9,P15,P17,P29,P37,P45,P46,P61,P74,P102,P62,P81,","87,7%","1,9%","13"],
    [52,"58","Subsecretaría de Obras Públicas","2448,195","24044,336","772","Otros","Otros","359","312","671","364","634","314","278","17","25","6","1","24","4","9","2","2","1","4","20","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","4","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","8","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","#n.d.","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Dirección General de Aguas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiento Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC v5 Abenis","55716","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Licitacion Simplificada L1 Compras Menores a 100 UTM","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","2","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","25","25","3000","3000","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","48850","33","No","Sí","17","Sí","50","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Intranet, ocasaionalmente","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","86","10","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","4","1","2","6","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","16669,5","0","51,3","0","0","33,5","49,5","7,9","0","0","0,7","0,2","0,3","0","12,6","22,1","1,3","5,4","0","0","0","100","0","5","95","100","0","50","50","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","26","P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P9,P45,P46,P61,","96,2%","4","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P9,P45,P46,P61,P74,","95,3%","0,9%","5"],
    [53,"60","Instituto Nacional de Derechos Humanos","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios ciudadanos","136","113","249","249","249","136","113","1","1","4","0","0","0","0","0","4","0","1","2","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Encargado de área de Tecnologías de la Información  Ingeniero de sistemas","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","red de fibra optica MPLS en todo el país","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","92","2","512","15","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","GTD teleductos","10","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Maquinas virtuales, VideoConferencia","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Respaldo Institucional","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","No","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Browse CGU+PLUS módulo Sistema de gestión de Personas","7000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de gestión Documental (GEDOC)","3000","Browse CGU+PLUS módulo Sistema Activo Fijo","7500","Sistema Integrado de Atención a la Comunidad (SIAC)","1500","#n.a.","#n.a.","Portal de Transparencia","0","#n.a.","#n.a.","Google Suite- Gmail","25000","Microsoft Office","1900","Acronis BackUp","2100","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Uso en presentaciones de acciones judiciales en plataforma del Poder Judicial","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","39","46","110","70","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","20","65","15","100","Sí","28200","50","No","Sí","1","Sí","1","0","100","100","0","100","100","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pdf","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","9","6","Proveedor","#n.s.","#n.s.","Invision","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","6","3","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Direccion","No aplica","1","4","6","2","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","108462","0","0","0","0","0","10","25","5","0","4","20","0","6","6","5","0","8","0","5","6","100","0","50","50","100","0","70","30","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","5","95","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","90","10","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","60","40","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","20","80","100","0","35","65","100","28","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),","P45,P46,P62,P94,","96,2%","4","0",null,null,"0","P45,P46,P62,P94,","96,2%","0,0%","4"],
    [54,"61","Intendencia Región de Antofagasta","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","21","18","39","37","37","19","17","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SIGFE","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SPYR","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIGE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","SIAC","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","EXCHANGE MICROSOFT","#n.d.","MICROSOFT OFFICE","#n.d.","SIGFE","#n.d.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","2","0","2","0","2","0","2","0","0","0","0","0","20","50","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d139b75174272ed8712fc759b1ee886c/1034666656/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","15","85","0","100","Sí","5000","20","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","13","P37.RH. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P37,P45,","95,7%","2","0",null,null,"0","P37,P45,","95,7%","0,0%","2"],
    [55,"62","Servicio Local de Educación Pública Puerto Cordillera","47,297","2453,223","88","#n.a.","Servicios de educación","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","0","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8940fe61047098990be5ff6cc9dfc020/1034682900/41855239/217212779","2","1","5","3","4","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","34828","37","Sí","Sí","1","Sí","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","son centralizados","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","se maneja en forma central sin informacion  ","#d.i.","#d.i.","#n.d.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","liquidaciones de sueldo","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","No","No","#n.d.","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","6","1","2","3","5","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","101","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P37.RH. Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número de sitios web responsivos,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,","P2,P3,P4,P7,P9,P37,P44,P45,P46,P47,P61,P62,P63,P66,P69,P70,P75,P87,P88,P95,P96,P97,P104,P105,P106,","76,4%","25","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P2,P3,P4,P7,P9,P37,P44,P45,P46,P47,P61,P62,P63,P66,P69,P70,P75,P87,P88,P95,P96,P97,P104,P105,P106,P74,","75,5%","0,9%","26"],
    [56,"63","Subsecretaría de Energía","829,84","74088,345","359","Otros","Otros","174","203","377","174","201","174","201","16","18","0","#n.d.","8","#n.d.","1","#n.d.","2","1","1","10","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Superintendencia de Electricidad y Combustibles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","42","2","1008","60","No","Físico","12","2","256","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","ciberseguridad","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PYR & RH","15000","#n.a.","#n.a.","Sistema de control de proyectos","15000","Ofpar","0","Ofpar","0","#n.a.","#n.a.","Atención Ciudadana","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Simple 2","0","Office 365","50000","Office 365","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","6","Sí","Token","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","218","1","160","6","1629","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","50","150","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","5","95","0","100","Sí","92000","218","Sí","Sí","1","No aplica","#n.a.","0","0","0","0","0","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","24","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","Otro","Balsamiq / Mockup","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","36","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","2","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/0a7c05cb36aa202cd4d8fd72ff05a265/1034671958/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","0","10","90","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","Anual","No","#n.a.","#n.a.","5","2","1","4","3","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","168000","0","0","0","0","0","14","0","10","0","5","3","0","20","3","13","10","7","0","10","5","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","50","50","100","0","50","50","100","0","80","20","100","0","50","50","100","122","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P33.Control de Gestión,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P7,P9,P33,P44,P45,P46,P63,P65,P66,P67,P68,P69,","88,7%","12","2","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,","P30,","1","P7,P9,P33,P44,P45,P46,P63,P65,P66,P67,P68,P69,P30,","87,7%","0,9%","13"],
    [57,"64","Subsecretaría de las Culturas y las Artes","1322,481","78440,398","914","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","675","500","1175","1150","1150","#d.i.","#d.i.","1","11","0","0","19","1","5","1","3","#n.d.","7","18","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","TECK","120000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PYR","11000","WORDPRESS","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","SIAC","0","SIAC","0","Transparencia Activa","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Outlook Microsoft","#n.d.","Office Microsoft","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","100","#n.d.","0","0","17","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2000","2000","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","40","10","100","Sí","0","0","Sí","Sí","15","No","#n.a.","100","0","100","100","0","100","10","0","10","0","15","0","65","#d.i.","100","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","170","60","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","169","1","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","30","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","Se realizan estudios mensuales","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://tic.cultura.gob.cl/normativas/","#n.s.","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","6","4","1","3","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","100","100","100","100","100","2500","20","20","0","0","10","0","0","10","10","10","5","5","5","0","5","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","85","15","100","87","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,","P7,P8,P9,P29,P36,P37,P44,P45,P46,P107,","90,6%","10","4","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P4,P62,","2","P7,P8,P9,P29,P36,P37,P44,P45,P46,P107,P4,P62,","88,7%","1,9%","12"],
    [58,"65","Servicio Evaluación Ambiental","1867,157","15459,724","378","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","227","162","389","389","389","227","162","17","19","1","#n.d.","16","2","2","2","0","0","5","16","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4367ac12ecde0a2e74592f62ad730300/1034669984/41855239/217212779","3","2","4","5","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/dfd132a70f96e25221495e099323e837/1034669984/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","4","1","2","5","3","7","6","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","280","2","3328","108","Sí","Virtual","93","1","261","105","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Sonda S.A.","109000","Externo","GTD/Claro","48000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Respaldos, Monitoreo","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No aplica","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","No","Sí","No","No","#n.a.","No","#n.d.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.d.","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PYR","6016","#n.a.","#n.a.","PSICUS","7362","SGC","#n.d.","SGC","#n.d.","CGU+PLUS","6659","RT","#n.d.","RT3","#n.d.","#n.a.","#n.a.","JBOSS BPM","#n.d.","Office 365","#n.d.","Office 365","24496","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Otro","CLAVE ÚNICA: se usa como firma simple que cumple con las características de una firma avanzada pero la identificación del firmante se hace con clave única ","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","26","504","158","968","#n.d.","#n.d.","65","834","65","2343","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","182","455","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","0","100","0","100","Sí","2240886","4769","Sí","Sí","17","Sí","17","0","100","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","100","0","0","0","0","0","0","0","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","Otro (especifique) ","VPN site to site","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","Otra (especifique)","Especificación en contrato cuota de servicio","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","7","7","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","Invision","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","7","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","2","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://colaboracion.sea.gob.cl/BibliotecaDocumentos/Políticas (Todas las políticas)/PO-SSI-01 POLITICA GENERAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION V 7.0.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","0","84","16","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","4","2","1","5","6","3","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","528132","0","7290","700907","0","15665","25,58","0","1,32","0","10,34","3,19","0","0","14,67","26,6","0","0","0","10,73","7,57","100","0","45","55","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","20","80","100","0","60","40","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","43","57","100","0","60","40","100","85","P7.Planta M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P12.Otro,P17.Otro,P17.Otro,P33.Correo electrónico,P34.Correo electrónico,P35.Correo electrónico,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P7,P9,P12,P17,P33,P34,P35,P37,P45,P46,P61,","89,6%","11","0",null,null,"0","P7,P9,P12,P17,P33,P34,P35,P37,P45,P46,P61,","89,6%","0,0%","11"],
    [59,"66","Fiscalía del Ministerio de Obras Públicas","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Otros","64","34","98","97","97","64","33","2","3","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Jurídica","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Dirección General de Aguas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema de Expropiaciones MOP","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Sistema RRHH MOP","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiento Documentos","0","#n.a.","#n.a.","Sistema de Gestión de Inventario MOP","0","SIAC v5","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Outlook","0","Microsoft Officce","0","Sistema de Expropiaciones MOP","0","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","ChileCompra Licitaciones en línea","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","155","155","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","2","2","464","464","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","15000","33","No","Sí","18","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","86","10","4","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Control de gestión","#n.a.","1","2","3","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","12000","0","0","3700","0","0","0","0","58,9","0","0","0","26,8","14,3","0","0","0","0","0","100","0","5","95","100","0","50","50","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","3","P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P61,","99,1%","1","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P61,P74,","98,1%","0,9%","2"],
    [60,"67","Dirección de Previsión de Carabineros de Chile","2010,343","919938,056","410","Otros","Otros","321","189","510","410","410","321","189","1","8","5","2","5","2","#n.d.","1","1","#n.d.","6","10","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Otro","Oficina Seguridad de la Inf.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Otro","DAIB","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Trámites","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, ambas","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","Sí","Organizaciones privadas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","50","2","2250","20","Sí","Virtual","30","2","600","10","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","SIGMANAGER","45000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Software para Cubrir Areas del Negocio","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.d.","Sí","Sí","#n.d.","Sí","No","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","Sí","No","No","Sí","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","Mixto","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SOFTWARE HCS RRHH","44000","Dynamics CRM","32000","#n.a.","#n.a.","GED (Desarrollo a Medida)","12000","GED (Desarrollo a Medida)","12000","Desarrollo a Medida","7800","Dynamics CRM","32000","Liferay","23000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Google","80000","Office","0","ERP Financiero Contable","190000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Otro","No utilizo","No utilizo","Otro","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","1","400","#n.d.","#n.d.","2","65000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","48","#n.d.","600","150","300","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","38725","85","Sí","Sí","2","Sí","4","80","20","100","100","0","100","30","15","10","0","50","50","10","35","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Teléfono","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e1f92c40de3dca592fb39155183b4e10/1034657874/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Mensual","Semestral","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","3","1","2","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","273299","0","6000","0","0","0","7","5","5","5","0","3","7","9","0","23","0","12","0","0","24","100","0","40","60","100","0","60","40","100","0","50","50","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","40","60","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","40","60","100","0","40","60","100","0","40","60","100","26","P7.Honorarios,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Otro servicio,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),","P7,P8,P9,P34,P37,P45,P46,P95,","92,5%","8","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P8,P9,P34,P37,P45,P46,P95,P30,","91,5%","0,9%","9"],
    [61,"68","Consejo Nacional de Educación","164,245","2072,741","44","Servicios ciudadanos","Servicios de educación","22","15","37","36","36","22","14","1","2","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","1","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","CEGE","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SHAREPOINT","0","CEGE","0","OIRS","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIGEDOC","0","OFFICE 365","2500","OFFICE 365","2500","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Acuerdos","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","3","1","3","1","#n.d.","#n.d.","3","1","3","1","#n.d.","#n.d.","4","1","50","50","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","30","20","50","100","Sí","10000","300","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","70","30","100","30","70","100","20","10","30","20","40","50","10","20","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Claves de acceso","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","El volumen es bajo por el tipo de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Desconocido","3","3","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","OJS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","OJS","0","3","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","El Consejo tiene como usuarios instituciones de educación superior y al Mineduc","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1a016b675fd0f535b4340d9210fc4c0f/1034657546/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","2","3","6","4","5","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","73000","0","0","0","0","0","34","0","14","0","0","0","0","16","8","28","0","0","0","0","0","100","0","20","80","100","0","80","20","100","0","70","30","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","19","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),","P7,P8,P45,P46,P94,","95,3%","5","0",null,null,"0","P7,P8,P45,P46,P94,","95,3%","0,0%","5"],
    [62,"69","Servicio Nacional del Patrimonio Cultural","1619,672","54492,195","1551","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","900","850","1750","900","850","900","850","1","6","0","0","27","2","1","1","2","4","2","30","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","4","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","4","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Otro","#n.d.","Analista PMO ","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/accb0f69da4a79dc047a6ed6074965b1/1034667657/41855239/217212779","4","5","3","2","1","6","Implantación del Gobierno de TI institucional ","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/38f9edc2a897be6e3a50508f964e1520/1034667657/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","1","4","6","5","No aplica","3","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","10","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, externalizada","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","128","105","1250","75","Sí","Virtual","128","105","1250","75","Sí","Virtual","108","48","1250","45","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","ENTEL S.A:","1500000","Externo","ENTEL S.A:","0","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","No","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","CAS Chile","#n.d.","Sistema Transparencia","#n.d.","Sistema CMI Arbol Logika","#n.d.","Gestor Documental","#n.d.","Gestor Documental GEDOC","#n.d.","Sistema Activo Fijo Browse","#n.d.","SIAC","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Transparencia","#n.d.","Bizagi","#n.d.","Exchange 2010","#n.d.","Office 2010","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","33736","81","No","Sí","2","Sí","2","95","5","100","80","20","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","80","80","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","80","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","Sí","2","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/57f5e7494f5629e751ac3ac5e29fcd43/1034667657/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","60","10","30","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","500000","0","6500","231435","0","0","6","10","5","9","20","15","5","0","12","9","0","0","0","0","9","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","20","80","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","32","P9.Otro (especifique).Otro,P17.Otro,P17.Otro,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,","P9,P17,P37,P45,P46,P47,","94,3%","6","12","P30.D3. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P62,P74,","3","P9,P17,P37,P45,P46,P47,P30,P62,P74,","91,5%","2,8%","9"],
    [63,"70","Gobierno Regional de Aysén","279,858","5290,02","147","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","57","84","141","140","140","55","81","1","3","0","0","2","0","0","0","0","0","0","2","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","110","2","433","117","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Respaldo y telecomuniaciones","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PERCEPTUM Y SMC","2877","#n.a.","#n.a.","CONTROL FNDR","0","OFICINA DE PARTES","0","OFICINA DE PARTES","0","UNGASOFT","3005","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Google SUITE","18432","MICROSOFT OFFICE","8843","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","Servidores internos","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","3","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","BANCO ESTADO PARA PAGO","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","475","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","7","1578","142","202","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","33372","56","No","Sí","3","No aplica","#n.a.","60","40","100","0","0","0","0","0","0","0","20","80","80","20","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","CD/DVD/Correo/Ajaxexplorer","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","9","5","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","telefonicamente","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","http://extranet.goreaysen.cl/seguridad/","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","31","51","18","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","1","2","3","5","4","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","87841","0","0","0","0","0","0","43","0","0","11","0","0","0","15","31","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","5","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,","P45,","99,1%","1","2","P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P81,","1","P45,P81,","98,1%","0,9%","2"],
    [64,"71","Superintendencia de Salud","1723,791","15993,465","316","Superintendencias","Superintendencias","214","127","341","341","341","214","127","1","4","#n.d.","#n.d.","5","3","#n.d.","#n.d.","12","3","2","21","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","8","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","240","3","3000","120","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Claro","233500","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","DataWareHouse, IVR, Telefonia IP","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","MS Office","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Gestión de Personas","#n.d.","Sistema Único de Reclamos","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Documentación Nacional","#n.d.","Alfresco","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Atención de Usuarios ATU","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Bizagi","#n.d.","Lotus Notes","#n.d.","Microsoft Office","#n.d.","Datawarehouse","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Juicios Arbitrales para resolver reclamos de Afiliados a Isapres y Fonasa","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","60","45000","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","30","0","70","100","Sí","220000","72","Sí","Sí","3","Sí","10","10","90","100","65","35","100","5","5","85","0","5","0","5","95","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Clave Domino entregada por sistema de transferencia Institucional","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Para archivos maestros, programa de validador de datos automático","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Alertas de bases por espacio diponible en la plataforma","API Manager","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","El proveedor utiliza Framework Newtenberg Engine","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/96c0f112003ae4112b81c6ddcfa3fc11/1034686739/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Estudios","#n.a.","5","1","4","3","2","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","10222","0","4298","285367","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","61","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P47.Recepción de documentos,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,","P7,P8,P9,P36,P37,P45,P46,P47,P106,","91,5%","9","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P36,P37,P45,P46,P47,P106,","91,5%","0,0%","9"],
    [65,"72","Agencia de Calidad de la Educación","1658,482","37898,726","523","Otros","Servicios de educación","326","159","485","326","159","326","159","1","6","0","0","6","1","5","0","4","1","0","11","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Jefe del Área","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","80","2","512","32","No","Físico","16","2","98","15","#n.d.","Físico","72","2","1024","26","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Ademanda","180000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","40000","Dynamics","20000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gestor Documental","0","Browse","15000","Oirs Agencia","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GSuite","45000","Microsoft office","22500","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Otro","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","3","30","5","0","0","0","5","0","5","0","0","0","0","0","75","110","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","30","20","50","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","50","50","100","100","0","100","50","0","25","50","25","50","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","15","15","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","10","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/3a77c0feca634331962aeeb6351d4062/1034656828/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","No aplica","2","1","3","4","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","241870","131944","11954","588232","0","4583","15","10","2","0","18","10","0","14","0","8","0","3","0","12","8","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","50","50","100","8","P29.D2. DRP,P29.D3. DRP,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,","P29,P30,","98,1%","2","0",null,null,"0","P29,P30,","98,1%","0,0%","2"],
    [66,"73","Superintendencia de Pensiones","1592,891","16209,374","273","Superintendencias","Superintendencias","136","110","246","246","246","#d.i.","#d.i.","1","10","2","#n.d.","14","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","14","3","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","JEFE DIVISION ATENCION Y SERVICIOS AL USUARIO","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","438","2","4309","111","No","Mixto","116","2","946","40","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","análisis estadístico, análisis y extracción de datos","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Personal, remuneraciones y Activo fijo e Inventario","49246","#n.a.","#n.a.","Indicadores de gestión","0","Sistema Gestión Documental","0","Sistema Gestión Documental","1883","#n.d.","0","Consulta y reclamos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Suite Zimbra","0","MS Office 2010","0","Stata, SAS, Pentaho, ACL, Matlab","68712","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","6","216","9","9285","#n.d.","#n.d.","3","3346","9","8332","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1700","1700","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","División Administración Interna   ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","1802756","4096","Sí","Sí","5","Sí","2","75","25","100","70","30","100","0","1","89","97","10","1","1","1","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","Otro (especifique) ","VPN","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Solo Monitoreo de transacciones","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","engine  ","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","php","1","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/df696fa9ed88cbb160d759550b1faf28/1034672080/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","100","0","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Mensual","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","6","1","2","3","4","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","760016","0","6694","0","0","13288","5","0","6","0","8","0","1","60","3","17","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","20","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P37.Inventario.Sw,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P9,P37,P45,P46,","95,3%","5","3","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),","P4,P99,","2","P7,P9,P37,P45,P46,P4,P99,","93,4%","1,9%","7"],
    [67,"74","Subsecretaría General de Gobierno","829,509","23532,694","553","Otros","Otros","335","334","669","626","626","304","322","1","9","1","1","9","2","5","#n.d.","4","#n.d.","4","9","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","92","3","824","92","No","Físico","34","2","319","19","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGA","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GSUITE","30244101","OFFICE PROFESIONAL","336577","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Token","Token de BancoEstado para Transferencias  de alto valor","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","923","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","829","345","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ed38211ee33554e037042efe15206526/1034671026/41855300/217212997","En toda la institución ","Otra (especifique)","CENTRAL DE DOCUMENTACION","Sí","0","0","100","100","Sí","180000","310","Sí","Sí","6","Sí","6","100","0","100","100","0","100","50","0","20","#d.i.","10","#d.i.","20","#d.i.","100","#d.i.","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","16","8","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro",".NET","13","3","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Impresión","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","No","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","170183","0","2873","0","0","0","12","0","0","0","0","0","0","37","7","44","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","30","P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P37.RH. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,","P7,P30,P37,P45,P46,P93,","94,3%","6","4","P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P7,P30,P37,P45,P46,P93,P62,","93,4%","0,9%","7"],
    [68,"75","Servicio Nacional del Adulto Mayor","361,867","37383,139","294","Otros","Servicios ciudadanos","217","122","339","339","339","217","122","1","3","0","0","2","0","2","1","0","0","2","3","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","2","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","pagos a proveedores","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","304","P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P20,P37,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P65,P66,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","40,6%","63","0",null,null,"0","P20,P37,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P65,P66,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","40,6%","0,0%","63"],
    [69,"76","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Valparaíso","134,867","240960,424","356","#n.a.","Servicios ciudadanos","269","1975","2244","260","1965","260","1965","5","7","1","#n.d.","6","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","5","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.s.","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","3","2","32","9","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Portales y Sistemas web internos","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","INTERNO","#n.d.","SIAC CRM","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OUTLOOCK","#n.d.","OFFICE","#n.d.","PORTALES USO INTERNO","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","20","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","574","399","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","80","10","10","100","Sí","1905700","5000","No","Sí","8","Sí","3","85","15","100","50","50","100","3","1","1","1","86","88","10","10","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","lo maneja MINVU, nor egionalmente    ","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Visual Studio ","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1a1c6bc5ae9223163168eee060064499/1034680386/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","30","50","20","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","5","3","4","1","6","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","11.8","0","0","0","0","90","20","0","10","0","0","10","0","10","0","0","40","10","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","112","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),","P7,P9,P22,P24,P35,P37,P44,P45,P46,P94,P95,","89,6%","11","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P9,P22,P24,P35,P37,P44,P45,P46,P94,P95,P30,","88,7%","0,9%","12"],
    [70,"77","Gobierno Regional de Arica y Parinacota","229,701","4232,546","152","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","58","67","125","120","120","57","63","1","3","1","0","0","0","1","0","0","0","0","2","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","36","22","32","24","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Gestión territorial","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","No","No","Sí","Mixto","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Registro Control de Asistencia","7,00E+03","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","25","1","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","3","Sí","3","90","10","100","1","99","100","90","85","0","0","5","10","5","5","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pdf","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Joomla","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","html, php y CSS propios de Joomla","1","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No utiliza medios de comunicación","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5f200219778533d34b5a44ffc4045907/1034664129/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Administrador Regional","Sí","Sí","50","10","40","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.d.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","2","1","3","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","52547","3000","0","0","0","12000","0","0","0","0","0","0","0","0","70","30","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","34","P34.Otro servicio,P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),","P34,P35,P37,P44,P45,P46,P47,P97,","92,5%","8","0",null,null,"0","P34,P35,P37,P44,P45,P46,P47,P97,","92,5%","0,0%","8"],
    [71,"78","Intendencia Región de Los Ríos","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","11","7","18","18","18","11","7","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","68","25","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","Sí","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","138","P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Oficios.Firmantes,P46.Convenios.Firmantes,P46.Otro.Firmantes,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,","P26,P27,P28,P29,P30,P31,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P44,P45,P46,P55,","59,6%","19","0",null,null,"0","P26,P27,P28,P29,P30,P31,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P44,P45,P46,P55,","59,6%","0,0%","19"],
    [72,"79","Gobierno Regional del Maule","258,429","4452,048","147","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","82","57","139","133","133","82","57","1","2","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","2","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Asesoría y apoyo en adquisición de equipamiento TI.  Asesoría y contra-parte técnica de proyectos TI.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","1","2","6","4","7","5","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Intendencia Región del Maule","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","16","41","32","4","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema de postulación en linea a iniciativas de pre inversión.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","No","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","METHASYS Personal","300","#n.a.","#n.a.","METHASYS gestión","300","METHASYS correspondencia","300","DOC DIGITAL","0","METHASYS rrhh","300","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFFICE 365","13000","MICROSOFT OFFICE 2013","0","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","Nónima de transferencia de fondos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","1","500","550","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Unidad de Gestión de Documentos","Sí","50","20","30","100","Sí","200000","80","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","80","20","100","20","80","100","15","0","0","0","80","95","5","5","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","word, excel, pdf","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","manualmente","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/3cbfc5abf4dfc7cf52046c319346440d/1034672826/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Comité de Seguridad de la Información","Sí","Sí","43","48","9","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","2","1","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","42500","0","0","0","0","0","4,23","48,67","0","0","0","10,58","1,06","0","7,94","2,65","0","0","0","0","24,87","100","0","10","90","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","10","90","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","36","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Administrador de redes.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P15.Link,P15.Archivo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,","P7,P8,P9,P15,P37,P44,P45,P46,","92,5%","8","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P8,P9,P15,P37,P44,P45,P46,P30,","91,5%","0,9%","9"],
    [73,"80","Dirección de Arquitectura","130,709867","29091,495","440","#n.a.","Otros","181","218","399","399","399","181","218","17","18","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","Centro de Documentación Técnica","Si","1","#n.d.","Innovación","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Jefe del Centro de Documentación Técnica: Gestión del conocimiento técnico del Servicio. Manejo de base de datos documentales y  sistemas de gestión de contenidos con información del negocio.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/41353cfef431c56d563518501e8acfd9/1034660568/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","4","1","2","6","7","5","3","#n.d.","#n.d.","Otro (especifique)","Centro de Documentación Técnica","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Seguimiento de Documentos (SSD)","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC)","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Outlook Exchange","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","1211","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","82","52","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/237f158352ca08168ad82bd7676db24a/1034660568/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","Sí","10","90","0","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","17","Sí","17","50","50","100","100","0","100","38","#n.d.","60","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","100","#n.d.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1d46aa5b0b52c775a20b10f600f5b04a/1034660568/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Hace más de un año","Hace más de un año","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","1","2","3","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","23177867","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","5","0","0","0","40","50","5","0","0","0","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","148","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P17.Otro,P17.Otro,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P17,P44,P45,P46,P55,P62,P96,P97,P104,P107,","87,7%","13","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P17,P44,P45,P46,P55,P62,P96,P97,P104,P107,","87,7%","0,0%","13"],
    [74,"81","Agencia de Promoción de la Inversión Extranjera","403,739","4713,089","65","Otros","Otros","27","29","56","54","54","27","29","1","4","0","0","0","1","0","1","0","0","0","2","0","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Otro","Tivit","Si","1","1","Otro","Tivit","Si","1","1","Otro","Tline","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","El sitio web se encuentra en la nube de Tivit con servicios de datacenter. El datacenter de Invest cuenta con servicios de soporte de redes y  de respaldos.","Sí","https://docs.google.com/document/d/1QrVJp0X9EhFZT8vBoysLP85xTtaK0a2yKlvnD3cSBsE/edit?usp=sharing","#n.s.","3","1","6","4","5","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","2","5","192","12","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Registro y control de atención de Inversionistas APIE","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.d.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","Intranet","7500","Dynamics 365","14341","#n.a.","#n.a.","Desarrollo sobre Alfresco","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Office 365","4707","Adobe Acrobat Pro y Creative Cloud","4773","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","5","125","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","40","28","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","7550","29","Sí","Sí","1","Sí","1","0","0","0","0","0","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","#n.d.","Sí, pero parcialmente","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a9ab0a1fc643b35a9146488d5e11b428/1034652873/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","6","5","4","2","3","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","69589","0","0","0","0","13337","23,5","7,6","2,6","0","17,9","0","4,3","2,6","0","27,1","0","0","0","0","14,4","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","#n.d.","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","#n.d.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","82","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P12.Otro,P35.Otro servicio,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Otro servicio,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,","P9,P12,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P63,P65,P66,P67,P68,P69,P78,P80,P81,P93,P107,","82,1%","19","2","P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,","P107,","1","P9,P12,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P63,P65,P66,P67,P68,P69,P78,P80,P81,P93,P107,","82,1%","0,0%","19"],
    [75,"82","Tesorería General de la República","9454,445","78247,375","2110","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","1035","976","2011","1959","1959","1025","975","48","77","3","2","71","27","0","0","35","11","7","85","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","11","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","21","15","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","11","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","13","4","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","42","9","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Analistas, Jefaturas, coordinadores, explotadores de información, mesa de ayuda, administrativos","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/be02b0767cd770b7c6689926e1c9f464/1034672092/41855239/217212779","1","5","4","3","2","6","Seguridad de la información, ciberseguridad y continuidad operacional","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/489a2352b7928e4efa3e1ec822a4196b/1034672092/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","1","2","5","6","4","7","3","#n.d.","#n.d.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","54","Trámites","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","168","2","4409","400","Sí","Físico","168","2","4409","400","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Peoplesoft","3196","#n.a.","#n.a.","No Hay","0","Exedoc","35445","Exedoc","35445","Browse","21232","Engage","0","Software proveedor","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gmail(Google)","0","GSuite(Google), MSOffice","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","3","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","1","1331","131","3567","#n.d.","#n.d.","57","1292","76","357","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","299","72","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","56,24","0,37","43,39","100","Sí","189974","156","No","Sí","3","Sí","298","70","30","100","80","20","100","59","59","20","20","20","20","1","1","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","Llaves asimétricas","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","bloqueo de IP de consumidor para evitar DoS","API Manager","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","moqups","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","circular normativa","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Formulario Web, call center y contact center","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5d7236103bc647b42980610803888996/1034672092/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","74","25","1","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Unidad de Gestión Institucional","6","1","3","2","5","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","3821509","0","#n.d.","0","0","35494","12","5","3","1","5","3","1","4","12","22","7","1","0","9","15","100","0","33","67","100","0","80","20","100","0","67","33","100","0","50","50","100","0","0","100","100","0","67","33","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","5","95","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","56","44","100","0","53","47","100","19","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P17.Otro,P17.Otro,P33.Gestión de inventarios,P34.Gestión de inventarios,P35.Gestión de inventarios,P36.Gestión de inventarios,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,","P8,P17,P33,P34,P35,P36,P44,P45,P46,P104,","90,6%","10","0",null,null,"0","P8,P17,P33,P34,P35,P36,P44,P45,P46,P104,","90,6%","0,0%","10"],
    [76,"83","Subsecretaría del Patrimonio Cultural","26,371","1154,214","41","#n.a.","Otros","25","8","33","31","31","24","7","1","1","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Formulación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Personal","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Jurídico","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Correo institucional provisto por Subsecretaría de las Culturas","0","Acrobat, Proyect, Desing, Autocad","8240000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","17","45","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","No","#n.a.","30","70","100","90","10","100","50","20","0","0","0","0","50","80","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)",".exe.doc.ppt.pdf","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","Otro (especifique)","token","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Transparencia","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/900334bf0e96219379e6ded91b20565f/1034682893/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Jurídico","6","1","2","4","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","400","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","56","44","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","74","P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),","P33,P34,P35,P44,P45,P68,P69,P71,P72,P73,P82,P83,P94,","87,7%","13","0",null,null,"0","P33,P34,P35,P44,P45,P68,P69,P71,P72,P73,P82,P83,P94,","87,7%","0,0%","13"],
    [77,"84","Subsecretaría de Turismo","34,419","4613,389","40","#n.a.","Otros","25","9","34","33","33","#d.i.","#d.i.","0","#n.a.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","div fomento","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Jefe división de fomento e inversión, a cargo de articular iniciativas relacionadas con la transformación digital del turismo","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b32db8f0cbb38562cd471f4171461b14/1034680468/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","7","6","5","2","4","1","3","#n.d.","#n.d.","Otro (especifique)","div fomento e inversión","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","Token","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","#n.d.","0","0","3","#n.d.","0","0","0","0","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","276","P17.Otro,P17.Otro,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P46.SIAPER.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P17,P37,P46,P47,P48,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","43,4%","60","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P17,P37,P46,P47,P48,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,P4,","42,5%","0,9%","61"],
    [78,"85","Subsecretaria de Salud Pública","4812,077","521540,428","459","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","3369","2058","5427","5377","5377","3354","2023","89","157","0","0","23","11","8","4","5","1","9","30","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","6","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","PMO, PMI, administración de contratos, analista","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","División de Políticas Públicas Saludables y Promoción","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","2","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, externalizada","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","claro","354000060","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","4100","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISDOC/CERO PAPEL","0","Sistema de Inventarios (Desarrollo interno)","0","SISTEMA OIRS - CONSULTAS","0","#n.a.","#n.a.","portaltransparencia.cl","0","#n.a.","#n.a.","Outlook/OWA","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","#n.d.","Se sugiere pode elegir múltiples opciones en cada fila. En nuestro caso, las resoluciones se firman con Token, HSM y SEGPRES (IDEM en pregunta 45)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","55","#n.d.","192","154340","#n.d.","#n.d.","70","350000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","16643","16945","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","35","25","40","100","Sí","279769","120","No","Sí","119","No aplica","#n.a.","70","30","100","50","50","100","15","15","15","25","50","45","20","15","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","89","73","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sketch","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","86","3","Se ha aplicado parcialmente","Sí","4","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Intranet ","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/aeb71ec14df16b59ef6f0d07c2d4315a/1034682681/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","40","30","30","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Departamento de Estadísticas e Información de Salud – DIPLAS, Subsecretaría de Salud Pública ","3","1","2","4","6","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","752181797","0","0","0","0","0","7,9","9,5","3,2","0,4","1,8","0,5","3,6","46,7","0","26,4","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","#n.d.","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","23","P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P44.Otro tipo de uso (especifique),P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P9,P29,P36,P44,P45,P46,P107,","93,4%","7","0",null,null,"0","P9,P29,P36,P44,P45,P46,P107,","93,4%","0,0%","7"],
    [79,"86","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Arica y Parinacota","33,957","62222,87","93","#n.a.","Servicios ciudadanos","66","59","125","120","120","#d.i.","#d.i.","1","2","0","0","2","#n.d.","0","0","0","0","0","1","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","No aplica","No aplica","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","90","10","0","100","Sí","#n.d.","4","Sí","Sí","3","Sí","1","30","70","100","50","50","100","20","20","30","30","40","40","10","10","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","opensite","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/cffee79e49d09006650d5f56b659a0dc/1034681169/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","20","60","20","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","1","4","2","3","6","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","145","P7.Contrata M,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número de sitios web responsivos,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P29,P37,P44,P45,P46,P47,P66,P69,P70,P73,P74,P104,P105,P106,P107,","84,9%","16","5","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P4,P30,P81,","3","P7,P29,P37,P44,P45,P46,P47,P66,P69,P70,P73,P74,P104,P105,P106,P107,P4,P30,P81,","82,1%","2,8%","19"],
    [80,"87","Servicio Nacional de Capacitación y Empleo","4719,79","198828,352","742","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","435","311","746","746","746","435","311","16","19","0","0","15","8","2","0","24","5","18","31","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","22","19","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","8","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Jefe Unidad Tecnologías de la Información  Analista de requerimientos  Asistente  Analista Presupuestos y compras  Encargados de subunidades de TI  ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","#n.s.","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","Sí","Instituto de Previsión Social","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","220","220","1280","50","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Externo","Instituto de Previsión Social","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","No","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia y Migración","13280840","Mantención CRM","20352212","Mantención CMI","11109948","Mantención Alfresco","499581","Mantención ExeDoc","10019541","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Service DESK","50079724","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Migración Echange / AdAudit","15214945","Microsoft","324055197","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","2","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","250","500","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","50","50","0","100","Sí","40000","#n.d.","No","Sí","1","Sí","16","90","10","100","10","90","100","50","15","15","20","20","50","15","15","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No utiliza medios de comunicación","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/13522ff5605209d3947021d31d8494af/1034664076/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","67","29","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","#n.d.","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","No","No","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","2","1","5","4","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","671294","0","1369","0","0","0","21,73","2,96","4,03","0,6","10,31","0,47","0,26","2,37","5,32","17,87","1,92","0","0,25","0,47","31,44","100","0","66,67","33,33","100","0","0","100","100","0","20","80","100","0","50","50","100","0","38","62","100","0","50","50","100","0","66,67","33,33","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","10","90","100","0","66,67","33,33","100","0","66,67","33,33","100","0","66,67","33,33","100","0","33","67","100","40","P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Tamaño,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),","P29,P30,P37,P44,P45,P46,P55,P68,P69,P96,P97,","89,6%","11","0",null,null,"0","P29,P30,P37,P44,P45,P46,P55,P68,P69,P96,P97,","89,6%","0,0%","11"],
    [81,"88","Instituto de Salud Pública de Chile","1575,672","35339,597","929","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","543","343","886","800","850","500","#d.i.","1","5","0","1","6","1","0","0","16","1","1","7","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","290","40","1300","77","No","Mixto","150","38","1000","48","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Servicios Web","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","No aplica","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Header","5000","INFORMIX","3000","#n.a.","#n.a.","Gestión Documental (Soporte Anual)","30000","Gestión Documental (Soporte Anual)","30000","UngaSoft","12000","Sistema OIRS (Soporte Anual)","30000","Contact Center","30000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Suite Google","40000","Microsoft Office","92000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","3","20","#n.d.","#n.d.","8","59000","6","63000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","100","300","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","164000","500","No","Sí","2","Sí","#n.d.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","25","25","25","25","25","25","25","25","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Vía Webservice XML","56","15","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","balsamiq mockups","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","56","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Intranet Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/464ba40af3c544b7be9ca21dc70c1e17/1034666465/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Mensual","Hace más de un año","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Comunicaciones","#n.a.","4","1","2","3","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","199030","0","4264","0","0","0","2,5","23,77","4,29","0,41","26,83","10,78","0,27","17,17","1,89","5,71","1,14","0,27","0,27","1,95","2,75","100","0","10,99","89,01","100","0","1,16","98,84","100","0","1,11","98,89","100","0","100","0","100","0","4,57","95,43","100","0","11,35","88,65","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","14,52","85,48","100","0","21,46","78,54","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","72,57","27,43","100","0","51,44","48,56","100","24","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P8,P9,P44,P45,P46,P60,P61,","93,4%","7","3","P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,","P4,P30,","2","P8,P9,P44,P45,P46,P60,P61,P4,P30,","91,5%","1,9%","9"],
    [82,"89","Fiscalía Nacional Económica","561,024","7111,472","176","Otros","Otros","73","81","154","73","81","73","81","1","2","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","48","2400","208","25","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","I Gestión","3420000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Gestión Documental","0","Sistema Gestión Documental","0","I Gestión","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","6014110","Office 2019","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","254","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","70","162","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","27","73","0","100","Sí","7403","400","Sí","Sí","2","Sí","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.d.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/6e0eb50ff647acb28f2befa35c4b0a07/1034661198/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","62","38","0","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","#n.d.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.d.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","116305","0","0","0","0","0","0","0","2,1","0","1,43","0","0","68,72","0","22,97","0","0","0","0","4,78","100","0","98","2","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","10","90","100","0","10","90","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","59","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P7,P8,P9,P45,P46,P61,P62,P74,P95,P96,P97,P102,","88,7%","12","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P45,P46,P61,P62,P74,P95,P96,P97,P102,","88,7%","0,0%","12"],
    [83,"90","Dirección General del Territorio Marítimo y Marina Mercante","4598,563","113336,807","1457","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","663","3489","4152","2463","1804","634","3359","68","136","22","4","76","15","0","0","0","0","35","54","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Otro","Subjefatura","Si","1","#n.d.","Otro","Subjefatura","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Otro","Data Center","Si","20","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","11","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","36","#n.d.","Otro","Soporte","Si","4","#n.d.","Otro","Seguridad Informatica","Si","2","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","7","#n.d.","Otro","Proyectos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","5","3","2","4","1","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","1","2","7","4","6","5","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","13","Trámites","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","570","3","3958","116","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","correo electrónico, visualización","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Aranda Inventario","5443","#n.d.","#n.d.","Aranda Service Desk","8550","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Air Watch y Mdaemon","22572","Microsoft Office","36014","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Token","Mercado Publico, SEIA","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","0","0","111","0","98","0","86","0","6","0","2","0","0","0","3060","3536","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","20","10","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","136","Sí","68","20","80","100","10","90","100","98","95","0","0","1","4","1","1","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","4","4","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","Framework de CSS - Bulma","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","3","Se ha aplicado parcialmente","Sí","3","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","2","4","6","3","5","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1628000","17000","11500","0","0","0","50","5","2","1","5","5","2","2","2","20","1","1","1","1","2","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","85","15","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","60","40","100","67","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P11.Link,P11.Archivo,P15.Link,P15.Archivo,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P87.Link,P87.Documento,","P9,P11,P15,P33,P37,P49,P87,","93,4%","7","0",null,null,"0","P9,P11,P15,P33,P37,P49,P87,","93,4%","0,0%","7"],
    [84,"91","Corporación Nacional Forestal y de Protección de Recursos Naturales","1542,248","38847,515","706","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","576","1441","2017","2017","2017","576","1441","62","63","19","7","0","0","0","0","1","0","3","19","4","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","23","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Administración y Fiscalización Forestal","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","8","3","512","10","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Claro","36800","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","activo fijo","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","GESAD RRHH","24000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","CeroPapel","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gsuite ( Gmail)","170000","MS Office 2019","48000","#n.d.","#n.d.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","No utilizo","No utilizo","#n.d.","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","50","8000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","0","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","10","90","0","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","63","Sí","63","40","60","100","30","70","100","30","10","30","30","40","60","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","SFTP","15","6","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Wordpress","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Wordpress","#d.i.","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e59e422dcac53167342c2054cf406e46/1034657638/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","70","20","10","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Recursos Humanos","6","1","2","5","4","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","14500","25","0","2","0","20","0","10","20","13","10","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","29","P9.Gestión de Datos.Externos,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P44.Certificado Electrónico,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,","P9,P37,P44,P45,P46,P55,","94,3%","6","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P9,P37,P44,P45,P46,P55,P74,","93,4%","0,9%","7"],
    [85,"92","Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento","561,294","6215,734","164","Superintendencias","Superintendencias","80","80","160","160","160","80","80","1","4","#n.d.","1","7","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","7","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Otras instituciones públicas","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","24","2","336","28","No","Físico","40","2","525","27","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Ministerio del Interior","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","CARLOS GUTIERREZ B & CONSULTORES ASOCIADOS S A  (CEGE)","13913","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","SOLUCIONES TECNOLOGICAS DE NEGOCIOS SPA  (FEBOS)","15396","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","MICROSOFT CHILE S.A.","13625","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8","39042","8","14544","12","20599","0","0","0","0","425","920","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","La Unidad de Gestión Documental que depende del Subdepartamento de Servicios Generales","Sí","60","30","10","100","Sí","75605","116","Sí","Sí","3","Sí","17","100","0","100","100","0","100","100","0","0","0","0","0","0","0","100","0","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Sin Información ","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Teléfono","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/7096de2c468b9305aa75c76891431650/1034680741/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Comité de Seguridad de la Información","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Mensual","Hace más de un año","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Unidad de Gestión Estratégica","4","1","2","6","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","265483","0","992","0","0","4946","0","0","0","0","0","0","23","0","7","8","0","0","0","0","62","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","45","P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,","P7,P8,P9,P30,P37,P46,","94,3%","6","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P30,P37,P46,","94,3%","0,0%","6"],
    [86,"93","Dirección de Obras Hidráulicas","210,131","173375,065","690","#n.a.","Otros","293","484","777","684","684","293","484","17","25","0","0","2","1","0","0","0","0","0","3","0","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Otro","División de Riego","Si","2","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Dirección General de Aguas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Seguimiento de Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Siac v5 Abenis","55716","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","Licitación Simplificada L1 Compras menores a 100 UTM","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3000","3000","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","48850","33","No","Sí","17","Sí","17","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Internet, ocacionalmente","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","86","10","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","1","2","6","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","16699,5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","33,5","49","8","0","0","1","1","1","0","12","22","1","5","0","0","0","100","0","5","95","100","0","50","50","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","44","P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P9,P44,P45,P46,P61,P66,P95,P104,","92,5%","8","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P9,P44,P45,P46,P61,P66,P95,P104,P74,","91,5%","0,9%","9"],
    [87,"94","Instituto de Previsión Social","18600,264","5423682,204","2699","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","1569","984","2553","2484","2484","1569","984","3","23","4","1","93","27","13","1","42","15","13","111","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","12","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","13","#n.d.","Personal","#n.a.","Si","20","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","28","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Analista de procesos y sistemas: analiza y programa procesos al interior de la División de Beneficios.  Analista Desarrollador: Analiza los requerimientos de información de los usuarios que llegan vía correo electrónico, para generar un reporte de gestión.  Analista de sistemas: Garantiza y asegura el análisis oportuno de los procesos transversales del Instituto, con la finalidad de lograr la automatización de éstos, conforme las reglas de negocio.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8c39d844762d9be39b5b0be611274628/1034666437/41855239/217212779","4","3","1","5","2","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/fa30c9fb5bfdb53443fa33f5c61cf117/1034666437/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","1","2","6","5","7","4","#n.s.","Gestión de Cambio / Cultura Digital / Agilidad    Gestión Agil de proyectos    Gestión adaptativa      ","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","21","Trámites","Consultas","#n.s.","Otro (indique qué otro servicio entrega)","Obtener clave única","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","909","2","4000","110","Sí","Mixto","909","2","4000","110","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Tivit","1289997","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Gestión de Riesgo","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","No","No","No","Sí","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SuccessFactors (EC/ED)","26500","Microsoft Dynamics CRM","596709","PSICUS","22860","SGD","0","IBM data Cap","128195","SAP","116000","Microsoft Dynamics CRM","#n.d.","Aranda","49326","PYDEO","0","ENTERPRISE Architech","0","Office 365","791692724","Office 365","#n.d.","Gestión de Riesgos","0","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","DOCDIGITAL","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","4","1675","55","4115","0","0","0","0","2","859","0","0","4","0","1039","3042","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","80","10","10","100","Sí","12000000","3000","No","Sí","5","Sí","365","70","30","100","40","60","100","14","10","70","65","15","24","1","1","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","30","3","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","Framework de CSS - Bulma","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","30","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, en todos","#n.a.","Se realizan estudios de medición anualmente","Se realizan estudios de manera semestral","Se realizan estudios mensuales","Se realizan mediciones semanales","Se realizan mediciones diarias","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","http://intranet.ips.gob.cl/images/stories/Intranet2017/Documentos/RESOL_EX_N281_SEGURIDAD_DE_LA_INF.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","30","40","30","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","5","6","3","4","2","1","Sí, hemos realizado otras instancias (especifique)","El portal ChileAtiende https://www.chileatiende.gob.cl/ se publican datos a traves de fichas que se exponen por API de otras instituciones. Por otro lado hay otras instituciones que consumen el backend para desplegar contenido dentro de sus sitios.","2411682","0","295688","0","0","2052","0","17","10","10","7","1","10","0","1","22","3","2","4","3","10","100","0","5","95","100","0","25","75","100","0","0","100","100","0","10","90","100","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","25","75","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","50","50","100","0","10","90","100","0","10","90","100","0","10","90","100","0","10","90","100","0","10","90","100","24","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P12.Otro,P12.Otro,P37.OIRS.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,","P8,P9,P12,P37,P44,P45,","94,3%","6","0",null,null,"0","P8,P9,P12,P37,P44,P45,","94,3%","0,0%","6"],
    [88,"95","Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas","2292,468","746784,533","959","Otros","Servicios ciudadanos","594","307","901","901","901","594","307","16","20","0","0","29","3","7","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","23","7","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","168","2763","4717","125","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","INTESIS","45000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PyR","7130","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Número Único","0","Docux","7163","Adempiere","0","OIRS","0","Mesa de Ayuda","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Office 365","173000","Microsoft Office 365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","Procesos internos de la institución","#n.s.","2","Sí","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4d8a69e1dccd11ca20cff549b5b2e3f2/1034679904/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","11306","134","No","Sí","20","Sí","156","100","0","100","100","0","100","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","0","0","#n.d.","0","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","4","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Figma","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/0c57c6fc81a2fe0303fd4d1901340461/1034679904/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","93","7","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Hace más de un año","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Transversal","1","3","4","2","5","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","0","0","0","0","37751232","#n.d.","9","0","0","0","14","0","1","7","9","25","0","10","0","0","25","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","60","40","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","60","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Total.Consumidor,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P7,P8,P37,P44,P45,P46,P47,P53,P62,P66,P68,P69,P105,","87,7%","13","0",null,null,"0","P7,P8,P37,P44,P45,P46,P47,P53,P62,P66,P68,P69,P105,","87,7%","0,0%","13"],
    [89,"96","Subsecretaría de Derechos Humanos","220,181","3601,802","56","#n.a.","Otros","61","45","106","105","105","60","45","1","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","1","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","1","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Plataforma Plan Nacional de derechos Humanos, Portal de Capacitación en Derechos Humanos, y Sistema DDHH","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SIGPER","22113","#n.a.","#n.a.","ControlShare","5388","SISID","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Outlook","0","MS Office","0","PNDH, CapDDHH, SistDDHH","106155","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","168","#n.d.","#n.d.","1","7","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","550","735","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","730000","500","No","Sí","6","Sí","4","0","0","0","0","0","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","Invision","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Backbone.js","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/documents/10179/62801/RES_161-2019.pdf/b34a6623-e073-4122-a129-9e72d110a524","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Control de gestión","#n.a.","1","2","3","4","5","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0,00E+00","0","0","44656","0","0","0","26","0","0","0","36","0","3","0","0","0","0","23","12","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","62","P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P7,P8,P44,P45,P46,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,","88,7%","12","0",null,null,"0","P7,P8,P44,P45,P46,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,","88,7%","0,0%","12"],
    [90,"97","Servicio Nacional de Aduanas","6411,669","83277,351","2245","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","857","1247","2104","2104","2104","857","1247","17","62","5","3","56","28","0","0","4","1","23","44","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","22","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","BRM","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b9491869256f10a1fbb5946ba4437090/1034658233/41855239/217212779","2","4","5","3","1","6","Interoperabilidad","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","7","6","5","4","3","1","No aplica","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","#n.s.","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","11","#n.s.","Consultas","Información online (fichas de información)","Otro (indique qué otro servicio entrega)","Solicitudes de transparencia","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","842","4","13700","488","No","Físico","188","4","3552","230","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","Entel","217455","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Análitica","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","COMEX, SAS, OEA, DECARE, MFTO","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","No","Sí","Sí","No","No","Sí","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SIRH","0","CRM","44371","Pentana","6405","#n.a.","#n.a.","Alfresco","46462","Aranda","60293","#n.a.","#n.a.","Contact Center","50558","N/A","0","Red Hat, Oracle, McAfee, SAS, Firewall, VmWare, F5, Allot, Whatup, etc","802544","Outlook","107318","Office","305942","webex, adove, autocad, sketchup, netsupport, enterprise arquitect, structureware, bitbucket, fisheye,SW Plataforma Mivrosoft EA, etc","204917","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","4","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Otro","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","2407","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","212","270","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Secretaría General","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","Sí","2","10","90","100","20","80","100","100","95","0","0","0","5","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","Axure","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","Otro (especifique)","Respuesta a consultas generales","Sí","http://www.aduana.cl/sistema-de-gestion-de-seguridad-de-la-informacion/aduana/2019-03-22/133103.html","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","49","32","19","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","Mensual","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Estudios","#n.a.","6","4","3","1","5","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","2458438","0","27433","0","0","449850","38","6","5","3","1","1","0","0","3","43","0","0","0","0","0","100","0","85","15","100","0","71","29","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P15.Link, P15.Archivo,","P9,P15,","98,1%","2","3","P30.D1. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P9,P15,P30,P74,","96,2%","1,9%","4"],
    [91,"98","Intendencia Región de Valparaíso","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","11","18","29","29","29","11","18","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.d.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","60","100","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","No","#n.a.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","38","P33.Control de Gestión,P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,","P33,P37,P45,P46,P53,P55,","87,2%","6","0",null,null,"0","P33,P37,P45,P46,P53,P55,","87,2%","0,0%","6"],
    [92,"99","Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada de Chile","1074,075","6440,305","156","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","63","228","291","270","150","56","#d.i.","1","1","1","0","8","1","0","0","1","0","1","8","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","80","2","640","100","Sí","Físico","12","2","96","50","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","Propio","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Virtualización, Modelación de Tsunamis.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema Integrado de Predicción de Alarma de Tsunamis (SIPAT)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","No","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Ficha personal SHOA","0","#n.a.","#n.a.","Control de Gestión SHOA","0","SCD SHOA","0","#n.a.","#n.a.","Control de Inventario SHOA","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Exchange 2016","1058","Microsoft Office","0","SIPAT","45594","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","114","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","30","65","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","60","30","10","100","Sí","0","0","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","20","80","100","10","90","100","0","0","0","0","30","90","70","10","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Envío fisico o Correo Electrónico.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8","4","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","Otro","Sublime Text, Atom.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","5","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Notificacion sobre estado de pedidos y ventas.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","6","2","3","4","1","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","254625","0","5744","0","0","0","2,08","14,7","9,83","0","4,51","0","1,62","0","23,36","26,74","0","17,16","0","0","0","100","0","20","80","100","0","90","10","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","25","75","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","85","15","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","12","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P45,P69,","98,1%","2","5","P4.Número de hombres,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,","P4,P30,","2","P45,P69,P4,P30,","96,2%","1,9%","4"],
    [93,"100","Instituto Geográfico Militar","874,78","3986,358","191","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","94","151","245","217","217","64","74","1","3","2","0","11","0","0","0","0","0","3","10","0","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Otro","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","#n.s.","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","56","2","383","230","No","Mixto","56","2","383","230","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Cartográfica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema Financiero Contable","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","postfix roundcube","0,00E+00","microsoft office","27980","Sql server microsoft visual basic cristal report","1200","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","32","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","Aún no se implementa","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","SSL HTTPS","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","Otro","PHP CSS JQUERY JAVASCRIPT","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","2","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","Sí, pero parcialmente","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","S-1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","217107","0","0","0","0","0","0","0","0","0","33","0","0","26","2","39","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","111","P9.Administración de Base de Datos.Otro,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,","P9,P30,P44,P45,P46,P47,P49,P55,P61,P62,P65,P69,P73,P81,P82,P85,P94,P102,P103,","82,1%","19","4","P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P30,P44,P45,P46,P47,P49,P55,P61,P62,P65,P69,P73,P81,P82,P85,P94,P102,P103,","82,1%","0,0%","19"],
    [94,"101","Servicio Salud Metropolitano Norte","3892,825","335836,75","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [95,"102","Servicio Electoral","1380,362","17529,303","442","Otros","Otros","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","650","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [96,"103","Agencia Nacional de Inteligencia","626,949","7813,907","158","Otros","FFAA y Seguridad","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [97,"104","Estado Mayor Conjunto","176,82165","17383,17625","51","#n.a.","FFAA y Seguridad","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [98,"105","Contraloría General de la República","8135,663","92040,134","0","Otros","Otros","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#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de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P26.26. ¿Su institución cuenta con Data Center?,P27.27. ¿Cuántos Data Centers tiene su institución?,P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P28.D2.Compartido,P28.D2. Instituciones,P28.D3.Compartido,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Tipo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P29.D4. Tipo,P29.D4. Núcleos,P29.D4. Velocidad,P29.D4. RAM,P29.D4. Almacenamiento,P29.D4. DRP,P29.D5. Tipo,P29.D5. Núcleos,P29.D5. Velocidad,P29.D5. RAM,P29.D5. Almacenamiento,P29.D5. DRP,P29.D6. Tipo,P29.D6. Núcleos,P29.D6. Velocidad,P29.D6. RAM,P29.D6. Almacenamiento,P29.D6. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P31.Bases de datos,P31.Aplicaciones,P31.Almacenamiento documental,P31.Otro (especifique) ,P31.Otro,P32.Recursos Humanos,P32.Gestión de Clientes (CRM),P32.Control de Gestión,P32.Oficina de Partes,P32.Gestión documental,P32.Gestión de inventarios,P32.Gestión de OIRS/SIAC,P32.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P32.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P32.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P32.Correo electrónico,P32.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P32.Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ,P32.Otro,P33.Recursos Humanos,P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P33.Otro servicio,P34.Recursos Humanos,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Otro servicio,P35.Recursos Humanos,P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P36.Recursos Humanos,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Sw,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P43.43. Indique si su institución cuenta con servicio de firma electrónica avanzada en alguno de sus procesos.,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).No aplica,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.No aplica,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.No aplica,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).No aplica,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).No aplica,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).No aplica,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).No aplica,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.No aplica,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.No aplica,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.No aplica,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.No aplica,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.No aplica,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.No aplica,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.No aplica,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","106","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,P29,P30,P31,P32,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P43,P44,P45,P46,P47,P48,P49,P50,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","0,0%","0,0%","106"],
    [99,"106","Dirección de Contabilidad y Finanzas","#n.d.","#n.d.","0","Otros","Otros","206","139","345","344","344","204","136","17","24","0","0","3","2","1","0","0","0","2","4","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Obras Públicas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema de remuneraciones sisremu, Sistema Contable Financiero sicof.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiento Documentos","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC v5 Abenis","55716","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","#n.d.","Microsoft office","#n.d.","SICOF, SISREM","100","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","Token","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Licitación Simplificada L1 Compras Menores a 100 UTM","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","1","220","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","18","#n.d.","90","250","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","48850","33","Sí","Sí","17","Sí","17","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","40","#d.i.","60","#d.i.","0","#d.i.","0","#d.i.","100","#d.i.","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","No disponible","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","intranet","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","A otro empleado/funcionario (especifique)","Comité de Riesgos, compuesto por Jefe de Servicio y Directivos NC","Sí","Sí","86","10","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","2","3","6","1","5","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","165.5","0","0","0","0","0","0","0","0","0","79,19","0","0","0","20,58","0,23","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","110","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,","P9,P37,P44,P45,P46,P61,P107,","93,4%","7","5","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P37,P44,P45,P46,P61,P107,P62,","92,5%","0,9%","8"],
    [100,"107","Superintendencia de Electricidad y Combustibles","1864,196","14318,979","395","Superintendencias","Superintendencias","164","212","376","376","376","161","210","16","17","1","0","14","3","0","0","#n.d.","#n.d.","6","12","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Otro (especifique)","DEPARTAMENTO EXPERIENCIA CIUDADANA","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Otras instituciones públicas","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Oracle RightNow","150000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","No utilizo","No utilizo","Token","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","450","205000","4","1160","6","12300","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1000","600","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","en realidad es gestión de archivos a carga del Administración y Finanzas","Sí","10","20","70","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","2","Sí","7","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8,09E+05","67650","73770","#n.d.","#n.d.","663183","38","0","7,8","0","6,7","1,3","0","0","36,7","9,5","0","0","0","0","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","418","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P10.10. ¿Su institución posee un plan estratégico del área TI?,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P13.13. Respecto a la gestión de proyectos TI, indique qué afirmación representa mejor a su institución.,P14.14. ¿Su institución cuenta con una estrategia de transformación digital y/o modernización institucional? ,P15.Link,P15.Archivo,P16.16. ¿Quién es el responsable, en su institución, de la implementación de la estrategia de transformación digital y/o modernización institucional?,P16.Otro,P17.Identidad digital (Clave Única),P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Cero Papel (incorporación de TI en el backoffice como gestión documental, Doc, digital, etc),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Ciberseguridad (Gestión de riesgos, monitoreo y reporte de Incidentes),P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P20.Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ,P20.ADSL / Cable módem,P20.Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ,P20.Fibra oscura,P20.Conexión móvil (EDGE/3G/4G),P20.Conexión satelital,P20.Conexión por micro onda,P20.Otro (especifique),P20.Otro,P24.24. Indique si su institución cuenta con una Virtual Private Network (VPN).,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P33.Gestión documental,P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P45.Gestión Documental institucional,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P20,P24,P29,P30,P33,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P45,P46,P55,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P107,","33,0%","71","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P16,P17,P20,P24,P29,P30,P33,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P45,P46,P55,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P107,","33,0%","0,0%","71"],
    [101,"108","Instituto Nacional del Deporte","1709,652","116122,843","911","Otros","Servicios ciudadanos","1326","758","2084","1198","1198","758","#d.i.","19","25","2","1","7","#n.d.","#n.d.","1","4","1","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Subsecretaría del Deporte","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","60","2","400","95","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","INGESOFT RH","1","#n.a.","#n.a.","SIG","1","OPA","1","OPA Secretaria","1","INGSOFT INVENTARO","1","SIAC","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ZBOX","75000","Microsoft","1","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","40","50","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","20","264","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","196","181","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/dfc8e03ebf5843c14d07f8c8afecc06a/1034672864/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","33","33","34","100","Sí","19000","60000","Sí","Sí","26","Sí","26","100","0","100","0","0","0","100","0","0","0","0","0","0","0","100","0","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","#n.d.","#n.d.","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","18","5","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","18","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/c7cdac37127fbe44f127fd0d5d780966/1034672864/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","71","19","10","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","2","6","4","3","5","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","283170.4","0","0","0","0","0","12","10","8","5","18","2","10","0","15","20","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","40","60","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","40","60","100","0","20","80","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","53","P7.Contrata M,P7.Honorarios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,","P7,P9,P44,P45,P46,P67,","94,3%","6","5","P4.Número de hombres,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P30.D1. Costo,","P4,P8,P30,","3","P7,P9,P44,P45,P46,P67,P4,P8,P30,","91,5%","2,8%","9"],
    [102,"109","Defensoría Penal Pública","3015,337","61972,692","727","Otros","Otros","404","367","771","771","771","404","367","17","18","3","2","8","2","1","0","6","3","2","14","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","1","Comunicaciones","#n.a.","Si","#n.d.","1","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/7f44e07b0f66caca58ffbe2c408a96a4/1034657670/41855239/217212779","5","4","2","3","1","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ebc19ffc9d74813f55c90756946d0aa3/1034657670/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","3","1","4","5","7","6","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","312","3","3072","150","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","ENTEL","109252","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema de Gestión de Defensa Penal","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SIGPER","19070","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","ADEMPIERE","10684","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","MS EXCHANGE","85190","MS OFFICE","52343","#n.d.","#n.d.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","35","1000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","800","350","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","10","90","0","100","Sí","6063000","4140","Sí","Sí","17","No","#n.a.","99","1","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","100","100","0","0","0","0","0","0","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","WebServices, SOAP y REST","3","3","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","Otro","Html","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","0","Se aplica continuamente en la institución","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/7b0b282cb51cbbf45a74697ff34be356/1034657670/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","93","7","0","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","6","2","1","5","3","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","658306","0","3600","0","0","18810","22,4","4,2","2,8","2,1","10","6,4","3","24,5","0,7","5,3","0","0","0","5,5","13,1","100","0","22,9","77,1","100","0","28","72","100","0","24,7","75,3","100","0","56,5","43,5","100","0","23,2","76,8","100","0","21,8","78,2","100","0","30,4","69,6","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","58,7","41,3","100","0","50,9","49,1","100","40","P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P9,P37,P45,P46,P61,","95,3%","5","0",null,null,"0","P9,P37,P45,P46,P61,","95,3%","0,0%","5"],
    [103,"110","Dirección de Aeropuertos","107,340889","65803,397","225","Otros","Otros","74","117","191","188","188","#d.i.","105","14","13","0","1","2","1","0","0","0","0","0","3","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Unidad de Gestión de las Personas","Si","1","0","Otro","Unidad de Gestión de las Personas","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Dirección General de Aguas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Seguimiento de Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC v5 Abenis","55716","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","Sí","1","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelMOP/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","A otro empleado/funcionario (especifique)","Encargado de Seguridad - MOP","Sí","Sí","86","10","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","4","1","2","6","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","22132889","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","36","11","0","0","0","0","53","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","34","P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P29,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,","92,5%","8","3","P4.Número de mujeres,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P4,P74,","2","P29,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P4,P74,","90,6%","1,9%","10"],
    [104,"111","Instituto Nacional de Estadísticas","3340,973","43378,321","3337","Otros","Otros","1342","970","2312","2123","2123","1288","966","1","13","4","4","67","19","27","8","#n.d.","#n.d.","26","90","6","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","Si","3","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","Si","2","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","49","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","Si","31","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","Si","5","0","Otro","Dpto Seguridad de la Información","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","18","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","Si","4","#n.d.","Otro","Subdirección de Tecnologías de la Información","Operador de Plataformas  • Administrar plataformas de sitios web y bases de datos en ambientes de producción, pruebas y desarrollo según procedimientos internos del área.  • Instalar y configurar sitios web y motores de datos, según procedimientos internos del área.  • Monitorear la plataforma institucional, para levantar incidencias cuando corresponda, según procedimientos internos del área.  • Ejecutar y controlar el respaldo de la información de los servidores para asegurar disponibilidad según procedimientos internos del área.  • Asegurar que no ocurran incidentes con la pérdida de información de la Institución de acuerdo a la política de respaldos.  • Establecer y reportar métricas respecto a la completitud del respaldo, de acuerdo a la política de respaldos.  • Establecer SLAs en acuerdo con las áreas usuarias, de acuerdo a la política de respaldos","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","31","2","6428","188","No","Mixto","14","2","5376","187","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Externo","ENTEL","46218","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sigper","45000","#n.a.","#n.a.","Sistema de Control de Gestión","0","Gestor Documental IBM","0","Gestor Documental IBM","20000","CGU+PLUS SIGAS","29000","MS Dynamics","30000","#n.a.","#n.a.","Sistema de Consejo para la Transparencia","0","BIZAGI","58000","O365 (divide en 2)","75000","O365 (divide en 2)","75000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","33","2610","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","400","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","40","105","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","30","70","100","Sí","61500","300","Sí","Sí","3","No aplica","#n.a.","42","58","100","0","100","100","19","43","0","0","81","57","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","EXCEL","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","3","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Progress","3","#n.d.","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f18ae7c0b45d470310e263126368df1f/1034666509/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","#d.i.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","6","5","4","1","2","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","2259876","0","0","37053","0","0","14,35","2,96","2,62","3,04","24,15","8,09","1,69","0,47","15,85","13,91","0,7","0,28","0,3","0,38","11,21","100","0","7","93","100","0","63","37","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","91","9","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","83","17","100","28","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador web.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P7,P9,P44,P45,P46,P74,","94,3%","6","1","P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),","P99,","1","P7,P9,P44,P45,P46,P74,P99,","93,4%","0,9%","7"],
    [105,"112","Servicio de Cooperación Técnica","942,091","64108,81","336","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","159","151","310","159","151","159","151","1","2","0","0","7","5","2","0","6","1","#d.i.","#d.i.","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Jefe de Unidad","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","200","2","1101","44","No","Virtual","135","2","479","36","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","ENTEL","30927","Externo","AWS","29988","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SAP, Sistema de Postulación Simplicada, Regulares, Especiales, Emergencias, etc...","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SAP, Marcas, Viaticos, SED, Liquidación de sueldos","1398","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGDOP","0","Sharepoint","914","Activo Fijo","0","SISOL","0","SISOL","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gmail GSuite","22957","Office","14142","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","20","72","Sí, existe una política por escrito","http://centrodocumental.sercotec.cl/Documentos/Pol%C3%ADtica Gesti%C3%B3n Documental.pdf","#n.s.","En toda la institución ","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","0","100","0","100","Sí","1359","8","No","Sí","1","Sí","39","100","0","100","10","90","100","70","#d.i.","0","#d.i.","25","#d.i.","5","#d.i.","100","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","API independiente de consumo directo","61","37","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Balsamiq","Frontend JS - React.js","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","56","5","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","2","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/bb8b5b11e89abbf16c223537032f0362/1034669911/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Comité de Seguridad","Sí","Sí","60","30","10","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","#n.d.","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","4","2","1","5","3","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","52120","1650","0","0","0","0","15","10","3","0","2","2","2","9","0","25","0","0","0","23","9","100","0","80","20","100","0","30","70","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","5","95","100","0","10","90","100","0","20","80","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","20","80","100","0","20","80","100","3","P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P95.Control de acceso de respaldo,","P37,P95,","98,1%","2","8","P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P8,P62,","2","P37,P95,P8,P62,","96,2%","1,9%","4"],
    [106,"113","Servicio Nacional del Consumidor","1639,369","13901,277","352","Otros","Servicios ciudadanos","212","142","354","354","354","212","142","16","17","0","0","15","5","0","0","0","0","2","7","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Coordinación de proyectos institucionales","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Subdirección Estrategia y Proyectos Institucionales","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","96","2","1024","53","No","Virtual","36","3","132","33","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Claro","2,90E+04","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Visualización de datos y generación de reporteria","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Sí","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","i-gestión","5200","MAC","#n.d.","Árbol Lógika CMI","6400","Oficina de Partes","#n.d.","ISOTools","25600","#n.a.","#n.a.","MAC","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Google Suite","47040","Microsoft Office","8900","Microsoft Power BI","3100","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","Notificaciones de plataforma de fiscalización y trámites de abogados en la plataforma del Poder Judicial. No dejó marcar 2 opciones, pero además de Token se utiliza para estos usos la firma de SEGPRES.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","19","2192","41","0","0","0","18","0","18","0","18","0","20","0","760","320","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","5000","80","Sí","Sí","20","Sí","16","0","100","100","60","40","100","0","33","0","33","0","33","#d.i.","1","#d.i.","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Balsamiq  ","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","2","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Presentaciones a diferentes equipos involucrados","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Llamadas telefónicas","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.sernac.cl/portal/617/w3-propertyvalue-62487.html","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","60","25","15","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Nunca","Semestral","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Subdirección Estrategia y Proyectos Institucionales","5","1","2","3","6","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","2,65E+05","0","0","0","0","6000","20","12","0","0","6","0","3","34","2","13","0","0","0","5","5","100","0","50","50","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","90","10","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","60","40","100","0","10","90","100","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","50","50","100","14","P9.Otro (especifique).Otro,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,","P9,P30,P37,P44,P45,","95,3%","5","2","P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,","P62,","1","P9,P30,P37,P44,P45,P62,","94,3%","0,9%","6"],
    [107,"114","Dirección de Promoción de Exportaciones","1265,46667","24258,99656","0","#n.a.","Otros","236","192","428","424","424","#d.i.","#d.i.","1","10","0","0","11","0","2","0","0","0","4","8","1","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Otro","Marketing","Si","3","#n.d.","Otro","Marketing","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.d.","#n.d.","Otro (especifique)","Subdepartamento transformación digital","3","4","1","7","5","6","2","#n.d.","#n.d.","Otro (especifique)","Desarrollo Estratégico","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Subsecretaría de Relaciones Exteriores","Sí","Subsecretaría de Redes Asistenciales","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","4","2","256","34","No","Físico","8","2","96","27","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","MinRel","#n.d.","Externo","SubRel","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","Sí","No","No","Sí","No","No","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","CEGE","#n.d.","Dynamics","#n.d.","SCGP","#n.d.","ZeroPapel","#n.d.","ZeroPapel","#n.d.","CEGE","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","#n.d.","Office 365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","6","6","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","34","34","97","141","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Gestión Documental y Oficina de Partes","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","13121","13","No","Sí","4","No aplica","#n.a.","100","0","100","100","0","100","0","0","0","0","0","0","100","#d.i.","100","#d.i.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","5","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Yammer, Teams","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Yammer, Teams","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://direconchile.sharepoint.com/sites/seginf/Documentos Sistema de Seguridad de la Informacin/Leyes , Decretos , Resoluciones y Pol%C3%ADticas/R.E. N%C2%B0 J-384 - (2019) -Politica de Seguridad de la Informacion.pdf","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/16393e5be7d316829ae1732fb84f7494/1036488413/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","33","11","56","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Gestión Institucional","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","306269","18000","0","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","214","P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P15.Link,P15.Archivo,P17.Otro,P17.Otro,P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P9,P15,P17,P30,P33,P34,P35,P36,P37,P46,P65,P66,P73,P102,P105,P106,P107,","84,0%","17","4","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P4,P62,","2","P9,P15,P17,P30,P33,P34,P35,P36,P37,P46,P65,P66,P73,P102,P105,P106,P107,P4,P62,","82,1%","1,9%","19"],
    [108,"115","Subsecretaría de Bienes Nacionales","1701,317","13037,434","418","Otros","Otros","401","354","755","755","755","401","354","22","26","0","0","11","1","1","1","0","0","4","8","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","10","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Personal","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","16","2","1800","180","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Web, correo,telefonia,wifi","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","No","No","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","meta4","2,80E+04","#n.a.","#n.a.","arbol logica","3,00E+04","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","kace","17000","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","5","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","23","1880","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","22","58011","22","131512","17","44","#n.d.","#n.d.","1342","1810","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","275968","3650","No","Sí","23","Sí","23","80","20","100","50","50","100","60","20","20","30","20","30","0","20","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","9","6","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","WordPress","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","9","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","2","No","Sí, pero parcialmente","2","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","http://www.bienesnacionales.cl/?page_id=34302","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","302108","0","0","0","0","0","3","33","1","0","11","0","3","0","5","14","0","20","2","3","5","100","0","30","70","100","0","30","70","100","0","60","40","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","100","0","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","30","70","100","0","30","70","100","0","30","70","100","105","P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P9,P30,P37,P44,P45,P46,P53,P68,P69,P102,","90,6%","10","0",null,null,"0","P9,P30,P37,P44,P45,P46,P53,P68,P69,P102,","90,6%","0,0%","10"],
    [109,"116","Superintendencia de Servicios Sanitarios","709,25","11631,638","214","Superintendencias","Superintendencias","81","120","201","#d.i.","#d.i.","81","120","1","4","#n.d.","#n.d.","14","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","11","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","164","2","1914","154","No","Mixto","40","2","255","3","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","Claro","9512","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","ingesoft","3057","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ridex (sharepoint, nintex)","2894","sharepoint, nintex","2894","ingesoft","2038","sac","75254","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","exchange 2010","0","office 2013","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","7","109","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","115","91","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","545648","229","Sí","Sí","1","Sí","16","0","100","100","100","0","100","0","50","0","0","0","50","0","0","0","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","No disponible","Disponibilidad 24horas/7días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","4","2","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","ICEface","4","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","A otro empleado/funcionario (especifique)","Comité de Seguridad","Sí","Sí","29","43","28","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","No","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Mensual","Semestral","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Unidad de Estudio e Información","No aplica","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","360000","21000","1500","0","0","99805","35","5","4","0","10","5","5","0","20","6","10","0","0","0","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","39","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P11.Link,P11.Archivo,P12.Infraestructura habilitante,P12.Soporte de las operaciones básicas de la institución,P12.Digitalización de trámites asociados a los productos estratégicos institucionales,P12.Rediseño de procesos y/o simplificación administrativa,P12.Realización de proyectos de modernización institucional,P12.Otro,P12.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P87.Link,P87.Documento,","P7,P9,P11,P12,P45,P46,P87,","93,4%","7","3","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P30.D1. Costo,","P3,P30,","2","P7,P9,P11,P12,P45,P46,P87,P3,P30,","91,5%","1,9%","9"],
    [110,"117","Gobierno Regional de Atacama","338,498","4496,652","128","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","65","54","119","114","114","54","#d.i.","1","3","0","0","4","0","0","0","0","0","#n.d.","4","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","plan de acción   ","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ce842d1e9c74f09831a9b689c173863d/1034664148/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","1","3","6","4","7","No aplica","5","Aplicación de Decretos 83, 1-14 y  ley 21.180 entre otros","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","software Sistemas de Información Geográfica o SIG.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Methasys RR-HH y Personal","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Methasys Correspondencia","0","#n.a.","#n.a.","Methasys RRFF","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","servicios de Correo  Zimbra (externalizado)","4007","licenciamientos (office, adobe,Microsoft,entre otros)","45268","Methasys","7886","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Token","Firma en el SISTEMA e-SEIA  para uso del Intendente Regional y Subrogante certificado proporcionado por Min. Interior y Seguridad Pública.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","50","0","0","0","0","0","0","0","0","1","0","1","0","170","190","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","80","10","10","100","Sí","30728","20","No","Sí","4","No aplica","#n.a.","0","100","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","#d.i.","90","#d.i.","10","#d.i.","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","11","5","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","11","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Sitio web institucional  Intranet","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d19655d2930b87eed3397c4c967faa8e/1034664148/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Administrador Regional","Sí","Sí","60","20","20","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","6","5","4","3","1","2","Sí, hemos realizado otras instancias (especifique)","zonificación, información geográfica, observatorio de geodatos","83219","0","0","0","14487","2565","11,76","0","0,84","0,25","17,64","27,37","0","5,32","21,92","14,9","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","13","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P44.Oficios,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P8,P9,P44,P45,P61,","95,3%","5","4","P4.Número de hombres,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,","P4,P62,","2","P8,P9,P44,P45,P61,P4,P62,","93,4%","1,9%","7"],
    [111,"118","Gobierno Regional de Tarapacá","262,003","4287,3","124","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","55","58","113","106","106","53","53","1","2","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","3","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Jefe de Informática es el coordinador de Transformación Digital y trabaja con equipo de profesionales de otras divisiones del servicio.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/128e29aabdf97d1c8e7e361cb0ccefbb/1034664518/41855239/217212779","5","4","1","2","3","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","20","2","88","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","CCTV","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sistema Personas y Remuneraciones i-Gestión","6100000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","DocDigital (DGD)","0","Gestor Documental (Subdere)","0","Sistema Inv. Activo Fijo","5000000","Sistema OIRS","0","Ticket Intranet","0","Ley Lobby","0","Simple","0","Hosting imap / pop","1000000","Office 365","7900000","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","50","50","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","#n.d.","60","20","20","100","Sí","10000","1000","Sí","Sí","2","Sí","2","90","10","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","90","10","10","90","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","Binario","Otro (especifique)","Transacciones vía sistemas de información en varios formatos.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Framework Dreamweaver","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","Información de Concursos","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1f9955ce1a26628ad58d4b36c03d3676/1034664518/41855350/217213149","Hace más de tres años","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","3","2","5","1","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","71160","1500","0","0","0","0","5","10","5","0","10","10","0","0","5","5","0","20","0","10","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","90","10","100","0","100","0","100","0","90","10","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","60","40","100","0","60","40","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","13","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Otro (especifique).Externos,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P70.Número de sitios web responsivos,","P7,P8,P9,P52,P61,P70,","94,3%","6","3","P30.D1. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P7,P8,P9,P52,P61,P70,P30,P74,","92,5%","1,9%","8"],
    [112,"119","Servicio Salud Chiloé","1351,066","147403,779","0","Servicios de salud","Servicios de salud","190","173","363","165","165","171","169","1","3","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","SIRH","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","PANEL DOCUMENTOS","#n.d.","PANEL DOCUMENTOS","#n.d.","UNGASOFT","#n.d.","MINSAL","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFFICE","#n.d.","OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8","352","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","29","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","40","60","0","100","Sí","43636","143","Sí","Sí","3","Sí","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","1","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","SE DESCONOCE WEB MINSAL","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","RESPUESTA RECLAMOS OIRS","Sí","https://sschi.redsalud.gob.cl/politicas-de-seguridad-de-la-informacion/","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","1","2","5","6","3","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","65","P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,","P37,P44,P45,P46,P47,P61,P62,P106,","92,5%","8","0",null,null,"0","P37,P44,P45,P46,P47,P61,P62,P106,","92,5%","0,0%","8"],
    [113,"120","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Antofagasta","85,815","61891,914","140","#n.a.","Servicios ciudadanos","80","75","155","155","155","80","75","1","3","1","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","sarh.minvu.cl","#n.d.","crm","#n.d.","#n.a.","#n.a.","ofpa","#n.d.","documentos.minvu.cl","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ms exchange","#n.d.","ms office","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","200","100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","370097","503","No","Sí","3","Sí","1","50","50","100","30","70","100","0","0","0","0","100","100","0","0","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Se utiliza sitio wordpress habilitado por el MINVU","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Se utiliza sitio wordpress habilitado por el MINVU","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Respuesta a consultas","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/9f757d31f06d593e1b4f1b330268778f/1034672997/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","20","50","30","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","Sí","No","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","30000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","25080","0","0","0","0","0","0","0","100","0","0","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","27","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P7,P8,P9,P37,P95,P102,P104,","93,4%","7","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P37,P95,P102,P104,","93,4%","0,0%","7"],
    [114,"121","Subsecretaría de Defensa","419,779","4785,472","108","Otros","FFAA y Seguridad","31","63","94","92","92","31","62","1","2","#n.d.","#n.d.","4","1","1","#n.d.","1","#n.d.","0","4","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","Departamento de Ciberseguridad y Ciberdefensa","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Asistente del Jefe TIC , quien se desempeña en mesa de ayuda , control de proveedores  y apoyo al inventario TIC","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","BROWSE","18089","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISTEDOC","0","SISTEDOC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ZIMBRA","0","OFFICE","2098","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","114","103","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Otra (especifique)","Div.Adm.Fzas. – Depto.Serv.Grales. – Oficina de Partes (Estructura Orgánica) ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","73308","0","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","60","40","100","90","10","100","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","100","#n.d.","100","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Solo se transfieren mediante CD o pendrive","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","template gobierno ","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Juridica , Encargado de Transparencia ","2","1","4","3","5","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","110334","0","5916","11137","0","0","7","11","22","0","6","0","0","9","28","17","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","109","P7.Planta M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P70.Número de sitios web responsivos,P87.Link,P87.Documento,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P7,P9,P44,P45,P46,P49,P62,P70,P87,P107,","90,6%","10","0",null,null,"0","P7,P9,P44,P45,P46,P49,P62,P70,P87,P107,","90,6%","0,0%","10"],
    [115,"122","Junta Nacional de Jardines Infantiles","7222,854","535022,165","19747","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","18437","1127","19564","12157","12157","18437","1127","18","52","0","0","45","6","0","0","10","4","14","34","1","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Estudios","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Personal","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4bb9ec64637aa1a500c58b0b9c85e79d/1034680918/41855239/217212779","2","5","3","4","6","1","Ordenamiento de procesos TI","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/415e11ec620c1653a4f3496bc0719e7b/1034680918/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","7","5","3","4","1","2","6","#n.d.","#n.d.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","#n.s.","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","IFX Networks Chile S.A.","43817","Externo","ENTEL S.A.","36518","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Mixto","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","GESDEP","22954","#n.a.","#n.a.","SIG BSC","12009","ARGEDO","10483","Sharepoint","8093","INEDIS","10483","SIAC","49060","MDA","2159","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","8093","Office 365","8093","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Token","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Compras menores a 100 UTM.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","50","#n.d.","0","0","90","50","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","31","78","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/bc7d391a84746d5b88dccb6cf5249532/1034680918/41855300/217212997","En toda la institución ","Otra (especifique)","Asesoría Jurídica","Sí","80","20","0","100","Sí","35356","180","Sí","Sí","6","Sí","2","80","20","100","10","90","100","20","20","20","20","40","40","20","20","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","6","4","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","2","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/49138f8a7cd30e9918e4bd0668c54bad/1034680918/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Planificación","2","1","3","5","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1042959","106783","23874","0","0","0","23,38","3,49","0,7","0,12","2,8","0,1","0","13,26","4,15","10,35","8,27","0","0,08","18,85","14,45","100","0","20","80","100","0","40","60","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","60","40","100","0","60","40","100","0","30","70","100","0","30","70","100","0","90","10","100","0","50","50","100","0","30","70","100","0","20","80","100","0","30","70","100","0","50","50","100","32","P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P17.Otro,P17.Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,","P9,P17,P29,P30,P45,P46,","94,3%","6","0",null,null,"0","P9,P17,P29,P30,P45,P46,","94,3%","0,0%","6"],
    [116,"123","Gendarmería de Chile","4238,661","461908,702","19782","Otros","FFAA y Seguridad","5747","15044","20791","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","198","499","5","1","18","8","2","0","3","0","3","23","1","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","10","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","#n.s.","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","100","2","128","60","No","Físico","20","2","256","7","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","convenios con srcei y poder judicial, información individual, familiar, de causas","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Mixto","#n.a.","#n.a.","Mixto","Mixto","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","Mixto","Licencia sin pago","Sistema de Personal","20000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Correspondencia","20000","Sistema de Correspondencia","20000","Sistema Inventario de Activos","20000","ASIAC","9600","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","3,50E+05","MS Office","#n.d.","Sfoware por convenio SRCeI y Poder Judicial","0","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","8","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","Otro","Envío de liquidaciones de sueldo digitales a funcionarios.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","36","3626","#n.d.","#n.d.","2","912","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","264000","19031","13325","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","31,69","63,96","4,35","100","Sí","4709659","2500","Sí","Sí","329","Sí","1","60","40","100","100","0","100","30","10","5","5","50","50","15","35","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","JS exjs","#d.i.","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/edc043f3aa4e09901537e7c4732b7740/1034664080/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","80","10","10","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","#n.d.","#n.d.","No aplica","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","26","11","4","0","4","0","3","18","19","15","0","0","0","0","0","100","0","30","70","100","0","3","97","100","0","2","98","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","12","88","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","85","15","100","0","7","93","100","0","17","83","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","1","99","100","0","13","87","100","37","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P3,P4,P9,P37,P45,P46,P101,P102,","92,5%","8","4","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P3,P4,P9,P37,P45,P46,P101,P102,P30,P74,","90,6%","1,9%","10"],
    [117,"124","Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Otros","28","27","55","55","55","28","27","1","1","3","0","0","0","1","0","1","0","1","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","0","1","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Otro","Unidad de Informática","Si","1","0","Otro","Unidad de Informática","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Otro","Unidad de Informática","Si","1","0","Otro","Unidad de Informática","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Otro","Unidad de Informática","Si","1","0","Otro","Unidad de Informática","Soporte de Sistemas y Mesa de Ayuda.  Generador de Reportes SQL.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","96","2","168","56","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","LAZOS","17000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","DOMINIO RED LOCAL, BASES DE DATOS LOCAL","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SISTEMA DE GESTIÓN DE PROCESOS DE CERTIFICACIÓN","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","PLATAFORMA SIAC","36000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","GOOGLE APPS FOR WORK","5000","#n.d.","0","SISTEMA PANAL","35000","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","700","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","1500","50","100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","80","20","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","Sí","2","25","75","100","100","0","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","Excel","Sí","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","12","12","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","11","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","MESA DE AYUDA","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","No","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","6","5","4","1","3","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","68000","0","0","0","0,00E+00","0","9,7","14,47","2,68","0","60,88","0","0","0","2,58","4,98","0","0","0","0","4,71","100","0","40","60","100","0","40","60","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","60","40","100","97","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P37.Transparencia. Sw,P37.Oficina.Sw,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,","P8,P9,P37,P44,P45,P46,P69,P72,","92,5%","8","10","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P8,P9,P37,P44,P45,P46,P69,P72,P62,","91,5%","0,9%","9"],
    [118,"125","Subsecretaría de Prevención del Delito","1257,303","38031,473","380","Otros","Otros","370","231","601","601","601","370","231","1","5","0","0","10","1","2","0","1","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Personal","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8cfbf73cbe40b8556df45f135d230c94/1034668863/41855239/217212779","2","3","6","4","5","1","Soporte tecnológico a usuarios","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","División Programas y Estudios","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","2032","2","4064","160","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Servicios de infraestructura de red","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","I-GESTION","6283","#n.a.","#n.a.","SIGCMI","0","SIGE","0","SIGE","0","I-GESTION","2838","SIAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OUTLOOK","0","OFFICE 365 E3","48652470","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Sistemas de información internos","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","0","0","0","0","0","0","4","0","32","0","4","0","#n.d.","#n.d.","301","518","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","Sí","453803","408","Sí","Sí","6","No","#n.a.","90","10","100","80","20","100","27","36","11","5","12","9","50","50","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","17","8","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","Balsamiq Mockup","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","15","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ce751c7727e2974f52a76ee9408184c1/1034668863/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","36","41","23","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","No","Sí","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","3","2","4","1","6","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","241211","0","0","0","0","20318","4","12","7","3","14","2","3","0","17","24","1","2","2","2","7","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","95","5","100","0","95","5","100","0","100","0","100","0","100","0","100","13","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P9,P45,P46,","97,2%","3","5","P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,","P8,P30,","2","P9,P45,P46,P8,P30,","95,3%","1,9%","5"],
    [119,"126","Superintendencia de Casinos de Juegos","1047,037","4524,928","66","Superintendencias","Superintendencias","28","35","63","63","63","28","35","1","2","0","0","8","0","2","0","0","0","1","8","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Tecnología y Desarrollo de Procesos","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","200","24","2880","156","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Seguridad, Respaldo, Comunicaciones","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","No","No","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","No","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGPER","8338041","#n.a.","#n.a.","IGESTION","0","SGDP - DOC.DIGITAL","0","SGDP","0","SIGAS","8338041","SGSC","0","#n.a.","#n.a.","SISTEMA DE CONSEJO DE TRANSPARENCIA","0","SGDP","0","EXCHANGE 2013 (licencia perpetua)","0","MS OFFICE (licencia perpetua)","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","84","8","64","1","2","8","2400","8","4400","3","0","#n.d.","#n.d.","50","150","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","0","30","70","100","Sí","#n.d.","60","Sí","Sí","2","Sí","1","100","0","100","0","100","100","100","#d.i.","0","0","0","0","0","0","100","#d.i.","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","6","5","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","1","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4bcaff4c348a2bc78b36aa77a6dfdf8a/1034682973/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","92","1","7","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Nunca","Hace más de un año","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","466145","0","4845","0","0","0","15","15","5","2","10","10","5","5","0","3","0","15","0","0","15","100","0","99","1","100","0","99","1","100","0","50","50","100","0","95","5","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","40","60","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","50","50","100","0","50","50","100","0","80","20","100","8","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P9,P46,","98,1%","2","5","P30.D1. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P30,P62,P81,","3","P9,P46,P30,P62,P81,","95,3%","2,8%","5"],
    [120,"127","Servicio Nacional de Turismo","1109,58457","20962,835","396","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","309","204","513","295","200","289","195","1","2","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","3","#n.d.","1","#n.d.","3","5","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Comunicador multimedia","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/dd4d5d159e2260d6cecd33e3be7458bc/1034692945/41855239/217212779","1","2","5","4","3","No aplica","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b1137beeee56d25151fcf2101c69d360/1034692945/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","4","5","6","2","7","No aplica","#n.d.","#n.d.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","44","71","255","3","No","Mixto","112","245","1023","122","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","Adexus","6000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Comunicaciones, Servicios de Video Conferencia, Telefonia IP entre otros..","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Software estadísticos ","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Sistema PYR","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sistema CMI","#n.d.","SGDOC","0","SGDOC","0","#n.a.","#n.a.","Contactenos","0","Contactenos","#n.d.","Gobierno Transparente","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Office 365","#n.d.","Office 365","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","No","#n.a.","50","50","100","100","0","100","50","40","30","40","10","10","10","10","100","100","#n.s.","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","41","31","Proveedor","Equipo interno con plantillas de SECOM","Equipo interno","#n.s.","Sketch","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","39","2","Se ha aplicado parcialmente","Sí","4","Sí","Sí, pero parcialmente","3","#n.s.","#n.s.","Se realizan estudios mensuales","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5f031164aa19000144e8a1832d4d0a7e/1034692945/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","No","No","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","50","25","25","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","4","5","2","1","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","140431570","0","0","0","0","0","5","0","5","0","10","0","0","25","5","20","0","10","10","5","5","100","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","90","10","100","0","30","70","100","0","100","0","100","0","15","85","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","50","50","100","0","60","40","100","0","50","50","100","44","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseñador web.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P17.Otro,P17.Otro,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P8,P9,P17,P35,P37,P45,P46,","92,5%","8","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P8,P9,P17,P35,P37,P45,P46,P30,","91,5%","0,9%","9"],
    [121,"128","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de La Araucanía","63,187","279289,899","181","#n.a.","Servicios ciudadanos","160","146","306","268","268","142","126","#n.d.","#n.d.","8","10","80","100","11","10","40","32","2","2","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","No","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","4","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","2","#n.d.","12","2","No","Físico","1","#n.d.","6","1","No","Físico","1","#n.d.","6","1","No","Físico","1","#n.d.","6","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Otro","No utilizo","No utilizo","Otro","No utilizo","ACEPTA","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","4","No","#n.a.","60","40","100","70","30","100","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","#d.i.","#n.d.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Dreamweaver - Laravel","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","2","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","Sí","Sí","No","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","6","5","4","3","2","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","169","P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Velocidad,P29.D2. Velocidad,P29.D3. Velocidad,P29.D4. Velocidad,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número de sitios web responsivos,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P87.Link,P87.Documento,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P5,P6,P9,P29,P37,P45,P46,P47,P62,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P74,P82,P87,P93,P97,P104,P105,P106,P107,","77,4%","24","8","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,P30.D3. Costo,P30.D4. Costo,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,","P30,P62,","2","P5,P6,P9,P29,P37,P45,P46,P47,P62,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P74,P82,P87,P93,P97,P104,P105,P106,P107,P30,","76,4%","0,9%","25"],
    [122,"129","Oficina Nacional de Emergencia","3002,452","17743,75","440","Otros","Otros","135","284","419","418","418","134","284","1","6","1","0","10","1","2","1","0","0","8","5","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Subdirección Nacional","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","144","120836","66","59775","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","telefonia IP, videoconferencia, sistema de telecomunicaciones.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistemas de Sismos","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Mixto","PyR","7000","#n.a.","#n.a.","Arbol Lógika","10500","SIGE","0","Repositorio Digital","18900","Maximo","120000","SIAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Excel","1000","Sistemas de Sismos","0","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","91","132","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","10","Proveedor","#n.s.","#n.s.","Invision","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/adda07f18c0656b5a406ea4d512ab635/1034672966/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","40","35","25","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","5","1","2","4","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","321358","0","0","264234","0","0","3","24","0","0","5","0","0","31","23","14","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","30","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P28.D1. Instituciones,P30.D1. Proveedor,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P9,P28,P30,P44,P45,P46,P61,P62,","92,5%","8","0",null,null,"0","P9,P28,P30,P44,P45,P46,P61,P62,","92,5%","0,0%","8"],
    [123,"130","Subsecretaría del Deporte","537,097","7594,181","178","Otros","Otros","84","105","189","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","1","3","1","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","2","#n.d.","4","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SIGI - Sistema Integrado de Gestión de la Información, albergado en Cloud AWS ","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","No","#n.a.","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","Sí","No","#n.a.","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","P&R","4000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","P&R","1000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","OFFICE 365","26000","OFFICE 365","26000","SIGI","96000","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","0","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","24","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","60736","7","#n.d.","Sí","1","Sí","1","100","0","100","0","0","0","100","0","0","0","0","0","0","0","100","0","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","5","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","4","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","1","#n.s.","Se realizan estudios de manera semestral","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/dc8bb8c946dc083d95f774ebb2a3b9b4/1034683852/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","15","5","80","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","No","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","División Jurídico","4","2","1","6","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","80142","0","0","0","0","0","8","1","5","0","43","14","2","0","0","0","0","1","0","0","26","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","56","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P7,P37,P45,P46,P47,P53,P56,P66,P68,P69,","90,6%","10","4","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P3,P4,","2","P7,P37,P45,P46,P47,P53,P56,P66,P68,P69,P3,P4,","88,7%","1,9%","12"],
    [124,"131","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Los Ríos","43,956","78535,961","103","#n.a.","Servicios ciudadanos","79","56","135","135","135","#d.i.","#d.i.","16","3","2","1","2","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","2","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Trámites","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","No aplica","Como servicio (SaaS)","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","Sí","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","No aplica","0","No aplica","0","No aplica","0","No aplica","0","No aplica","0","#n.a.","#n.a.","No aplica","0","No aplica","0","No aplica","0","#n.a.","#n.a.","No aplica","0","No aplica","0","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","5","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","6000","9000","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","60000","0","No","Sí","2","Sí","2","50","50","100","50","50","100","10","10","10","10","70","70","10","10","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.d.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/33cbdec9416021ee677a4d512b249095/1034682603/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","No","Sí","Semestral","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","2","5","4","6","1","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","100","0","0","0","0","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","9","P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P34.Control de Gestión,P46.SIAPER.Volumen,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P7,P8,P34,P46,P74,","95,3%","5","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P7,P8,P34,P46,P74,P4,","94,3%","0,9%","6"],
    [125,"132","Servicio Local de Educación Pública Costa Araucanía","158,588","2386,651","98","#n.a.","Servicios de educación","60","65","125","96","96","55","41","1","2","1","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","1","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Personal","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","sistemas de remuneraciones, personal, reloj control, finanzas, etc","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","Sistema de personal y Remuneraciones","2.4E7","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Office 2019 STD","3000000","#n.d.","#n.d.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","mercadopublico","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","25","250","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","50","0","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","40","60","100","40","60","100","15","35","35","15","20","30","30","20","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","ultimo sitio desarrollado por institucion","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","sitio web diseñado por direccion de educacion publica","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Estudios","#n.a.","4","6","5","1","3","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","30000","0","40236","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","20","40","40","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","45","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Correo electrónico,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P8,P9,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,","90,6%","10","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,","90,6%","0,0%","10"],
    [126,"133","Servicio Salud del Reloncaví","4841,879","226539,098","0","Servicios de salud","Servicios de salud","3061","1475","4536","3400","3400","1488","717","11","15","3","1","11","3","0","0","3","3","1","15","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","8","Trámites","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Redes Asistenciales","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SICONGES","#n.d.","SICONGES","#n.d.","ERP_EXPERTOS","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SENDMAIL/CYRUS","0","MS OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","210","No","Sí","2","Sí","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","son aplicaciones en php/html","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","1","Se ha aplicado parcialmente","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","385306","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","10","0","0","10","0","0","30","10","10","0","0","0","0","30","100","0","80","20","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","20","80","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","70","30","100","0","60","40","100","0","5","95","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","80","20","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","20","80","100","111","P9.Jefe de proyecto.Externos,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,","P9,P29,P37,P45,P46,P47,P61,P62,P63,P66,P67,P68,P69,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P102,P104,P105,P107,","78,3%","23","0",null,null,"0","P9,P29,P37,P45,P46,P47,P61,P62,P63,P66,P67,P68,P69,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P102,P104,P105,P107,","78,3%","0,0%","23"],
    [127,"134","Servicio de Vivienda y Urbanización Región del Maule","256,195","208263,778","242","#n.a.","Servicios ciudadanos","146","157","303","295","295","#d.i.","#d.i.","6","8","#n.d.","#n.d.","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","3","2","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","Trámites","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","2","450","8","4","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","No aplica","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","No","Sí","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","SARH","#n.d.","CRM","#n.d.","#n.a.","#n.a.","OFPA","#n.d.","Gestión Documental (Desarrollo propio)","#n.d.","Inventario (Desarrollo propio)","#n.d.","OIRS","#n.d.","#n.a.","#n.a.","TA","#n.d.","#n.a.","#n.a.","MS Outlook","#n.d.","MS Office","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","98","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","260","430","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","80000","500","Sí","Sí","9","Sí","5","45","55","100","40","60","100","40","65","50","20","10","15","0","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Lo maneja la división de informática del Ministerio en forma centralizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Lo maneja la división de informática del Ministerio en forma centralizada","3","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Desarrollo","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","dreamweaver cs6","0","3","Se ha aplicado parcialmente","Sí","3","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b585091473f01e1e566c6487ee9e05be/1034682751/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","0","16","84","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","#n.d.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","No aplica","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, hemos realizado otras instancias (especifique)","Lo maneja la división de informática del Ministerio en forma centralizada","130000","0","0","0","0","#n.d.","15","0","10","0","10","20","0","30","15","0","0","0","0","0","0","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","65","35","100","0","65","35","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","89","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P7,P9,P37,P44,P45,P46,P97,P102,P105,","91,5%","9","3","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,","P4,P30,","2","P7,P9,P37,P44,P45,P46,P97,P102,P105,P4,P30,","89,6%","1,9%","11"],
    [128,"135","Policía de Investigaciones de Chile","8911,727","365693,94","2154","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","4336","8558","12894","12765","12765","4056","8199","54","73","37","12","22","6","0","0","5","#n.d.","41","25","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Si","2","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","12","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","12","#n.d.","Otro","CENTRO NACIONAL DE CIBERSEGURIDAD","Si","28","#n.d.","Otro","CENTRO NACIONAL DE ANALISIS CRIMINAL","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/45ecb06a109aa844ddc5056199334baf/1034678184/41855239/217212779","4","1","5","3","2","No aplica","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","Propio","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","SIA","21033","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Logístico Financiero","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Complementario al Correo (Barracuda)","31250","#n.d.","27224","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","2","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Otro","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","103","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","85","15","100","100","0","100","80","10","20","30","0","30","0","30","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","Otro (especifique)","Enlace Dedicado","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Reverse proxy","56","14","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","Axure","Photoshop","Otro","HTML, Visual Studio, Genexus","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","2","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Documento Institucional \"Radiograma\"","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","30","30","40","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","#n.a.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1453094","0","4637","0","0","0","38","0","1","0","12","0","1","13","16","19","0","0","0","0","0","100","0","20","80","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","40","60","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","70","30","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","74","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Oficina.Sw,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,","P7,P8,P9,P29,P37,P44,P45,P46,P47,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P107,","84,9%","16","6","P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P7,P8,P9,P29,P37,P44,P45,P46,P47,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P107,P30,P74,","83,0%","1,9%","18"],
    [129,"136","Servicio Salud Arica","1373,514","100725,881","0","Servicios de salud","Servicios de salud","299","194","493","350","350","180","120","1","4","1","1","3","0","1","0","0","0","3","2","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","2","Sí","1","50","50","100","50","50","100","50","50","0","0","50","50","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress","0","1","Se aplica continuamente en la institución","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","Mensual","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","6","1","3","4","2","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","100000","0","0","0","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","118","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P8,P29,P37,P45,P46,P47,P55,P68,P69,P105,P106,P107,","88,7%","12","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P8,P29,P37,P45,P46,P47,P55,P68,P69,P105,P106,P107,P30,","87,7%","0,9%","13"],
    [130,"137","Gobierno Regional de Antofagasta","167,747","4466,536","123","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","65","50","115","115","115","65","50","1","2","11","5","35","59","4","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","8","#n.d.","8","2","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","DocDigital","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","100","0","100","0","0","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","0","0","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","4","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","5","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","323","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Velocidad,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Total.Consumidor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P29,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P45,P46,P47,P62,P63,P65,P66,P67,P68,P69,P72,P73,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P106,P107,","55,7%","47","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P29,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P45,P46,P47,P62,P63,P65,P66,P67,P68,P69,P72,P73,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P106,P107,","55,7%","0,0%","47"],
    [131,"138","Comisión Nacional de Acreditación","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Otros","38","31","69","69","69","38","31","1","2","31","38","0","0","0","0","0","0","1","2","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Los integrantes del área de TI o Informática cumplen diversas tareas de las mencionadas, pero no en el 50%. Los integrantes del área cubren gran mayoría de las tareas involucradas bajo esos perfiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","38","2","126","12600","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","NETGLOBALIST","100","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Granja SharePoint","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema de procesos de acreditación","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","PYR","4000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIC - SHAREPOINT","0","SGD - SHAREPOINT","0","#n.a.","#n.a.","SHAREPOINT","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFFICE 365","2000","OFFICE 365","2000","SHAREPOINT","37170","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","Servicio Firma Segpres","#n.d.","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","2","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","117","45","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","60","40","0","100","Sí","#n.d.","2500","No","Sí","3","No","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","70","30","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Json","#n.s.","Binario","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Visual Studio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","c# y aspx","0","5","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","69900","0","0","0","0","5000","45","0","0","0","0","0","0","0","3","5","0","0","0","47","0","100","0","5","95","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","10","90","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","52","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P44.Oficios,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P8,P9,P44,P45,P46,P61,P62,P68,P94,P102,","90,6%","10","0",null,null,"0","P8,P9,P44,P45,P46,P61,P62,P68,P94,P102,","90,6%","0,0%","10"],
    [132,"139","Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño","1068,128","40571,16","373","Otros","Otros","219","216","435","435","435","219","216","1","9","0","0","14","7","10","1","7","0","13","18","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Otro","RES","Si","5","0","Otro","GPS y RES","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Otro","GPS y RES","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","1","Otro","RES","Si","1","#n.d.","Otro","RES","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Otro","Unidad de Procesos","Si","1","#n.d.","Otro","RES","Si","1","#n.d.","Otro","GPS","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Personas de la Oficina de Gestión de Proyectos Sustentables (GPS) y Escritorio Empresa (RES) con dedicación exclusiva a los perfiles descritos.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a06c9a472f09b1b1f030abb8084dd344/1034680033/41855239/217212779","5","1","2","4","3","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/58668de6c6bdbea7105c45e744961cd3/1034680033/41855246/217212795","Gabinete","#n.a.","4","2","3","5","1","7","6","#n.d.","#n.d.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","200","2","1344","25","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia pagada","#n.d.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGPER","23559","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","gestion documental","0","#n.a.","#n.a.","SIGAS","120","SIAC","0","OsTicket","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office365","0","Office 365","54687","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","6","1714","#n.d.","#n.d.","3","2709242","#n.d.","#n.d.","2","806","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2116","1150","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","341349","17","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","90","90","0","0","10","10","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","Llaves asimétricas","Clave Dinámica","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Webservice","19","19","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","18","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","Otro (especifique)","Respuestas a solicitudes","Sí","https://ssi.economia.cl/sites/default/files/R.A.EX_. 2705.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","A otro empleado/funcionario (especifique)","El jefe de servicio nombra a un delegado para este efecto","Sí","Sí","92","6","2","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Mensual","Hace más de un año","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Estudios","#n.a.","5","1","4","2","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","353853","1433","6572","62871","0","9657","0,42","4,02","0","2,6","8,73","5,94","3,12","26,62","6,82","32,15","0","0","0","9,58","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","75","25","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","90","10","100","57","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P12.Otro,P12.Otro,P17.Otro,P17.Otro,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P44.Gestión Documental institucional,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P9,P12,P17,P36,P44,P45,P46,P61,","92,5%","8","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P9,P12,P17,P36,P44,P45,P46,P61,P30,","91,5%","0,9%","9"],
    [133,"140","Servicio Local de Educación Pública Huasco","147,524","2330,522","82","#n.a.","Servicios de educación","53","47","100","93","93","53","47","1","2","0","1","3","1","0","0","0","0","0","3","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Pago Remuneraciones","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","CasChile","94000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","PyR","23000","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","100","100","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","20","10","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","No","#n.a.","50","50","100","50","50","100","0","0","0","0","0","0","100","100","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Timbre de recepción","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Estudios","#n.a.","5","4","2","3","1","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","64551","0","1060","0","0","0","0","50","0","0","10","0","0","20","10","10","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0",null,null,"100,0%","0","0",null,null,"0",null,"100,0%","0,0%","0"],
    [134,"141","Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarrollo","272,532","8509,876","103","Otros","Otros","45","63","108","108","108","#d.i.","#d.i.","1","3","0","0","4","0","0","0","0","0","0","4","0","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Relaciones Exteriores","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","36","2","768","50","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","ASISBO Recursos Humanos","0","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.d.","0","SGDoc","0","Sistema de inventario","0","Sistema OIRS/SIAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Google G-Suite","22000","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","147","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","50","80","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","36452","33","Sí","Sí","1","Sí","1","0","0","0","0","0","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","5","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/fe25245a2d885f7735d09de3c443fd26/1034652178/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","17","62","21","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Semestral","Anual","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Politica y Planificacion","5","1","2","6","3","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","124558","8000","0","0","0","#n.d.","10","10","4","5","10","10","5","3","5","15","5","5","3","5","5","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","27","P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Control Gestión. Sw,P37.Of Partes. Sw,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P9,P37,P45,P105,","96,2%","4","3","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,","P4,P30,","2","P9,P37,P45,P105,P4,P30,","94,3%","1,9%","6"],
    [135,"142","Corporación de Fomento de la Producción","5304,974","949034,074","733","Otros","Servicios ciudadanos","604","512","1116","#d.i.","1116","604","512","1","10","2","2","23","7","0","0","24","8","2","26","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Otro","Arquitectura TI","Si","2","#n.d.","Otro","TI","Si","2","#n.d.","Otro","TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","2","Otro","TI","Si","2","5","Otro","TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","8","#n.d.","Innovación","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","Personal","#n.a.","Si","7","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","23","Otro","Desarrolladores TI","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/90af6133597f8478778f9f00aa0ed5a7/1034657207/41855239/217212779","3","2","5","4","1","6","Infraestructura en la nube","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Innovación Corporativa","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","491","3","1798","192","#n.d.","Virtual","51","3","436","1","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","Entel","4000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SAP","#n.d.","SIEBEL","#n.d.","SAP","#n.d.","SAIOFP","#n.d.","#n.a.","#n.a.","SAP","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","ORACLE","#n.d.","OFFICE 365","#n.d.","OFFICE 365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","70","25593","#n.d.","#n.d.","50","5815","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","30","18616","550","830","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","1","99","0","100","Sí","5000000","500","No","Sí","1","No","#n.a.","100","0","100","100","0","100","90","0","0","0","10","#d.i.","0","#d.i.","100","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","Llaves asimétricas","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","13","10","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","3","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","Otro (especifique)","Nuevas formas de acceder, webinars, ferias, otros","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/811cda41f464a33a75ee7eb5a2c34663/1034657207/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","93","7","0","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Gcia Corporativa, pero con datos internos","1","6","3","4","5","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1385873","0","0","0","0","512589","2","0","1","8","24","11","3","16","4","5","19","7","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","0","100","100","0","90","10","100","0","98","2","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","10","90","100","34","P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. DRP,P29.D2. DRP,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,","P9,P29,P37,P45,P46,","95,3%","5","7","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P30.D1. Costo,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P3,P30,P62,P81,","4","P9,P29,P37,P45,P46,P3,P30,P62,P81,","91,5%","3,8%","9"],
    [136,"143","Servicio Médico Legal","2653,495","45986,881","1157","Servicios ciudadanos","Otros","619","519","1138","1031","1031","#d.i.","#d.i.","16","23","0","0","7","3","0","0","0","0","1","9","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","80","2","8","120","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","SPC CHILE","592436556","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Verificación de identidad","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","SISTEMA BROWSE","41882","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFPA","0","#n.a.","#n.a.","SICA","0","SIAC","0","#n.a.","#n.a.","TRANSPARENCIA","0","#n.a.","#n.a.","EXCHANGE","20000","OFFICE 2016","10000","RELOJ CONTROL DE ASISTENCIA","33877","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","2","2","0","0","0","0","3","3","3","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","500","600","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","30","60","10","100","Sí","2500000","18432","No","Sí","2","Sí","2","90","10","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","30","0","0","0","70","100","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","CERTIFICADO DIGITAL","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","CERTIFICADOS DIGITALES Y CUENTAS DE CORREO RECONOCIDAS","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","EQUIPO INTERNO","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","telefono","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","solicitudes de información","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/2f1c22cb43fac4490de9e39f7c91c862/1034683998/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","41","51","8","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","5","4","3","2","No aplica","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","3,05E+05","0","0","0","0","603756","25,61","0","0","0","0","32,62","0","41,77","0","0","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","17","P33.Otro servicio,P34.Otro servicio,P35.Otro servicio,P36.Otro servicio,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),","P33,P34,P35,P36,P44,P45,P46,P61,P95,","91,5%","9","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P33,P34,P35,P36,P44,P45,P46,P61,P95,P4,","90,6%","0,9%","10"],
    [137,"144","Servicio de Vivienda y Urbanización Región del Libertador General Bernardo O'Higgins","54,056","133413,067","218","#n.a.","Servicios ciudadanos","153","82","235","235","235","153","82","1","5","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Trámites","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","No aplica","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","SAHR","1","Microsoft Dynamics","1","#n.a.","#n.a.","OFPA","1","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","1","Office","1","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Firma documentos Juridicos","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","1200","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","500","1000","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Servicios Generales","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","300","2500","Sí","Sí","4","Sí","4","50","50","100","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","Disponibilidad 8horas/5días","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","2","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","sitios con wordpress","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","sitio wordpress","0","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.serviuohiggins.minvu.cl/wp-content/uploads/2019/12/Res.-Ex.-2871-19.12.2019.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","30","50","20","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Contraloría","No aplica","1","2","5","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","70","20","10","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","63","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P67.Monitoreo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),","P7,P8,P9,P37,P45,P46,P62,P67,P95,","91,5%","9","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P37,P45,P46,P62,P67,P95,","91,5%","0,0%","9"],
    [138,"145","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Tarapacá","73,302","65240,704","152","#n.a.","Servicios ciudadanos","88","77","165","156","156","88","68","1","2","0","0","3","0","0","0","0","1","0","4","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","El encargado de la unidad se encarga de gestionar al personal y administrar sistemas internos pero no se dedica de forma exclusiva o mayor al 50 % del tiempo a alguna función especifica  ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SARH","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFPA","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Outloock","0","Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","6","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","150","100","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","10000","2000","Sí","Sí","1","Sí","1","90","10","100","90","10","100","80","20","0","0","10","60","10","20","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","Se realizan estudios de manera semestral","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8a75f77e6cf25b52d537f527c18606e4/1034678561/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","36","54","10","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","50000","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","100","0","0","0","0","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","21","P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P9,P45,P46,","97,2%","3","0",null,null,"0","P9,P45,P46,","97,2%","0,0%","3"],
    [139,"146","Subsecretaría de Educación","3685,741","120776,885","4062","Servicios ciudadanos","Servicios de educación","2106","1571","3677","3582","3582","2005","#d.i.","17","22","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","31","Trámites","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","576","26","88","148","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SIGE","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.d.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","No","No","No","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","No","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.d.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","DYNAMICS AX 2012","413804","DYNAMICS CRM 2015","47800","SIGEMET","5426","SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL","3600","SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL","3600","DYNAMICS AX 2012","413804","AYUDAMINEDUC.CL","#n.d.","N/A","0","N/A","0","#n.a.","#n.a.","OUTLOOK","278440","OFFICE","278400","SIGE","0","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","Token","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","57","72910","#n.d.","#n.d.","100","500","Sí, existe una política por escrito","https://teams.microsoft.com/_#/school/files/General?threadId=19%3A8224979200ba409abb894170cd3d8965%40thread.skype&ctx=channel&context=SGD&rootfolder=%252Fsites%252FTransformacinDigital-CeroPapel%252FDocumentos%2520compartidos%252FGeneral%252FCuestionario%252FSGD","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/6bafc30f6fb379fd44c43004c4f39804/1036107139/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","50","0","100","Sí","10950715","2700","Sí","Sí","3","Sí","1","50","50","100","30","70","100","30","50","0","0","50","40","20","10","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","381","204","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","DREAMWEAVER","Frontend JS - React.js","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","283","7","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e4a7fc9ceed18e3ae4c44c780a42a24c/1036107139/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","6","61","33","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Anual","Semestral","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Estudios","#n.a.","6","2","1","3","4","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","2145","#n.d.","#n.d.","3047","#n.d.","0","20,43","8,73","0,89","0,49","2,42","4,84","0,01","4,05","0,62","7,93","14,1","7,03","0,33","20,39","7,74","100","0","99,96","0,04","100","0","23,76","76,24","100","0","48,54","51,46","100","0","98,42","1,58","100","0","59,58","40,42","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","99,81","0,19","100","0","98,74","1,26","100","0","99,9","0,1","100","0","77,15","22,85","100","0","99,89","0,11","100","0","97,61","2,39","100","0","86,33","13,67","100","0","37,55","62,45","100","114","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P37.OIRS.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P7,P8,P9,P33,P35,P36,P37,P45,P46,P104,","90,6%","10","1","P4.Número de hombres,","P4,","1","P7,P8,P9,P33,P35,P36,P37,P45,P46,P104,P4,","89,6%","0,9%","11"],
    [140,"147","Carabineros de Chile","23241,08021","1183707,284","0","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","13019","46810","59829","#n.d.","#n.d.","13019","46810","217","#n.d.","162","32","52","32","0","0","5","0","84","71","7","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Departamento Investigación, Desarrollo e Innovación","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","Otro (especifique)","ATM","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","212","2","32","300","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Desarrollo","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","No aplica","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SISPER","0","#n.a.","#n.a.","SAP","543778","Registro documental","0","Documentación electrónica","0","ANITA","0","OIRS","0","#n.a.","#n.a.","Transparencia","0","#n.a.","#n.a.","icewarp","24776","Microsoft Office","426121","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","10","Sí","Otro","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Comisaría Virtual ","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","2","2603","0","0","0","0","0","0","0","0","137","939","1","311665","100","0","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","90","5","5","100","Sí","18150165","2465","No","Sí","1871","No","#n.a.","90","10","100","100","0","100","80","0","0","0","19","90","1","10","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","webservices","No","#n.s.","Token de autorización","Llaves asimétricas","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","Otro (especifique) ","Credenciales por usuario, contraseña.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","5","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Gimp","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Problemática propias de la plataforma ","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e06a028f90f3ac4c7eeec477184b1ee4/1034656965/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","comité seguridad de la información, liderado por el Subdirector de Carabineros de Chile","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","3","1","4","2","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","4380773","31905","430211","0","0","4885901","71","1","1","0","6","0","0","15","3","3","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","7","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,","P3,P6,P45,","97,2%","3","2","P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,","P30,","1","P3,P6,P45,P30,","96,2%","0,9%","4"],
    [141,"148","Instituto Nacional de Hidráulica","94,113","2295,243","77","Otros","Otros","23","55","78","57","57","23","54","1","1","0","0","1","0","2","0","0","0","#n.d.","3","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Innovación","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","El perfil es Encargado de Informática, sus funciones abarcan toda el área de informática, incluyendo el encargado de Ciberseguridad y el encargado de Transformación Digital.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","1270","2","1028","72","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Computo","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Control de Gestión de Proyectos del Negocio","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Sistema de Personal y Remuneraciones","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Seguimiento de Documentos","0","#n.a.","#n.a.","Sistema de Solicitudes","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Servicio de Plataforma Gsuite","4031","Microsoft Office","0","Control de Gestión de Proyectos del Negocio","0","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","18","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","7","10","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","División de Administración","Sí","0","100","0","100","Sí","19632","20","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","90","10","100","50","50","100","0","0","0","0","100","90","0","10","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","PDF u otros que solicitan entidades de gobierno.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Se entregan documentos electrónicos por correo.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","3","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","GNU Image Manipulation Program","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Bootstrap versión 4.1.0","0","3","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Solo tenemos un tramite transversal SIAC","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/2f85eadb40cdec9786c23a49d6a7ca81/1034667500/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","30","70","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Anual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","5","4","1","2","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","49239","0","0","0","0","0","4,25","21,15","9,2","0","2,69","0","0","0","43,38","19,33","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","7","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P8,P45,","98,1%","2","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P8,P45,P30,","97,2%","0,9%","3"],
    [142,"149","Servicio Salud Metropolitano Occidente","6659,579","475741,322","0","Servicios de salud","Servicios de salud","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","180","180","1","8","1","0","8","6","2","2","3","1","#d.i.","#d.i.","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Consultor de  Apoyo en  los distintos requerimientos relacionados con la transformación digital ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.d.","2","#n.d.","40","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Next Cloud","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.d.","No aplica","No aplica","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","No","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","30","30","40","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","2","Sí","1","55","45","100","60","40","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","12","4","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","2","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","2","Se realizan estudios de medición anualmente","Se realizan estudios de manera semestral","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","#n.s.","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","No","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","158","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P29.D1. Núcleos,P29.D1. RAM,P29.D1. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P33.Control de Gestión,P33.Otro servicio,P35.Otro servicio,P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Otro servicio,P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P29,P30,P33,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P62,P69,P93,P96,P97,P102,P104,P105,P106,P107,","79,2%","22","5","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),","P3,P8,","2","P2,P29,P30,P33,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P62,P69,P93,P96,P97,P102,P104,P105,P106,P107,P3,P8,","77,4%","1,9%","24"],
    [143,"150","Instituto de Desarrollo Agropecuario","4776,187","299086,637","1724","Otros","Servicios ciudadanos","870","1022","1892","1892","1892","870","1022","17","20","2","3","8","7","5","0","9","0","11","20","3","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","5","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Gestión administrativa y secretaría","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","12","2","2300","210","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Entel","12000000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.a.","No","Sí","No","No","#n.d.","No","#n.d.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","#n.d.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.d.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.d.","Licencia sin pago","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGPER, Adempiere, Muaddib","71500","No","0","#n.a.","#n.a.","Gestión Documental, DocDigital","2000","EDOC","1000","Inventarios","15000","SIAC","151000","No","0","Transparencia","0","Bizagi","0","Office 365","0","Office 365","90000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","Token","No utilizo","No utilizo","Todo documento que sea dirigido a otra institución se envía en papel vía oficina de partes, quienes son los encargados de despachar según el canal.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","39","158","#n.d.","#n.d.","39","827","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","171","25","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ca0763cee0bcabcfc0abbabc7a6aa28d/1034667651/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","#n.d.","Sí","22","90","10","100","100","0","100","10","5","10","20","80","75","0","0","100","100","#n.s.","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","SMS","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/def29647b8e67f9036195f2cf8e4c228/1034667651/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","40","40","20","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","2","1","4","6","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1419032","0","5775","0","0","0","0,95","0","2,71","0,54","3,29","4,19","5,15","0","26,49","46,74","0","0","0","8,93","1,01","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","51","49","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","25","75","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","99,8","0,2","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","65,9","34,1","100","32","P33.Gestión de Clientes (CRM),P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,","P33,P34,P35,P36,P44,P45,P46,P55,P58,","91,5%","9","0",null,null,"0","P33,P34,P35,P36,P44,P45,P46,P55,P58,","91,5%","0,0%","9"],
    [144,"151","Unidad de Análisis Financiero","1056,258","3879,693","75","Otros","Otros","32","40","72","32","40","32","40","1","2","1","0","7","0","0","0","0","0","3","5","0","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Otro","Inteligencia Estratégica","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","25","1600","#n.d.","40","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","ADEXUS","267661","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","MethaSys Personal","2000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","MethaSys Correspondencia","1000","DOCUSHARE","3000","MethaSys Recursos Físicos","1000","SIAC UAF","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","IBM Advanced Case Manager","34014","MS Exchange","1826","Microsoft Office","14464","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Presentaciones Poder Judicial","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","114","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","1878","2580","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","10","60","30","100","Sí","25072","64","No","Sí","2","Sí","2","90","10","100","98","2","100","40","0","40","40","10","50","10","10","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)",".DOC (Word),.PDF","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Matriz de coordenadas","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","4","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/59372a258807b25a15b403ca76c0360e/1034686816/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","85","10","5","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Trimestral","Hace más de un año","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Estudios","#n.a.","4","1","3","2","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","305837","0","8744","0","0","0","5,62","9,08","5,22","2,32","4,92","0","0","28,91","0","10,41","4,59","5,24","0","2,19","21,5","100","0","70","30","100","0","70","30","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","90","10","100","0","90","10","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","80","20","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","60","40","100","0","20","80","100","58","P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. RAM,P37.Control Gestión. Sw,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,","P9,P29,P37,P45,P66,P68,P69,P72,","92,5%","8","0",null,null,"0","P9,P29,P37,P45,P66,P68,P69,P72,","92,5%","0,0%","8"],
    [145,"152","Presidencia de la República","1888,421","19367,217","497","Otros","Otros","173","293","466","366","366","#d.i.","#d.i.","1","4","0","0","17","0","0","0","0","0","0","15","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","124","2","1984","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGA","1000","#n.a.","#n.a.","SIGA","1000","SIGOB","0","SIGOB","0","SIGA","1000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","17000","Office","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","25","5","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","20","80","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","4","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Se interopera con PISSE, volumen de transacción es menor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Biztalk","5","5","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b14440b447ed755f6df54e351f24f674/1034678203/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","61","29","10","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","538675","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","45","6","2","0","5","0","0","25","3","14","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","121","P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P9,P29,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P82,P83,P85,P102,P104,P105,","86,8%","14","7","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P4,P30,P62,","3","P9,P29,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P82,P83,P85,P102,P104,P105,P4,P30,","84,9%","1,9%","16"],
    [146,"153","Servicio Salud Maule","3292,58","546754,466","0","Servicios de salud","Servicios de salud","442","395","837","335","335","#d.i.","#d.i.","1","5","0","0","11","1","0","0","3","2","#d.i.","#d.i.","#d.i.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Otro","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","0","Otro","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/82ed1005a076b05aca618e5e264370d9/1034677721/41855239/217212779","4","5","3","2","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","8","2","51","46","Sí","Físico","25","2","131","11","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","HIS","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","No","No","#n.a.","Sí","No","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.d.","SIRH","212348","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GDOC","0","#n.a.","#n.a.","Inventario","0","OIRS","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Webmail","0","Microsoft Office","0","#n.d.","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","No utilizo","Otro","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Token","#n.d.","Firma Electrónica Simple:  Servicio de Impuestos Internos (DTE), Documentos y Certificados Internos    Firma Electrónica Avanzada:  Web Banco Estado, Transferencias de Alto Valor  firma electrónica simple Servicio de Impuestos Internos (DTE), Documentos y Certificados Internos  Firma Electrónica Avanzada:  Web Banco Estado, Transferencias de Alto Valor","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","0","1","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1400","1600","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","98","0","2","100","Sí","2809499","350","No","Sí","1","No","#n.a.","70","30","100","90","10","100","55","25","30","50","10","20","5","5","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Mirth Connect","8","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/57efb8a3bc5670950ab5b2b9a18ea1bb/1034677721/41855350/217213149","Hace más de tres años","No","No","No","No","#n.d.","#n.d.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","2","1","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","241538","0","0","0","0","0","69,4","0","0","0,6","0","0,8","16,2","2,8","0","2,9","3,6","3","0","0,7","0","100","0","90","10","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","90","10","100","0","50","50","100","0","30","70","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","50","50","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","55","P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P12.Otro,P33.Otro servicio,P34.Otro servicio,P35.Otro servicio,P36.Otro servicio,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P9,P12,P33,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P66,P72,P102,","87,7%","13","7","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,","P4,P8,P30,","3","P9,P12,P33,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P66,P72,P102,P4,P8,P30,","84,9%","2,8%","16"],
    [147,"154","Servicio Nacional de Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol","773,202","69364,085","442","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","241","187","428","428","428","241","187","17","20","#n.d.","#n.d.","9","#n.d.","3","#n.d.","1","#n.d.","7","4","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","Sí","Organizaciones privadas","Sí","Organizaciones privadas","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Físico","64","2","800","36","No","Físico","8","2","8","1","No","Virtual","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","HOSTANAME","6000000","Externo","GOOGLE","45000000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sistema Personal","0","SISTRAT","0","#n.a.","#n.a.","SIDOC","0","SIDOC","0","SIACI","0","SIGS","0","SIREF","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ZBOX","15.691","OFFICE","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","1","588","440","6895","#n.d.","#n.d.","17","1563","27","2263","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","130","500","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","10","30","60","100","Sí","81955","29","Sí","Sí","17","Sí","1","100","0","100","0","0","0","30","0","30","0","30","0","10","0","100","0","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","CORREO ELECTRONICO","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","6","5","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","5","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","Notificación de multas","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/945b2f9bd3410c9a3e92280ddf2aa421/1034670773/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","No","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Anual","Hace más de un año","No","#n.a.","#n.a.","4","3","2","1","5","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","245999","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","40","2","0","0","16","8","0","31","2","1","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","98","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P7,P9,P28,P29,P44,P45,P46,P104,P107,","91,5%","9","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P9,P28,P29,P44,P45,P46,P104,P107,P30,","90,6%","0,9%","10"],
    [148,"155","Dirección de Obras Portuarias","328,628","79607,206","335","Otros","Otros","113","149","262","111","147","113","149","12","14","#n.d.","#n.d.","1","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Centro Documental","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Dirección General de Aguas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiendo Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC v5 Abenis","55716","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Licitación Simplificada L1 Compras Menores a 100 UTM, Libro de Obra Digital  y  Recepciones Conforme mercado Publico","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","4","171","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","67","#n.d.","30","50","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Centro Documental","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","1085998","806","No","Sí","12","Sí","1","50","50","100","50","50","100","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","92","8","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","6","1","2","4","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","31234","0","7251","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","10","90","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","43","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Soporte y mantención.Externos,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P44,P45,P46,P107,","93,4%","7","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P7,P8,P9,P44,P45,P46,P107,P74,","92,5%","0,9%","8"],
    [149,"156","Servicio Salud Araucanía Norte","1522,934","167208,222","0","Servicios de salud","Servicios de salud","291","233","524","424","450","291","233","1","4","#n.d.","2","5","1","1","#n.d.","4","#n.d.","4","9","#n.d.","Si","8","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Mixto","Mixto","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","SIRH","11400","#n.a.","#n.a.","ESISSAN.CL","#n.d.","ESISSAN.CL","#n.d.","ESISSAN.CL","#n.d.","ESISSAN.CL","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","araucanianorte.cl","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Otro","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","3","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","130","270","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","30","70","0","100","Sí","120000","150","Sí","Sí","2","Sí","2","30","70","100","0","100","100","20","#n.d.","0","#n.d.","40","#n.d.","40","#n.d.","100","#n.d.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","netbeans, visual code","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","50","20","30","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","1","2","3","5","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","143137","103368","0","0","0","#n.d.","45","40","0","0","0","0","5","5","5","0","0","0","0","0","0","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","42","P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Externos,P9.UX/UI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Correo.Costo,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P7,P8,P9,P29,P37,P46,P62,P105,","92,5%","8","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P8,P9,P29,P37,P46,P62,P105,P30,","91,5%","0,9%","9"],
    [150,"157","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo","61,893","41174,135","100","#n.a.","Servicios ciudadanos","45","61","106","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","1","0","0","0","1","0","0","1","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","1","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Cero Papel","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","Mixto","Licencia pagada","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Cero papel (zeroPapel)","16800","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","60","100","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/13ddf4c79c0844996868aedef4c80033/1034670965/41855300/217212997","En toda la institución ","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","10000","2","Sí","Sí","8","No aplica","#n.a.","30","70","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","30","80","70","20","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Binario","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","dreamwever","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/fdc1f6b19cccf248f1f9cd89983b5008/1034670965/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","5","70","25","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","5","2","1","4","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","#n.d.","0","0","0","0","0","0","25","0","0","0","25","0","0","0","0","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","161","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P33.Otro servicio,P36.Gestión de inventarios,P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Oficios.Firmantes,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,","P3,P4,P5,P6,P9,P33,P36,P37,P44,P45,P46,P61,P69,P82,P83,P84,P85,P104,P107,","82,1%","19","0",null,null,"0","P3,P4,P5,P6,P9,P33,P36,P37,P44,P45,P46,P61,P69,P82,P83,P84,P85,P104,P107,","82,1%","0,0%","19"],
    [151,"158","Subsecretaría de Educación Superior","0,744","2130,05","0","#n.a.","Servicios de educación","113","76","189","186","186","112","74","1","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","500","500","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","1","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","100","100","0","0","100","100","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","3","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","2","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Jefe CNT - Jefe DIPLAP MINEDUC","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","6","3","2","1","5","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","360","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","190","P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,","P7,P8,P9,P37,P49,P61,P65,P66,P68,P69,P73,P87,P88,P93,P106,","85,8%","15","1","P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),","P99,","1","P7,P8,P9,P37,P49,P61,P65,P66,P68,P69,P73,P87,P88,P93,P106,P99,","84,9%","0,9%","16"],
    [152,"159","Consejo de Defensa del Estado","1636,623","25716,382","624","Otros","Otros","287","348","635","635","635","#d.i.","#d.i.","1","7","3","0","11","4","2","0","0","0","1","17","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","El CDE cuenta  con un equipo denominado Explotación de Sistemas el cual brinda soporte directo al uso de sistemas informáticos.    Ademas cuenta con una mesa de servicio conformada por 4 personas encargadas del soporte de los escritorios (estaciones de trabajos y afines)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d5d91b3d87f9c8f58d2d94469dcddeaa/1034660428/41855239/217212779","4","5","2","3","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/cc865aef74ce6c2e83b10c885b61865f/1034660428/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","4","1","5","2","6","7","No aplica","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","176","2","3864","250","Sí","Mixto","44","2","800","220","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Externo","Movistar","20383","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Seguridad perimetral","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","HEADER","3347","#n.a.","#n.a.","QPR","5975","Sistema propio","0","#n.a.","#n.a.","Cas chile","0","Sistema propio","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange (licencia servidor y cal enterprise)","42497","Office tradicional - no office 365","34852","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","509","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","830","840","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","30","20","100","Sí","730379","310","Sí","Sí","1","Sí","1","100","0","100","0","0","0","90","0","10","0","0","0","0","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","19","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Se realzia tecnicas de paper prototipe sin yuda de software","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/68352c3385a8efc87056f3418e5343fd/1034660428/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","56","10","34","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","713195","0","0","#n.d.","12162","0","12","12","7","0","16","25","7","0","0","0","0","0","0","0","21","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","75","25","100","70","P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P12.Otro,P12.Otro,P29.D2. DRP,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P9,P12,P29,P45,P46,P63,P65,P66,P67,P68,P74,P102,P104,","87,7%","13","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P9,P12,P29,P45,P46,P63,P65,P66,P67,P68,P74,P102,P104,P4,","86,8%","0,9%","14"],
    [153,"160","Gobierno Regional de La Araucanía","182,839","5342,91","159","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","77","95","172","77","95","77","95","1","4","0","0","3","0","0","0","0","0","#n.d.","3","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Intendencia Región de La Araucanía","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","pagina web","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","methasys","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Intranet institucional","#n.d.","Intranet institucional","#n.d.","Intranet institucional","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Intranet institucional","#n.d.","Intranet institucional","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gmail","9000","Office","5500","Methasys","8400","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","130","130","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","15","15","100","Sí","90000","101","Sí","Sí","2","Sí","2","50","50","100","50","50","100","25","25","25","25","25","25","25","25","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","3","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","typo3","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Backbone.js","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/56aa80cb1c15aace6047dfc52a6948fc/1034654509/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","50","25","25","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","3","4","1","2","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","0","0","0","0","13000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","82","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P34.Correo electrónico,P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Otro servicio,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P44.Otro,P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,","P8,P9,P29,P34,P35,P37,P44,P46,P104,P106,","90,6%","10","2","P30.D1. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P8,P9,P29,P34,P35,P37,P44,P46,P104,P106,P30,P74,","88,7%","1,9%","12"],
    [154,"161","Caja de Previsión de la Defensa Nacional","2229,083","1309714,485","492","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","295","163","458","458","458","295","163","1","5","1","0","3","2","0","0","44","2","#d.i.","#d.i.","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","13","10","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","13","13","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","15","13","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Estudios","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Personal","#n.a.","Si","6","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/2fd17cf84fcb2aae31c8a752daef546c/1034657278/41855239/217212779","1","2","4","5","3","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","División de Atención al Usuario","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","Otro (indique qué otro servicio entrega)","CERTIFICADOS","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","48","3000","1088","90","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","CMS, LMS, CONTACT CENTER","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","No","No","No","No","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","EBS","19231","DYNAMICS","12735","#n.d.","#n.d.","DOCFLOW","3327","DOCFLOW","3327","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","LICENCIAS OFFICE","3,16E+04","CMS SITEFINITY","13406","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","2","0","22","0","22","110407","22","32","22","0","1","0","0","0","262","400","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","25","5","100","Sí","12269","30","No","Sí","5","Sí","5","70","30","100","50","50","100","60","10","20","10","10","60","10","20","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","Otro (especifique) ","claves encriptadas ","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","Sí, en todos","#n.a.","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","Agendamiento de horas médicas en Centros de Salud Capredena","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/294da20e56868c4d139a9296ef2725af/1034657278/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","75","20","5","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","No aplica","2","1","4","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","157047","0","971","0","0","0","21,35","0","0,88","0,88","31,48","11,97","1,49","0","13,26","14,08","0","1,02","0","0","3,59","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","#n.d.","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","14","P12.Otro,P12.Otro,P33.Control de Gestión,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P12,P33,P37,P107,","96,2%","4","3","P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),","P8,","1","P12,P33,P37,P107,P8,","95,3%","0,9%","5"],
    [155,"162","Superintendencia del Medio Ambiente","1732,439","12045,019","245","Superintendencias","Superintendencias","128","120","248","248","248","128","120","16","18","0","0","19","1","0","0","9","3","1","26","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","5","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","5","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","4","Planificación y control de gestión","#n.a.","Internet of Things (IoT), Data Science y analistas de imágenes satelitales.","Sí","https://portal.sma.gob.cl/index.php/publicaciones/","#n.s.","4","2","3","5","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","Sí","https://portal.sma.gob.cl/index.php/publicaciones/","#n.s.","Área TI","#n.a.","4","2","3","5","6","1","7","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","116","2","2304","100","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","GTD","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Respaldos","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Reportes de empresas sobre cumplimiento de normativa ambiental","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.d.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.d.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.d.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.d.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","I-Gestion - Personal y Remuneraciones","2500","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Cero Papel","1300","#n.d.","#n.d.","I-Gestion - Sistema de Bodega e Inventario","2500","OAC SMA","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Gestion Interna","0","GMAIL","32500","Microsoft Office","7400","Sistemas de reportes de empresas","0","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","Token","Informes de fiscalización","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","82","#n.d.","1000","1000","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","50","50","0","100","Sí","1000000","100000","Sí","Sí","2","Sí","2","50","50","100","100","0","100","50","50","20","20","20","20","10","10","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","VPN","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","Otro (especifique)","token de auteticacion, protocolo dnp3 por mpls","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","35","23","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","34","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","Requerimientos de información","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/95b8c8e67b49a671187e2158b68e524f/1034686298/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","5","2","1","3","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","641000","0","7796","534750","0","0","3","0","3","0","6","8","0","0","12","14","0","0","0","39","15","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","53","P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P12.Otro,P12.Otro,P17.Otro,P17.Otro,P30.D1. Costo,P33.Gestión documental,P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Gestión documental,P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Gestión documental,P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Gestión documental,P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P9,P12,P17,P30,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P69,P93,P107,","86,8%","14","0",null,null,"0","P9,P12,P17,P30,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P69,P93,P107,","86,8%","0,0%","14"],
    [156,"163","Dirección de Educación Pública","496,422","5995,192","145","#n.a.","Servicios de educación","93","63","156","156","156","93","63","1","5","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","8","1","3","4","1","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","4","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","44","2","76","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","IFX","60000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Ambientes PRD / DEV/ QA","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","FAEP/Ondac/ Filemaker/ Archicad / Solibri /SPSS / Total Desicion /ArchiCad 22","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Mixto","PYR","6000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGD","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gsuite","0","Office 365","20000","FAEP/Ondac/ Filemaker/ Archicad / Solibri /SPSS / Total Desicion /ArchiCad 22","98000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","60","40","100","70","30","100","4","8","8","0","25","77","63","15","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","Correo, Documento Impresos","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","6","1","5","3","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","152","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P44,P45,P46,P104,P105,P106,P107,","91,5%","9","0",null,null,"0","P7,P9,P44,P45,P46,P104,P105,P106,P107,","91,5%","0,0%","9"],
    [157,"164","Comisión para el Mercado Financiero","1047,374","19240,652","379","Otros","Superintendencias","177","189","366","366","366","177","189","1","5","1","1","10","8","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","13","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Analistas funcionales (2)  Coordinadores (2)  PMO (1)  Jefatura(1)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/47edbbc701cfd3231030c65e5cf2b9f6/1034651739/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","4","2","1","#n.d.","5","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Trámites","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","108","150","984","70","Sí","Mixto","96","84","672","45","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","GTD INTESIS","#n.d.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","No","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGPER  DE EMPRESA BROWSE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","EXCHANGE","#n.d.","OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Token","Servicio Firma Segpres","Comprobante electrónico de recepción de documentos de la Oficina de Partes Virtual de la CMF (denominada CMF sin Papeles)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","1233","35","1420","39","38667","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1716","5506","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","22","78","0","100","Sí","2526362","2","Sí","Sí","4","Sí","2","33","67","100","29","71","100","100","100","0","0","0","0","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Web Services","4","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","4","#d.i.","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","4","#n.s.","Se realizan estudios de manera semestral","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ba7b282b259ca49e54d966ac5725596a/1034651739/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","51","2","47","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","Hace más de un año","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","6","5","1","2","3","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","6841","0","0","0","14","52","0","0","8","1","0","10","1","11","0","0","0","0","3","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","45","P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Otro,P17.Otro,P30.D1. Costo,P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P70.Número de sitios web responsivos,","P7,P9,P17,P30,P37,P46,P70,","93,4%","7","1","P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P7,P9,P17,P30,P37,P46,P70,P74,","92,5%","0,9%","8"],
    [158,"165","Servicio Aerofotogramétrico del General Juan Soler Manfredini","871,069","3101,001","65","#n.a.","FFAA y Seguridad","44","149","193","192","192","44","149","0","#n.a.","2","#n.d.","6","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","2","6","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","#n.s.","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SGI-SAF (DESARROLLO INTERNO)","0","#n.a.","#n.a.","SGC","15000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGI-SAF (DESARROLLO INTERNO)","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","MS EXCHANGE","15000","MS OFFICE","40000","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","2","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Unidad o área especializada","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","facturas electronicas DTE","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","HTML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","100","0","0","100","Impresión","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","2","6","1","5","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","115","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.UX/UI.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P44,P45,P46,P61,P62,P82,P104,P105,P106,P107,","88,7%","12","0",null,null,"0","P7,P9,P44,P45,P46,P61,P62,P82,P104,P105,P106,P107,","88,7%","0,0%","12"],
    [159,"166","Dirección del Trabajo","3668,912118","74361,108","2516","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","1267","1112","2379","#n.d.","#n.d.","1267","1112","112","100","5","1","39","15","2","2","#n.d.","#n.d.","7","44","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Otro","Oficina Auditoría","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Desarrollador de software, Operador de plataforma videoconferencia, Desarrollo y procesos, Ingeniería de procesos, Metodología de Gestión de Proyectos, Operaciones Electrónicas, Desarrollador de Sistemas (14), Coordinador de Gestión TI (1), Jefe de Departamento TI(1), Profesional de Apoyo (18), Secretaria (1), Subjefa de Departamento TI(1), Encargado de área del Nivel Central TI(1), Jefe de Unidad Nivel Central TI(7)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","DEPARTAMENTO GESTIÓN Y DESARROLLO","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","Conexión por micro onda","Otro (especifique)","MPLS","Sí","18","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","GTD Intesis","133700","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Virtualización","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Desarrollo propio","#n.d.","CRM Dynamics","#n.d.","SIG.BSC","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Gesdoc","32940","Sigas","#n.d.","Desarrollo propio","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","#n.d.","Licencia Microsoft Office 365","356622","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","18118","11380","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","99","1","0","100","Sí","48407","33","Sí","Sí","112","Sí","112","70","30","100","100","0","100","50","#n.d.","7","#n.d.","23","#n.d.","20","#n.d.","100","#n.d.","XML","Json","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","SFTP (TXT, DAT, XML)","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://escritorio.dirtrab.cl/1622/articles-117754_recurso_1.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","Sí","No","No","Sí","Anual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Estudios","#n.a.","1","2","6","4","5","3","Sí, hemos realizado otras instancias (especifique)","Convenios de colaboración con otras instituciones públicas para compartir datos y realizar análisis conjuntos que orienten políticas públicas relevantes en el ámbito laboral","1239802118","0","0","0","0","2879,9","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","127","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Tipo,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P70.Número de sitios web responsivos,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P3,P7,P9,P29,P37,P44,P45,P46,P62,P70,P106,P107,","88,7%","12","3","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,","P30,P74,","2","P3,P7,P9,P29,P37,P44,P45,P46,P62,P70,P106,P107,P30,P74,","86,8%","1,9%","14"],
    [160,"167","Servicio Local de Educación Pública Barrancas","198,645","3197,316","113","#n.a.","Servicios de educación","64","54","118","118","118","64","54","1","2","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","2","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Internet a través de red Mineduc","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Personal y Remuneraciones","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gsuite","0","Office 365","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","Token","Token","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","1","120","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","204","204","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","45","54","1","100","Sí","20215","115","#n.d.","Sí","5","Sí","5","68","32","100","17","83","100","0","0","0","0","76","32","24","68","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Documento digital","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Wordpress","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","PHP","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Intranet","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","4","1","2","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","80179","12741","258,8","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","82","13","5","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","92","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P7,P8,P9,P45,P56,P69,","94,3%","6","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P45,P56,P69,","94,3%","0,0%","6"],
    [161,"168","Subsecretaría de Agricultura","569,158","31280,582","294","Otros","Otros","129","114","243","230","243","129","114","1","3","0","0","2","1","0","0","2","1","1","2","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Pago y remuneraciones (PYR)","1002","#n.a.","#n.a.","Unibox","0","Control documental","0","#n.a.","#n.a.","Dexon","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","39085","Office 365","39085","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","75","150","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","40","10","100","Sí","9200","17","Sí","Sí","1","No aplica","#n.a.","50","50","100","50","50","100","0","0","0","0","0","0","100","100","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","físico","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","17","11","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","16","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Intranet","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/2259813c22eaacf4a87980bc1c17dddd/1034668788/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","55","0","45","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Mensual","Hace más de un año","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Control de gestión","#n.a.","2","5","6","4","1","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","3325","0","0","0","22,44","0","0","0","0","0","0","0","17,33","18,1","0","28,5","0","0","13,63","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","96,93","3,07","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0",null,null,"100,0%","0","0",null,null,"0",null,"100,0%","0,0%","0"],
    [162,"169","Servicio Salud Arauco","1701,942","92136,118","0","Servicios de salud","Servicios de salud","120","90","210","190","190","100","80","1","2","0","1","4","0","0","0","0","0","1","3","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","120","2","80","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistema de informacion de Cometidos","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","SIRH","69508","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","RECIBE","0","#n.a.","#n.a.","UNGAFOFT","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ROUNDCUBE","2100","MICROFOST OFFICE","0","SIA","0","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","100","100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","100","0","0","100","Sí","7000000","0","No","No","#n.a.","Sí","1","100","0","100","100","0","100","0","0","0","0","100","0","0","#d.i.","100","#d.i.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","pdf, xlsx ","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","10","6","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","9","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","radio difusion ","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","No","No","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","4","6","5","3","2","1","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","62200","0","0","0","0","0","0","0","0","0","30","30","0","40","0","0","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","20","80","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","10","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),","P45,P96,P97,","97,2%","3","3","P30.D1. Costo,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P30,P62,","2","P45,P96,P97,P30,P62,","95,3%","1,9%","5"],
    [163,"170","Subsecretaría de Minería","#n.d.","#n.d.","0","Otros","Otros","99","159","258","250","250","99","159","1","3","1","#n.d.","3","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","2","3","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","División de Fomento Minero","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","6","2","575","32","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Virtualización - respaldos","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","HCM Peoplesoft","8000","#n.a.","#n.a.","Arbol Logica","6000","eDocsDM","0","Docux","10000","Sistema Bienes","0","Simple II","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","26000","Office 365","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","1","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","250","28","20","#n.d.","#n.d.","28","5","28","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","100","120","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","350000","120","Sí","Sí","3","No aplica","#n.a.","100","0","100","100","0","100","100","#d.i.","0","0","0","0","0","0","100","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","PDF","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Servicio PHP","7","3","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","7","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","OIRS","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://www.minmineria.gob.cl/media/2019/10/RE4966PoliticaGeneral.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","20","60","20","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Mensual","Trimestral","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","3","2","1","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","125000","0","2700","0","0","0","0","3","5","0","15","0","0","8","10","30","10","5","0","5","9","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","0","60","40","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","50","50","100","0","40","60","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","60","40","100","0","40","60","100","16","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P30,P45,P46,","96,2%","4","2","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P7,P30,P45,P46,P62,","95,3%","0,9%","5"],
    [164,"171","Subsecretaría de Previsión Social","620,188","6823,858","142","Otros","Otros","57","57","114","56","55","57","57","1","2","#n.d.","#n.d.","6","1","2","1","#n.d.","#n.d.","2","8","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a4a14cd7da4fa21be705f18a99905f3a/1037256026/41855239/217212779","5","3","4","1","2","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/73933c27d6202319cccb1363169b866f/1037256026/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","6","7","1","2","3","4","5","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Subsecretaría del Trabajo","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","192","3","767","95","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Ministerio del Trabajo","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Servicio propios de la Institución","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","P y R","2250","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de Partes","0","#n.a.","#n.a.","P y R","2250","Atención Ciudadana","0","#n.a.","#n.a.","Sistema de publicación de Transparencia Activa","0","#n.a.","#n.a.","Office 365","2300","Office 365","2300","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","20","0","0","6","10","0","0","0","0","0","0","0","0","1547","3474","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","17530","47","Sí","Sí","1","No aplica","#n.a.","50","50","100","70","30","100","0","0","50","50","50","50","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","dta","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Filtro a través de direcciiones IPs","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Firewall","8","6","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","Balsamiq","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Skeleton","#n.s.","#n.s.","7","1","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","4","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b1b755037995601da1a30335b4bf8d51/1037256026/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","10","60","30","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Estudios","#n.a.","4","3","1","5","2","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","213225","0","2622","0","0","1254","9","0","0","0","8","1","0","0","0","32","0","44","0","6","0","100","0","72","28","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","89","11","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","72","28","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","27","P7.Planta M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P12.Otro,P17.Otro,P17.Otro,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),","P7,P8,P9,P12,P17,P44,P45,P95,","92,5%","8","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P12,P17,P44,P45,P95,","92,5%","0,0%","8"],
    [165,"172","Ejército de Chile","5586,8169","581273,815","0","Otros","FFAA y Seguridad","7911","32572","40483","9600","2686","2062","7649","144","288","146","18","85","15","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","93","4","Si","8","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","11","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","12","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","8","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","17","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","12","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","13","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","El número de profesionales no están asociados a área o departamento debido a que son de distintas áreas tale como:  Planificación, Informática, Salud, Bienestar, Recursos Humanos, etc. Sin embargo en cada una de ellas normalmente están en las secciones de informática de cada uno de ellos","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Dirección de Operaciones/Departamento de Mando y Control","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","268","3","23000","367","#n.d.","Físico","1256","3","72000","432","#n.d.","Virtual","12","2","768","90","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Simulación, OSB, Dominio","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.d.","Mixto","Mixto","#n.d.","Mixto","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","SIAP","300000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","SGDI","0","SIGLE","415000","OIRS","0","SAGIC","0","OTIPE","0","SIGPRE","40000","OUTLOOK","18000","MICROSOFT OFFICE","61647","DOMINIO","0","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","35766","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","45","40","15","100","Sí","#n.d.","4500","Sí","Sí","144","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","43","22","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","Adobe Fireworks","Frontend JS - React.js","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","43","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","5","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Microsoft Teams","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","308229","#n.d.","8938","0","0","8643","8,38","11,8","3,3","0","6,6","4,52","0","11,3","25,9","28,2","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","117","P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P29.D1. DRP,P29.D2. DRP,P29.D3. DRP,P30.D1. Propiedad,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P30.D4. Propiedad,P30.D4. Proveedor,P30.D4. Costo,P30.D5. Propiedad,P30.D5. Proveedor,P30.D5. Costo,P30.D6. Propiedad,P30.D6. Proveedor,P30.D6. Costo,P34.Control de Gestión,P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P44.Resoluciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,","P7,P9,P29,P30,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P49,P61,P62,P66,P67,P68,P102,P104,","81,1%","20","1","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,","P74,","1","P7,P9,P29,P30,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P49,P61,P62,P66,P67,P68,P102,P104,P74,","80,2%","0,9%","21"],
    [166,"173","Intendencia Región del Libertador General Bernardo O'Higgins","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","18","9","27","24","24","18","6","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.s.","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","69","P33.Control de Gestión,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Correo electrónico,P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Control de Gestión,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,","P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P47,P49,P53,P55,P56,P57,P58,P59,P60,","66,0%","16","0",null,null,"0","P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P47,P49,P53,P55,P56,P57,P58,P59,P60,","66,0%","0,0%","16"],
    [167,"174","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Los Lagos","131,032","171242,852","209","#n.a.","Servicios ciudadanos","118","108","226","225","225","118","108","5","7","0","0","3","0","0","0","0","0","0","3","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Administración y finanzas","#n.a.","2 de los 3 funcionarios distribuyen su tiempo entre muchas de las funciones anteriores: Diseñador web, Arquitectura TI, Administración de Base de Datos, Administrador de infraestructuras, \tAdministrador de redes, Desarrollador Full-Stack, Desarrollador Front-End, \tJefe de Proyecto, Seguridad de la Información  ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Software de desarrollo propia Cometidos, viaticos, Asistencia, Materiales, seguimiento pago de subsidios","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","Mixto","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Mixto","Sarh con componentes Oracle centralizado, solo lo usamos el Ministerio paga por el","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Desarrollo del Ministerio nosotros solo lo usamos.","0","#n.a.","#n.a.","Desarrollo propio de nuestro Serviu","0","Provisto por el Ministerio a costo cero para el Servicio","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencias Provistas por el Ministerio a costo 0 para nosotros","0","Windows Server y Sql Server","1000","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","165","498","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","5","No","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Prensa","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://www.serviuloslagos.cl/documentos/201910_PoliticaSSI.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","32","53","15","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","1","5","6","3","2","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","71316","0","366","0","0","0","59","0","0","0","5","0","0","30","6","0","0","0","0","0","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","98","2","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","62","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P45,P46,P55,P61,P62,P63,P65,P66,P67,P68,P69,","89,6%","11","7","P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,","P21,P22,P23,","3","P45,P46,P55,P61,P62,P63,P65,P66,P67,P68,P69,P21,P22,P23,","86,8%","2,8%","14"],
    [168,"175","Servicio Salud Aysén","1599,697","103606,16","0","Servicios de salud","Servicios de salud","180","187","367","367","367","180","187","1","3","0","0","5","5","0","0","1","1","#d.i.","#d.i.","#d.i.","Si","4","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","3","1","4","2","5","6","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.d.","#n.d.","Área TI","#n.a.","3","2","1","5","6","4","7","#n.s.","Actualización de plataformas","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Core de comunicaciones","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","#n.d.","UNITY","#n.d.","#n.a.","#n.a.","PANEL DE DOCUMENTOS","#n.d.","PANEL DE DOCUMENTOS","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISTEMAS LOCALES - SSASUR - UNITY","#n.d.","GOOGLE CLOWD","41114","OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","500","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","150","100","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","60","20","20","100","Sí","38293","73","Sí","Sí","2","Sí","2","100","0","100","100","0","100","0","0","0","0","90","#d.i.","10","#d.i.","100","#d.i.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","4","3","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","Sketch","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","100","0","0","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","Manejo de control de versiones","#n.s.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","1","2","4","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","235316","0","1809","0","0","0","50","0","0","0","0","0","0","8","0","32","0","2","0","8","0","100","0","20","80","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","30","70","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","79","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P11.Link,P11.Archivo,P12.Otro,P15.Link,P15.Archivo,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.BPMS.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P9,P11,P12,P15,P29,P37,P44,P45,P46,P107,","90,6%","10","7","P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P30.D1. Costo,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P8,P30,P62,","3","P9,P11,P12,P15,P29,P37,P44,P45,P46,P107,P8,P30,P62,","87,7%","2,8%","13"],
    [169,"176","Gobierno Regional de Los Lagos","327,774263","5211,949","167","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","75","80","155","149","149","75","80","1","2","0","0","2","0","1","0","0","0","0","2","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a2a190277bc403f89dcc39a876d1f92e/1034654528/41855239/217212779","3","1","2","5","4","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Organizaciones privadas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","20","2","65","12","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","TELSUR","15000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","FDNR6%, FRIL, FIC, web institucionales, SIT-IDE Los Lagos, Sistema de Gestión de Programas y otros","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SMC","1845","#n.a.","#n.a.","SPCG","0","SMC","1845","SGDOC","0","SMC","1845","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transparencia Activa","0","#n.a.","#n.a.","Novell Group Wise","5343","MS Office","13790","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","500","2","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","105","160","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","80","20","0","100","Sí","10000","50","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","40","60","100","70","30","100","15","5","5","5","80","90","0","0","100","100","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","13","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","typo3","13","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","Sí, pero parcialmente","1","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.goreloslagos.cl/gobierno_regional/ControlesSSI.html","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e38fa5a2a19b35ce611dd9b4c15f2e11/1034654528/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","30","50","20","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","1","2","3","5","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","3825","206","23","1101046","10286217","25420","6,91","0","0","0","9,3","0,69","0,69","0","5,7","52,43","0","0,81","0","15,67","7,8","100","0","0","100","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","75","25","100","0","75","25","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","43","P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P12.Otro,P12.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P9,P12,P45,P46,","96,2%","4","1","P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P9,P12,P45,P46,P74,","95,3%","0,9%","5"],
    [170,"177","Subsecretaría de Transportes","1482,812","17006,124","577","Otros","Otros","676","1052","1728","1728","1728","507","793","17","23","1","#n.d.","20","6","5","2","4","#n.d.","5","13","1","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Los \"Otros\" son Scrum Master.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f61d4ac8b88da1434151e4494bb43a60/1034678646/41855239/217212779","1","2","No aplica","3","4","5","Licenciamiento","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","División de Transformación Digital","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Subsecretaría de Telecomunicaciones","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","440","145","562","150","Sí","Virtual","220","74","312","100","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","eGestion","11000","Trámite en línea Viaje circuito cerrado","1200","Cuadro Mando Integral","2800","SISEDOC","0","EXEDOC","11000","eGestion","11000","TransporteEscucha","1200","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","1600","Office","56000","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","19","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","20","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","260","600","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","90","10","0","100","Sí","501745","400","No","Sí","21","Sí","20","55","45","100","100","0","100","95","90","5","10","0","0","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","41","5","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","39","2","Se ha aplicado parcialmente","Sí","10","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/08e214f681eb17e260d07a7577827394/1034678646/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Jefe División Transformación Digital","Sí","Sí","82","17","1","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","5","1","2","3","4","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","834000","0","4563","0","0","0","20","8","2","0","3","2","0","10","0","10","0","3","3","0","39","100","0","80","20","100","0","90","10","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","90","10","100","17","P7.Planta M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P7,P45,P46,","97,2%","3","0",null,null,"0","P7,P45,P46,","97,2%","0,0%","3"],
    [171,"178","Subsecretaría para las Fuerzas Armadas","596,871","14824,656","401","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","158","196","354","#d.i.","#d.i.","#d.i.","194","1","12","4","2","7","0","1","0","2","0","5","5","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGPER","33312","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISTEMA DOCUMENTAL","0","SISTEMA DOCUMENTAL","0","SIAC","0","SIAC","0","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ZIMBRA","33600","OFIMATICA","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","2","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","394","594","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Departamento de TICS (División Administrativa)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","Sí","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","Clave Dinámica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Wordpress","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.ssffaa.cl/media/A.05.01.01-2018-Politicas-para-la-seguridad-de-la-informacion.pdf","#n.s.","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","28","11","61","100","Impresión","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Departamento Jurídico Administrativo y Transparencia (División Jurídica)","4","1","2","3","5","No aplica","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","319,8","0","5,5","0","0","0","12,1","6,3","17,2","0","11,8","0","0","0","6,7","32,4","0","0","0","0","13,5","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","55","P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P35.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P8,P9,P35,P37,P45,P46,P61,P62,P69,","91,5%","9","3","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,","P3,P4,","2","P8,P9,P35,P37,P45,P46,P61,P62,P69,P3,P4,","89,6%","1,9%","11"],
    [172,"179","Subsecretaría de Desarrollo Regional","1577,942362","44326,988","561","Otros","Otros","262","256","518","514","514","260","254","1","5","0","0","10","2","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","11","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","Biometría: dactilar","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","80","2","#n.d.","50","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","1 SEM (TChile web hosting)line)","49250","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","telefonia","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Gestion de Recursos Humano y Remuneraciones","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGDOC","#n.d.","SGDOC","#n.d.","Sistema de Materiales y Activo Fijo","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Mesa de ayuda","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Google. subdere.gov.cl","55000","Ofimática","10000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Token","No utilizo","Token","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","15","3239","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","580","1100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","3","95","2","100","Sí","1663181","604","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","70","#d.i.","0","#n.d.","20","#n.d.","10","#n.d.","100","#d.i.","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","asignación transferencias de recursos","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/feaea378b369292f564a830f3d7c334d/1034667790/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","1","2","3","#n.d.","4","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","2688302","337677","80209","77665006","162010168","1,1","60,76","0","0","0","3,44","0","0","11,06","9,34","10,4","2","0","0","3","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","60","40","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","107","P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P29.D1. RAM,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P29,P33,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P66,P69,P93,P102,P107,","84,9%","16","4","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Total.Proveedor,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P62,P74,","2","P7,P8,P9,P29,P33,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P66,P69,P93,P102,P107,P74,","84,0%","0,9%","17"],
    [173,"180","Parque Metropolitano de Santiago","156,707","32473,243","435","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","129","259","388","296","346","#d.i.","140","1","2","0","1","5","1","1","0","2","1","1","9","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1 Administrador de Sistemas - Informática y desarrollo y/o transformación digital.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","#n.s.","#n.s.","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","6","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","Físico","2","2","128","5","Sí","Físico","2","2","6","1","Sí","Virtual","8","2","6","1","Sí","Virtual","2","2","8","1","Sí","Físico","4","2","8","1","Sí","Virtual","4","2","8","1","Sí","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Almacenan programa e instaladores","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Autocad, elaboración de planimetría utilizado por DITEC","Mixto (SaaS y Onpremise)","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","No aplica","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","No","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","CAS CHILE","1400000","CRM MINVU","0","#n.a.","#n.a.","OFPA MINVU","0","#n.a.","#n.a.","SOFTLAN","765000","ATENCION INTEGRAL SIAC","0","#n.a.","#n.a.","parquemet.cl/transparencia","0","#n.a.","#n.a.","MS OUTLOOK","0","SUITE OFFICE","0","Autocad, elaboración de planimetría utilizado por DITEC","0","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Factura electrónica","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","5","224","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","9","264","10","15","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","50","0","100","Sí","4029","6","Sí","Sí","2","No","#n.a.","50","50","100","50","50","100","#n.d.","0","#n.d.","100","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Correo electrónicos para notificaciones de sistemas de trámites","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","14","10","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","9","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/041341d9addfd453bfe3205d1fbde125/1034679991/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","96","4","0","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","3","2","1","5","4","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","10000","0","0","0","0","5","5","40","0","30","0","0","0","0","0","0","20","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","9","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,","P45,P62,","98,1%","2","1","P4.Número de mujeres,","P4,","1","P45,P62,P4,","97,2%","0,9%","3"],
    [174,"181","Servicio de Vivienda y Urbanización Región del Biobío","320,333","424673,663","558","#n.a.","Servicios ciudadanos","327","281","608","608","608","327","281","1","6","0","0","6","0","0","0","1","0","2","5","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","es necesario destacar que todos los perfiles mencionados son los operativos y muchos en 1 sola persona. estos perfiles no están formalizados administrativamente y todo esto solo lo cubre el equipo de Informática del Servicio con el escaso personal.  No hay participación del equipo de comunicaciones y de otro equipo que apoye en la transformación digital. es crítico este tema en el servicio, porque no le dan la importancia que esto tiene","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","#n.s.","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No","#n.d.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","ERP Administración Serviu Biobío","0","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sistema Inventario Serviu Biobío","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","300","500","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","No está definido, solo hay gestión para eliminación de documentos en Administración","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","3","No","#n.a.","20","80","100","50","50","100","40","0","0","0","40","50","20","50","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Pencil","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Portal Web","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","2","5","4","6","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","204620","0","6651","0","0","0","30","20","0","0","0","0","0","0","50","0","0","0","0","0","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","27","P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P34.Gestión de Clientes (CRM),P36.Correo electrónico,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P87.Link,P87.Documento,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,","P9,P34,P36,P37,P87,P93,","94,3%","6","1","P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P9,P34,P36,P37,P87,P93,P74,","93,4%","0,9%","7"],
    [175,"182","Servicio Salud Metropolitano Sur","8680,579","449469,202","0","Servicios de salud","Servicios de salud","311","119","430","378","357","233","#d.i.","1","4","0","0","11","3","2","0","18","0","3","17","3","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Innovación","#n.a.","Si","7","0","Otro","Capacitacion","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","30","2","160","80","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Arquitectura","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Sirh","2586356","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Faveo","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Microsoft Oficce","1030831","Autodesk","1582286","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","111","35","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","80","15","5","100","Sí","11000","100","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","50","50","50","50","0","0","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","29","29","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Plantillas Boostrap","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","Otro","Flutter","26","3","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/12084ca8ed2ad10001e520cf84c1f4e4/1034677837/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","50","30","20","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","No aplica","1","2","4","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","408995","0","632","0","0","0","37,87","39,7","1,06","2,77","0","2,64","1,5","8,79","0","0","0,29","0,92","0,37","3,41","0,68","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","#n.d.","100","100","0","10","90","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","10","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P9,P61,P107,","97,2%","3","2","P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,","P4,P30,","2","P9,P61,P107,P4,P30,","95,3%","1,9%","5"],
    [176,"183","Subsecretaría General de la Presidencia","170,501","8310,813","314","#n.a.","Otros","158","189","347","340","340","158","189","1","2","0","1","8","1","3","0","0","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Personal y remuneraciones","20","#n.a.","#n.a.","SIG","8","PERSONAL REX","8","SDE","27","SIAF","26","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","EXCHANGE","27","OFFICE","190","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","Servidores internos","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","Procesos internos de la institución","#n.s.","2","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","500","20","759","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","85248","20","No","Sí","2","Sí","2","0","0","0","0","0","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","258","P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P33.Control de Gestión,P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Gestión de inventarios,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P71.Proveedor,P71.Equipo interno con plantillas de SECOM,P71.Equipo interno,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P76.76. ¿Cuenta su institución con aplicaciones móviles para sus usuarios?,P77.77. ¿Cuántas aplicaciones móviles posee su institución para sus usuarios?,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P79.79. ¿Realiza su institución mediciones de satisfacción de usuarios de sus sitios web?,P80.80. ¿En cuántos sitios web realizó su institución mediciones de satisfacción en 2019?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P84.Correo electrónico,P84.Casilla postal institucional,P84.Portal web (chat, chatbox),P84.SMS,P84.Notificaciones de Whatsapp,P84.Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro),P84.No utiliza medios de comunicación,P84.Otro (especifique),P84.Otro,P85.Adjudicación de beneficios,P85.Promoción de programas o beneficios,P85.Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite,P85.Notificación de multas,P85.Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones,P85.Información institucional,P85.Otro (especifique),P85.Otro,P86.86. ¿Cuenta su institución con una política general de seguridad de la información, basada en la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)?,P87.Link,P87.Documento,P88.88. ¿Hace cuánto tiempo fue revisada por última vez la política general de seguridad vigente en su institución?,P89.Encargado de Seguridad,P89.Comité de Seguridad,P89.Comité de Riesgo,P89.Encargado de Riesgo,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P91.91. ¿Tiene su institución identificados activos de información?,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P98.¿Conoce el concepto de Datos Abiertos?,P98.¿Conoce el Portal de Datos (datos.gob.cl)?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en su sitio web institucional o en otro sitio dispuesto para esos fines?,P98.¿Publica su institución datos en formatos abiertos en el Portal de Datos (datos.gob.cl),P98.¿Cuenta su institución con procedimiento para la anonimización de datos personales?,P98.¿Cuenta su institución con un canal de comunicación con los usuarios de los datos para recibir retroalimentación?,P99.Sitio web institucional\t,P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P100.100. ¿Existe en su institución un empleado/funcionario cuya función principal es gestionar los datos e información en su institución?,P101.101. ¿En qué área de su institución se desempeña el encargado de datos?,P101.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P29,P33,P36,P37,P45,P46,P47,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,","50,9%","52","3","P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),","P8,","1","P29,P33,P36,P37,P45,P46,P47,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P70,P71,P72,P73,P74,P75,P76,P77,P78,P79,P80,P81,P82,P83,P84,P85,P86,P87,P88,P89,P90,P91,P92,P93,P94,P95,P96,P97,P98,P99,P100,P101,P102,P103,P104,P105,P106,P107,P8,","50,0%","0,9%","53"],
    [177,"184","Dirección de Presupuestos","1221,451","20874,83","371","Otros","Otros","200","280","480","430","430","188","242","1","3","2","1","61","32","16","7","15","1","10","102","6","Si","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","8","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","11","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","13","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","38","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","12","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Organizaciones privadas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","168","3","4992","110","Sí","Físico","352","2","3904","71","Sí","Físico","84","2","2560","20","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Externo","Entel","260000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.d.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","AxiOpen","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Docuware","7000","Webmethods","36000","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Invgate","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office 365","#n.d.","Office 365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Banco Estado","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","103","362","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","50","40","10","100","Sí","450000","130","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","100","0","100","99","1","100","100","#d.i.","0","0","0","3","0","#d.i.","100","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","SSL","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Mockflow","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","Liberación de nuevas funcionalidades, indisponibilidades programadas, cambios normativos, etc.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/930218454c728fa1fc12d0e7d886ef0e/1034661718/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","58","36","6","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Mensual","Mensual","No","#n.a.","#n.a.","6","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","4545","0","5033","0","0","0","17,52","3,97","1,67","0","27,58","3,56","0,66","2,65","16,39","9,94","3,18","1,3","1,75","1,83","8","100","0","47,7","52,3","100","0","54,95","45,05","100","0","90,6","9,4","100","0","100","0","100","0","51,3","48,7","100","0","88,1","11,9","100","0","80,6","19,4","100","0","60","40","100","0","90","10","100","0","90","10","100","0","73","27","100","0","46,25","53,75","100","0","90","10","100","0","70,7","29,3","100","0","80,75","19,25","100","50","P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador web.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P35.Gestión de inventarios,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,","P9,P35,P37,P45,P46,P82,P83,","93,4%","7","3","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P35,P37,P45,P46,P82,P83,P62,","92,5%","0,9%","8"],
    [178,"185","Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género","931,704","26392,599","449","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","384","126","510","510","510","384","126","17","20","0","0","3","1","2","0","2","1","0","6","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","Auditoria","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Personal","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b43fb855a84bca5f225b915ba0c0198c/1034667099/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","#n.d.","2","#n.d.","1","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Mixto","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sistema Personal y Remuneraciones","6542","#n.d.","#n.d.","Psicus","10790","Correspondencia","#n.d.","Gestión Documental","#n.d.","Sistema de Control Inventario y Bodega","5032","Microsoft Dynamics","0","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Gsuit","48304","MS office/Gsuite","84768","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","Licitación Simplificada - L1","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","130","130","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","22693","34","No","Sí","5","Sí","5","80","20","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","100","100","0","0","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","excell, pdf, word","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","26","17","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro",".NET","26","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/df047bf60efdaadcf4203c844d4f2c88/1034667099/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","Hace más de un año","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","131268","0","0","0","0","1665","19,6","0","0","0","0","3,1","0","0","27,4","20,4","0","5,4","0","0","24,1","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","90","10","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","90","10","100","0","20","80","100","59","P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P17.Cero filas (digitalización y/o simplificación de trámites),P17.Gestión de datos institucionales para disponerlos en formato abierto y/o para la toma de decisiones,P17.Proyectos innovadores que usan nuevas tecnologías como cadena de bloques, IA, IoT, big data, entre otros.,P17.Otro,P17.Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,","P9,P17,P29,P37,P44,P45,P46,P61,P102,","91,5%","9","0",null,null,"0","P9,P17,P29,P37,P44,P45,P46,P61,P102,","91,5%","0,0%","9"],
    [179,"186","Fondo de Solidaridad e Inversión Social","1568,688","91416,998","812","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","775","514","1289","1237","1237","775","514","17","17","0","0","5","1","2","1","1","0","2","8","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1e4e8631972b1330504db4d7109341d2/1034663613/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","7","5","3","2","6","4","1","No aplica","#n.a.","Otro (especifique)","Departamento de Transformación Digtial","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","256","3","2782","13","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PYR","50000000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","AuraPortal","10000000","AuraPortal","#n.d.","Dynamics CRM","3,00E+07","AuraPortal","0","Aranda","1.5E7","Desarrollo propio","0","AuraPortal","0","Office 365","0","Office 365","3,00E+08","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","10","Sí","Token","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","30","400","1200","5000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","400","500","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","70","10","20","100","Sí","120000","100","Sí","Sí","18","Sí","1","100","0","100","100","0","100","100","0","0","0","0","0","0","0","100","0","XML","Json","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/cb4cffae7e16cd19c7a3a2269bb8f33f/1034663613/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","22","30","48","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","2","1","3","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","302000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","20","5","3","0","10","5","6","0","25","0","15","4","5","0","2","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","50","50","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","48","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Gest doc. Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P9,P37,P45,P46,P69,P73,P104,","93,4%","7","2","P30.D1. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P9,P37,P45,P46,P69,P73,P104,P30,P74,","91,5%","1,9%","9"],
    [180,"187","Dirección General de Crédito Prendario","1324,2","50178,336","468","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","154","292","446","408","408","154","292","1","2","0","0","9","0","0","0","0","0","0","9","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Personal","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Organizaciones privadas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","5","3","10","3","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Adexus","132","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","P y R","7500","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gesdoc","2000","P y R","7500","Siac","0","#n.a.","#n.a.","Portal de Transparencia del Consejo de la Transparencia","0","#n.a.","#n.a.","Gmail","49000","Office","22000","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Otro","Aplicación para facturación electrónica","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","1","100","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","1","1800","50","70","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","40","60","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","Sí","1","50","50","100","0","100","100","0","0","20","20","10","0","70","80","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","6","4","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","6","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/998c925a67e473ae1edfbab7fecd910c/1034658167/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","90","10","0","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","1","2","3","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","237000","0","2000","0","0","323317","68","7","0","0","2","1","0","1","10","11","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","6","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P45,P107,","98,1%","2","0",null,null,"0","P45,P107,","98,1%","0,0%","2"],
    [181,"188","Dirección General de Movilización Nacional","800,854","7179,923","98","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","103","230","333","333","333","103","230","1","5","3","2","10","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","11","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","1 EN REDES","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","1","3","4","5","6","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Otro (especifique)","DEPARTAMENTO CONTROL DE ARMAS Y EXPLOSIVOS","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","Sí","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Virtual","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Externo","Entel","#n.d.","Externo","Entel","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SISTEMAS PARA EL CONTROL DE LAS LEYES QUE MANEJA LA DGMN","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SIGPER","26360","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","CONTROL DOCUMENTACION","#n.d.","CONTROL DOCUMENTACION","26360","INVENTARIO","26360","otorga el gobierno","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFFICE 365","#n.d.","OFFICE 2016","#n.d.","SIGFIN","26360","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","3","Sí","Token","#n.d.","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","SISTEMA LEGAL","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","6000","0","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","10","90","0","100","Sí","1,40E+01","17","Sí","Sí","1","No","#n.a.","30","70","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","99","0","0","0","0","100","1","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","wordpress  ","1","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","TELEFONO","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e25f3ba9d23d3aee50008152334736fc/1034661065/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","6","1","2","4","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","234697","0","0","0","0","0","0","0","0","0","22","0","0","0","29","49","0","0","0","0","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","121","P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P15.Link,P15.Archivo,P17.Mejora en el diseño de servicios para mejorar el acceso de los ciudadanos,P17.Otro,P17.Otro,P28.D2. Instituciones,P28.D3. Instituciones,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P29.D3. DRP,P30.D2. Costo,P30.D3. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P15,P17,P28,P29,P30,P37,P44,P45,P46,P61,P66,P68,P69,P107,","84,9%","16","0",null,null,"0","P7,P9,P15,P17,P28,P29,P30,P37,P44,P45,P46,P61,P66,P68,P69,P107,","84,9%","0,0%","16"],
    [182,"189","Servicio Salud Valparaíso - San Antonio","3650,931","246359,28","0","Servicios de salud","Servicios de salud","3014","1375","4389","3950","3950","2453","1102","6","13","0","0","19","5","2","0","4","2","9","23","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","5","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","19","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ccbd55a2f5044e0f718796f1bd5c2119/1034680781/41855239/217212779","2","3","1","4","5","6","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","4","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","20","2","60","10","No","Físico","100","2","260","80","No","Físico","20","2","48","8","No","Físico","24","2","36","8","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","10","2000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","300","200","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","10","Sí","1","80","20","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No disponible","No disponible","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","5","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","php","0","5","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","1","2","3","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","390000","0","0","0","0","0","0","99","0","0","0","0","0","1","0","0","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","147","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P37.RH. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),","P9,P12,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P65,P69,P72,P94,","88,7%","12","4","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P12,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P65,P69,P72,P94,","88,7%","0,0%","12"],
    [183,"190","Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo","7219,582","219180,789","2904","Otros","Otros","964","801","1765","1765","1765","964","801","17","41","1","1","56","17","15","6","0","0","20","66","10","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","24","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","13","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","16","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","26","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Personal Administración: 5 funcionarios.  Personal de Operaciones: 6 funcionarios.  Jefaturas de Área y División: 10 funcionarios.  Analistas: 2 Funcionarios  Contingencia: 4 Funcionarios  ","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","1871","2000","6690","200","Sí","Físico","640","2400","4096","40","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","Externo","Entel S.A","570000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Mixto","Mixto","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SARH","0","CRM DYNAMICS 2011 MICROSOFT","88637","#n.a.","#n.a.","OFPA.NET","0","SHAREPOINT/GESTOR DOM","8259","MODULO ICON/GLOBAL","0","SIAC/CRM","0","ARANDA SOFT","27366","IRIS","0","ORACLE BPMS","0","MICROSOFT EXCHANGE 2016","2637","MICROSOFT OFFICE","235528","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","Procesos internos de la institución","#n.s.","1","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Token","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Otro","Respuesta Siac a carta ciudadana.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","44","9247","0","0","1","23097","51","15760","0","0","0","0","0","0","2217","9116","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","990715","5690","No","Sí","19","No","#n.a.","95","5","100","100","0","100","90","10","5","10","5","80","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","122","79","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","mockup","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","122","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a35894cb31182a830925aa13e31d0f54/1034682754/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","20","40","40","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","5","3","2","4","6","1","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","2393032","0","18000","0","0","0","17","6","4","0","1","1","0","0","3","39","0","0","0","27","2","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","50","50","100","0","50","50","100","1","P45.Convenios con otras instituciones,","P45,","99,1%","1","2","P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,","P30,","1","P45,P30,","98,1%","0,9%","2"],
    [184,"191","Dirección General de Aguas","633,51","20237,677","607","Otros","Otros","228","352","580","521","521","227","339","17","36","#n.d.","#n.d.","6","1","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","7","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/526c440be7c48aab4916d3283b842ee2/1034657955/41855239/217212779","4","5","1","2","3","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Sin información","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","IBM BPM","150","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","3","600","0","0","2","1800","0","0","0","0","16","100","0","0","700","0","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Unidad o área especializada","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","1145000","318","No","Sí","22","Sí","1","90","10","100","90","10","100","10","10","0","0","0","0","90","90","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","4","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Comunicación en oficina virtual","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4b27e0e89e6887f60dca2f8ef6bcd25f/1034657955/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","No","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","1","3","2","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","240000","0","1800","0","0","0","0","0","0","0","0","40","0","0","5","0","0","0","0","10","45","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","30","70","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","30","70","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","0","100","100","26","P7.Planta M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P12.Otro,P12.Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P7,P8,P12,P29,P37,P45,","94,3%","6","2","P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P74,","1","P7,P8,P12,P29,P37,P45,P74,","93,4%","0,9%","7"],
    [185,"192","Dirección General de Aeronáutica Civil","7246,631","312426,271","4488","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","1419","3064","4483","4300","4483","1419","3064","50","77","3","0","46","15","8","1","0","0","7","48","3","Si","2","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","1","#n.d.","Otro","Sec.Garl.","Si","3","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","8","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","2","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","4","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","4","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","3","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","2","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","2","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","2","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","3","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","3","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","Si","3","#n.d.","Otro","Dpto. PLAN","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","7","#n.d.","Otro","Dpto.TIC","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/86b2abadf94466e2e6b5a80faa255a06/1034660834/41855239/217212779","1","2","3","5","4","No aplica","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/028931633a34e95558a22549fbb8d58d/1034660834/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","1","2","6","4","7","5","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Otras instituciones públicas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","200","26","640","200","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","No","Sí","No","Sí","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","Mixto","Mixto","Mixto","Licencia pagada","Mixto","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGERH","45044","SAC","0","CMI","0","WORKFLOW","0","ALFRESCO","26518","SGL","0","OIRS","0","SYSAID","329342","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GOOGLE SUITE","1343155","MICROSOFT OFFICE","57280","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","Otro","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","10","500","#n.d.","#n.d.","30","2500","196","51000","#n.d.","#n.d.","12","90000","6","120000","214","187","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","60","40","0","100","Sí","5098665","2400","Sí","Sí","50","Sí","50","75","25","100","35","65","100","40","40","30","30","20","20","10","10","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","7","7","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","7","#n.d.","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://alercevm.dgac.gob.cl/images/CM/pdf/SGSI-CS/dctos.html","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/2a4dfb2a8dee8131a87fc7f0af7af336/1034660834/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","50","49","1","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Semestral","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","6","3","1","2","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1692761","0","0","0","0","116919","20","11","2","0","5","5","0","0","17","11","0","1","25","0","3","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","22","P9.Diseño.Externos,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P44.Gestión Documental institucional,P45.Gestión Documental institucional,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P9,P44,P45,P46,P74,","95,3%","5","0",null,null,"0","P9,P44,P45,P46,P74,","95,3%","0,0%","5"],
    [186,"193","Junta de Aeronáutica Civil","71,683","1046,223","31","Otros","Otros","11","17","28","28","28","11","17","1","2","0","#n.d.","0","#n.d.","1","#n.d.","0","#n.d.","0","1","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sistema de Recurso Humano","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","JACDOC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GSUITE GMAIL","#n.d.","Microsoft Office","900000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Token","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","87","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","112","46","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","2890000","2048","Sí","Sí","2","Sí","1","70","30","100","20","80","100","50","20","35","30","10","40","5","10","100","100","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","4","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","Frontend JS - Angular","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Aprobaciones de seguros aéreos","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ee89e305bbe1eb1b7adbb0419b5a5c53/1036522098/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","30","40","30","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","1","2","4","5","6","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","39079","0","290","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","15","42","0","0","0","21","22","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","10","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador web.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P37.Correo.Costo,","P7,P9,P37,","97,2%","3","12","P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P107,","1","P7,P9,P37,P107,","96,2%","0,9%","4"],
    [187,"194","Dirección de Fronteras y Límites del Estado","151,139004","6085,035","77","Otros","Otros","51","52","103","103","103","51","52","1","3","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","2","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d6176ae360171331510bdd5f14fc2c55/1034657784/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","No aplica","1","2","6","3","7","4","#n.d.","#n.d.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Relaciones Exteriores","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","144","196","578","16","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","No","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","#n.s.","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","3","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Publicación de licitaciones publicas ","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","0","100","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","80","0","20","0","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pdf","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","wordpress","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/7f055f04dbabe3c5be451e3d5717bd31/1034657784/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","20","30","50","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","4","2","1","6","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","49988004","0","0","0","0","0","40","0","0","0","0","20","0","0","0","40","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","91","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P17.Otro,P17.Otro,P29.D1. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P17,P29,P30,P37,P45,P46,P47,P53,P55,P61,P69,P107,","86,8%","14","0",null,null,"0","P7,P8,P17,P29,P30,P37,P45,P46,P47,P53,P55,P61,P69,P107,","86,8%","0,0%","14"],
    [188,"196","Intendencia Región de Atacama","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","12","6","18","15","15","12","6","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SIGFE","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SPYR","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIGE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","SIAC","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","EXCHANGE MICROSOFT","#n.d.","MICROSOFT OFFICE","#n.d.","SIGFE","#n.d.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","2","0","2","0","2","0","2","0","0","0","0","0","50","30","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8836f8bd011b589af297b5600e7cb509/1034670855/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","15","85","0","100","Sí","117865","15","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","13","P37.RH. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P37,P45,","95,7%","2","0",null,null,"0","P37,P45,","95,7%","0,0%","2"],
    [189,"197","Gobierno Regional de Magallanes y Antártica Chilena","162,585","4492,439","126","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","57","63","120","120","120","57","63","1","3","2","1","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","Mixto","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","Methasys","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Methasys","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Methasys","#n.d.","SIMPLE","0","#n.a.","#n.a.","CONSEJO TRANSPARENCIA","0","#n.a.","#n.a.","MOVISTAR","#n.d.","MICROSOFT OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","2","Sí","Token","No utilizo","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","20","#n.d.","20","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","200","200","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","3","Sí","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","50","50","50","50","100","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pdf, excel, word,power point","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","html y php","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No es parte de nuestro proyecto","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1a1709bbbc8a5f43862f83cb59068c55/1034666251/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","20","40","40","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No aplica","1","2","5","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","167","P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Oficios.Firmantes,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P37,P44,P45,P46,P61,P104,P105,P106,P107,","89,6%","11","0",null,null,"0","P7,P9,P37,P44,P45,P46,P61,P104,P105,P106,P107,","89,6%","0,0%","11"],
    [190,"198","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Magallanes y Antártica Chilena","35,457","56044,858","107","#n.a.","Servicios ciudadanos","59","50","109","108","108","59","49","2","3","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Coordinación, Gestión, continuidad del Negocio, asesorías informáticas.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","304","304","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","60","110","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","3","Sí","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","DINFO ES RESPONSABLE DE MANEJO DE INFORMACION","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","DINFO ES RESPONSABLE ","2","1","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","EQUIPO DE DISEÑO DINFO","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","EQUIPO DE DISEÑO DINFO","2","0","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.minvu.cl/sobre-minvu/politicas-de-seguridad-de-la-informacion/","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","1","3","6","4","5","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","65,67","0","13,07","0","11,55","0","0","0","9,71","0","0","0","0","0","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","124","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P37,P44,P46,P61,P62,P63,P66,P82,P104,P105,P107,","87,7%","13","0",null,null,"0","P7,P8,P37,P44,P46,P61,P62,P63,P66,P82,P104,P105,P107,","87,7%","0,0%","13"],
    [191,"199","Subsecretaría del Medio Ambiente","1398,754","54226,209","612","Otros","Otros","352","280","632","352","280","352","280","16","22","0","0","12","2","1","0","8","2","2","13","0","Si","0","0","#n.d.","#n.d.","Si","5","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Organizaciones privadas","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","1000","2","4500","400","No","Mixto","250","2","1000","50","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","IFX","38973","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Alta disponibilidad y Respaldo","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Licencia pagada","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PyR","5000","#n.a.","#n.a.","SGM","#n.d.","GestionDoc","#n.d.","GestionDoc","#n.d.","Inventario","#n.d.","SGS","#n.d.","Mesadeayuda","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office365","#n.d.","Office365","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","50","0","100","Sí","730","9","No","No","#n.a.","Sí","3","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","70","#n.d.","30","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","100","#n.s.","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Validación IP origen/destino","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","64","64","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","62","2","Se ha aplicado parcialmente","Sí","4","No","Sí, pero parcialmente","1","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","http://intranet-ti.mma.gob.cl/download/ssi_po_05_resolucion_1614_2019-politica-general-de-seguridad-de-la-informacion/","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/94f8a9c75838142db243a45095f040c0/1034682875/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","Sí","69","31","0","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.d.","Hace más de un año","No","#n.a.","#n.a.","1","2","3","4","5","6","Sí, en alianza con el sector privado","#n.a.","0","8530","0","0","0","0","20","0","0","0","0","10","0","0","20","30","0","0","0","0","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","50","50","100","26","P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P36.Control de Gestión,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P47.Recepción de documentos,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Total.Consumidor,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),","P9,P30,P36,P37,P47,P61,P62,P95,","92,5%","8","0",null,null,"0","P9,P30,P36,P37,P47,P61,P62,P95,","92,5%","0,0%","8"],
    [192,"200","Subsecretaría del Interior","1971,373","142099,551","660","Otros","Otros","16","35","51","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","78","110","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","34","16","5","3","16","30","5","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","5","3","4","6","2","1","Csirt y Ciberseguridad ","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","5","3","4","6","1","7","2","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Oficina Nacional de Emergencia","Sí","Subsecretaría de Prevención del Delito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","125","2","2","200","#n.d.","Virtual","125","2","2","200","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Externo","Netglobalis","36000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","monitoreo de aplicaciones, gestion de logs - ELK","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.d.","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","No","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.d.","#n.d.","No","No","Sí","No","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.d.","Licencia sin pago","#n.d.","#n.d.","Licencia pagada","Licencia sin pago","PYR","0","TFS","4000","TFS","4000","SIGE","30000","SIGE","30000","SAF 1 y 2","0","SIAC","5000","#n.d.","4000","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","5000","#n.d.","200000","#n.d.","35000","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","Chilesinpapeleo (SIMPLE 1)","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","Trámites para la ciudadanía","35","Sí","Token","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Gestión Documental Institucional - Resoluciones específicas de Extranjería","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","#n.d.","22","37847","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","53060","424","933","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/dfa9f532fa3830208bfee0cb9859bf72/1034682803/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","Sí","78","22","0","100","Sí","#n.d.","12228","Sí","Sí","11","No aplica","#n.a.","100","0","100","100","0","100","100","0","0","0","0","0","0","0","100","0","XML","Json","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pnrgov","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","Llaves asimétricas","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","Otro (especifique)","pnrgov","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","162","160","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","Sketch","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Semantic Unido","Framework de CSS - Materialize","Framework de CSS - Skeleton","#n.s.","#n.s.","160","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones semanales","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","apoyo a unidades externas","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","pasos a testing y produccion","Sí","http://www.intranet.gov.cl/wp-content/uploads/2018/03/POLITICA_GENERAL_v3_FEA.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","17","57","26","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","Sí","#n.d.","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","1","4","6","2","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1527524","0","0","0","0","0","40","13","22","1","5","1","7","0","0","1","4","1","1","4","0","100","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","13","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","#d.i.","#d.i.","#d.i.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","45","P7.Planta M,P7.Contrata, P7.Contrata M,P11.Link, P11.Archivo, P15.Link, P15.Archivo,P17.Otro,P17.Otro,P29.D1. DRP,P29.D2. DRP,P33.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P33.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P33.Correo electrónico,P34.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P34.Correo electrónico,P35.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P35.Correo electrónico,P36.Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P36.Correo electrónico,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Transparencia. Sw,P37.BPMS.Sw,P37.Correo.Sw,P37.Oficina.Sw,P37.Otro.Sw,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,","P7,P11,P15,P17,P29,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P95,P96,P97,P107,","84,9%","16","34","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P3,P4,P107,","3","P7,P11,P15,P17,P29,P33,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P95,P96,P97,P107,P3,P4,","83,0%","1,9%","18"],
    [193,"201","Servicio Salud Metropolitano Central","6184,832","395676,97","0","Servicios de salud","Servicios de salud","6710","2946","9656","9506","9506","183","162","5","20","#n.d.","#n.d.","10","2","1","#n.d.","1","2","2","7","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Otro","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","4","2","4","1","No","Mixto","4","2","4","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISDOC y SIGDOC","0","SISDOC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","WEBMAIL","0","Licencia con arriendo de equipamiento","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Acrobe CS","#n.d.","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","Sí, en todos","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","No","Mensual","#n.d.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","Comunicaciones y Atención Ciudadana/Transpaencia","5","2","1","4","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","10","30","0","60","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","110","P7.Planta M,P7.Honorarios M,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P18.18. Respecto al coordinador de transformación digital, por favor indique a qué área, unidad o división pertenece.,P18.Otro,P37.RH. Costo,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P90.90. En el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, ¿a quién reporta el Encargado de Seguridad?,P90.Otro,P94.Impresión,P94.Almacenamiento (centralizado),P94.Transmisión electrónica (correo, web service, API),P94.Eliminación,P94.Política de respaldo,P94.Manejo de control de versiones,P94.Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos),P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P99.Portal de Datos (datos.gob.cl),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P7,P9,P18,P37,P45,P46,P47,P61,P62,P63,P66,P68,P69,P82,P83,P90,P94,P95,P99,P104,P105,","80,2%","21","2","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,","P30,","1","P7,P9,P18,P37,P45,P46,P47,P61,P62,P63,P66,P68,P69,P82,P83,P90,P94,P95,P99,P104,P105,P30,","79,2%","0,9%","22"],
    [194,"202","Gobierno Regional de Los Ríos","179,673","4503,044","142","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","57","66","123","123","123","#d.i.","#d.i.","1","3","0","0","3","1","0","0","0","0","0","4","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","ADSL / Cable módem","#n.s.","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","Intendencia Región de Los Ríos","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","16","32","32","4","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","servidores web","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","CAD, SIG","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.d.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.d.","No","No","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Mixto","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Sistema de Gestión de Personal","7000000","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","siper","6000000","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Portal de Transparencia","0","#n.a.","#n.a.","Gmail","7000000","Office 2016","5000000","AutoCAD, Arcgis","4000000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","1","175","12","300","#n.d.","#n.d.","12","50","12","50","12","40","#n.d.","#n.d.","130","100","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8cb1d6a2d8e5d82953c67b8861fc8c68/1034667626/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","Sí","90","10","0","100","Sí","36500","20","No","Sí","1","No","#n.a.","40","60","100","30","70","100","50","35","10","15","10","15","30","35","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","20","15","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","18","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/50f3226af08f7563440b38f3994ef9c6/1034667626/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","30","60","10","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","6","1","2","4","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0","0","0","30","5","1","0","10","5","0","5","25","12","5","0","0","2","0","100","0","50","50","100","0","80","20","100","0","75","25","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","100","0","100","31","P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P33.Control de Gestión,P34.Control de Gestión,P35.Control de Gestión,P36.Control de Gestión,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Certificado Electrónico,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,","P9,P33,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P64,P69,","89,6%","11","3","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P30.D1. Costo,","P4,P30,","2","P9,P33,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P64,P69,P4,P30,","87,7%","1,9%","13"],
    [195,"203","Intendencia Región del Biobío","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","15","20","35","31","31","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Gobierno Trasparente","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En una o más unidades específicas","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","80","P5.5. Indique el número de oficinas de partes que tiene su institución; en caso de no tener oficina de partes indique “0”.,P6.6. Indique el número de personas que trabajan en la(s) oficina(s) de parte(s) de su institución.,P33.Oficina de Partes,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.Correo electrónico,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.Correo electrónico,P35.Oficina de Partes,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.Correo electrónico,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Correo electrónico,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P44.SIAPER (CGR),P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,","P5,P6,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P44,P45,P46,P47,P49,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,","42,6%","27","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P5,P6,P33,P34,P35,P36,P37,P38,P39,P40,P41,P42,P44,P45,P46,P47,P49,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P4,","40,4%","2,1%","28"],
    [196,"204","Servicio Nacional de Geología y Minería","1286,44","16783,501","189","Otros","Otros","248","403","651","630","630","248","382","1","4","0","0","14","1","2","0","2","0","2","14","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d41614adbaa43df8b3620670484f7554/1034664108/41855239/217212779","1","5","2","3","4","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b6bace24cae232ab1816e22505a595c1/1034664108/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","1","4","7","3","6","5","No aplica","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","80","2","2048","100","No","Físico","32","2","720","80","No","Físico","48","2","1024","80","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","gtd","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","Sí","Sí","No","No","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","No","No","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","CEGE","8327","#n.a.","#n.a.","SICG","0","cuteflow","0","exedoc","6533","CGU-Browse","10293","OIRS","0","N/A","0","N/A","0","Auraportal","47787","Outlook 365","0","Office 365 E3 (Incluye Outlook 365)","192373","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Sistema de Compras (Token/Segpres), Sistema de Gestión Ambiental (Token)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","25","25","0","0","40","10","1","1","1","1","1","1","0","0","200","500","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","133712","46","No","No","#n.a.","Sí","12","90","10","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","10","0","0","90","80","0","10","10","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Exposición de end-point en sistemas","10","10","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","10","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones en tiempo real","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Trámites digitalizados","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/50e50da14562c571c4a4c91e6c6c59e0/1034664108/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","72","13","15","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","1","2","4","6","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","479281","0","2398","0","0","0","26","24","1","0","0","0","0","10","9","28","0","0","2","0","0","100","0","90","10","100","0","80","20","100","0","90","10","100","0","90","10","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","11","P30.D1. Costo,P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P30.D3. Propiedad,P30.D3. Proveedor,P30.D3. Costo,P45.Otro tipo de uso (especifique),P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,","P30,P45,P61,","97,2%","3","0",null,null,"0","P30,P45,P61,","97,2%","0,0%","3"],
    [197,"205","Servicio Salud Talcahuano","5622,59","227595,201","0","Servicios de salud","Servicios de salud","282","276","558","288","288","188","121","1","3","0","0","6","5","1","0","2","7","6","13","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","7","#n.d.","#n.d.","soporte y atención a usuarios por proyecto sidra","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","4","3","8","2","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Entel","9124997","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Dungu","#n.d.","Panel documental","#n.d.","Panel documental","#n.d.","ABI","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Outlook","#n.d.","Office","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","11","11","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","225","145","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b9f2b7041fc627371951deb5b992488e/1034669866/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","0","20","80","100","Sí","253609","199","Sí","Sí","3","Sí","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","komodo","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","100","0","0","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","195790","#n.d.","1603","#n.d.","#n.d.","0","27,4","0","0","0","0","3,1","0","8","0","61,5","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","125","P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P9,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P83,P102,P104,","84,0%","17","0",null,null,"0","P9,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P83,P102,P104,","84,0%","0,0%","17"],
    [198,"206","Servicio de Registro Civil e Identificación","20441,389","179331,301","3300","Otros","Servicios ciudadanos","2168","1069","3237","2900","2900","2168","1069","1","2","1","0","43","19","8","1","4","1","15","56","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","13","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/98aff5f32302d2bb60b18ad364fabbb7/1034680137/41855239/217212779","3","4","6","5","2","1","Modernización de los sistemas, servicios e infraestructura informática.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5c4e4fd2a262fe35d8cfd4f36ba4c790/1034680137/41855246/217212795","Área TI","#n.a.","1","5","6","3","2","7","4","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","180","Trámites","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","Biometría: dactilar","Biometría: reconocimiento facial","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Físico","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Adexus","#n.d.","Externo","GTD Intesis","#n.d.","Externo","Entel","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Metro Storage Cluster","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sigper","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sigfe","#n.d.","Desarrollo Interno","0","Alfresco","100000","#n.a.","#n.a.","Desarrollo Interno","0","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","office","20000","office","60000","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","No utilizo","No utilizo","No utilizo","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","80","15","5","100","Sí","5000000","30000","No","Sí","1","Sí","200","10","90","100","0","100","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","Llaves asimétricas","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","gxportal","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","2","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/45336197a070e501d2f42a1ebbbe05f3/1034680137/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","77","14","9","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","1","3","4","5","6","2","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","1642717","6910435","275823","893611","0","3903368","30","6","6","0","11","1","2","25","4","4","0","0","0","0","11","100","0","9","91","100","0","14","86","100","0","19","81","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","28","72","100","0","64","36","100","0","41","59","100","0","15","85","100","0","22","78","100","0","23","77","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","23","77","100","44","P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P17.Otro,P17.Otro,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D3. Núcleos,P29.D3. Velocidad,P29.D3. RAM,P29.D3. Almacenamiento,P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,P30.D3. Costo,P37.RH. Costo,P37.Control Gestión. Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P9,P17,P29,P30,P37,P45,P46,","93,4%","7","10","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P17,P29,P30,P37,P45,P46,P62,","92,5%","0,9%","8"],
    [199,"207","Servicio Salud Antofagasta","3048,157","236950,78","0","Servicios de salud","Servicios de salud","179","230","409","261","261","136","158","1","3","1","0","4","2","0","1","5","0","4","9","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/73bd18fc707e275dfda6d4433e0435b4/1034666526/41855239/217212779","4","6","2","3","1","5","Desarrollo propio para apoyo a los procesos clínicos","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/045060475b247a2fa6853a5f6c57cf7e/1034666526/41855246/217212795","Área TI","#n.a.","4","1","6","3","5","2","7","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","2","#d.i.","#d.i.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","6","1","32","3","No","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.d.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","sirh","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","DocDigital","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Inventario","0","OIRS","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Transparencia","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Outlook","#n.d.","Mosoffie","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","10","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","1","Sí","1","50","50","100","50","50","100","10","10","0","0","20","0","70","90","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","HL7","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","#d.i.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/add156e1e33d30c0c249afb5692f42fa/1034666526/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","4","1","2","6","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","168000","0","0","0","0","0","0","10","5","5","5","5","5","10","0","5","25","0","0","0","25","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","44","P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P29.D2. Tipo,P29.D2. Núcleos,P29.D2. Velocidad,P29.D2. RAM,P29.D2. Almacenamiento,P29.D2. DRP,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,","P9,P29,P36,P37,P44,P45,P46,P47,","92,5%","8","3","P28.D1.Compartido,P28.D1. Instituciones,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P28,P74,","2","P9,P29,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P28,P74,","90,6%","1,9%","10"],
    [200,"208","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Coquimbo","31,028","108018,249","150","#n.a.","Servicios ciudadanos","102","83","185","185","185","102","83","3","6","0","0","1","0","0","0","0","0","0","1","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Administración y finanzas","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Programación Fisica y Control","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.s.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","4","Sí","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","#n.d.","Sí, pero parcialmente","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","sistema CRM","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d7408a544d3f715d9cd36c81b6393fc3/1034678441/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","8","53","39","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","No","Sí","No","No","Sí","Mensual","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","1","2","5","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","305","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P34.Gestión de Clientes (CRM),P34.Oficina de Partes,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Correo electrónico,P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Gestión de Clientes (CRM),P35.Oficina de Partes,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Gestión de Clientes (CRM),P36.Oficina de Partes,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Correo electrónico,P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.RH. Costo,P37.CRM. Sw,P37.CRM. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,P73.Frontend JS - React.js,P73.Frontend JS - Angular,P73.Frontend JS - jQuery,P73.Frontend JS - Angular JS,P73.Frontend JS - Vue.js,P73.Frontend JS - Ember.js,P73.Frontend JS - Backbone.js,P73.Framework de CSS - Bootstrap,P73.Framework de CSS - Foundation,P73.Framework de CSS - Bulma,P73.Framework de CSS - Ulkit,P73.Framework de CSS - Semantic Unido,P73.Framework de CSS - Materialize,P73.Framework de CSS - Skeleton,P73.Otro,P73.Otro,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P78.78. ¿Considera su institución habitualmente a sus usuarios (ciudadanos) en el desarrollo de sus proyectos web (entrevistas, pruebas de usabilidad, revisión de prototipos, etc.)?,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,P81.Se realizan estudios mensuales,P81.Se realizan mediciones semanales,P81.Se realizan mediciones diarias,P81.Se realizan mediciones en tiempo real,P82.Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados),P82.Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros),P82.Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc),P82.Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc),P82.Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua,P83.Capacitación interna o reuniones de equipos,P83.Material informativo (manual o cartilla),P83.Newsletters / correo,P83.Intranet,P83.No, depende del caso,P83.No es parte de nuestro proyecto,P83.Otro (especifique) ,P83.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P9,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P47,P53,P55,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P72,P73,P74,P78,P81,P82,P83,P104,P105,P106,P107,","71,7%","30","0",null,null,"0","P9,P34,P35,P36,P37,P45,P46,P47,P53,P55,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P72,P73,P74,P78,P81,P82,P83,P104,P105,P106,P107,","71,7%","0,0%","30"],
    [201,"209","Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Atacama","67,157","61798,236","112","#n.a.","Servicios ciudadanos","59","72","131","131","131","#d.i.","#d.i.","1","3","0","0","3","1","0","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SARH","#n.d.","CRM","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OFPA","#n.d.","#n.a.","#n.a.","QMS","#n.d.","CRM","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OUTLOOK","#n.d.","OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","80","120","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/429a9dd4cc545d3ffa3ddb058fc7b113/1034680204/41855300/217212997","En toda la institución ","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","0","100","0","100","Sí","134118","89","Sí","Sí","6","Sí","1","50","50","100","40","60","100","40","40","20","20","30","20","10","20","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","Clave Dinámica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","open site","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","html","1","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/eb6dc0c9aea7ac449312946e54b0a253/1034680204/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","70","20","10","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.d.","No","No","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","5","1","2","6","3","4","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","240","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","30","0","70","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","86","P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.RH. Costo,P37.CRM. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P7,P8,P9,P37,P66,P69,P96,P97,P104,","91,5%","9","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P7,P8,P9,P37,P66,P69,P96,P97,P104,P4,","90,6%","0,9%","10"],
    [202,"210","Corporación Nacional de Desarrollo Indígena","308,969","150132,591","473","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","297","250","547","547","547","297","250","11","13","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","2","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Planificación y control de gestión","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f8ab5b93d12247f25777602ffbd358ae/1034661457/41855239/217212779","5","3","1","4","2","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/716b0699a7b7678a275248408099d83b/1034661457/41855246/217212795","Área TI","#n.a.","1","2","3","5","4","6","7","#n.d.","#n.d.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","#n.s.","Consultas","Información online (fichas de información)","Otro (indique qué otro servicio entrega)","Copia de certificados","No","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","4","1","120","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","SIGSA","7000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Sistema Remuneraciones","12000","#n.a.","#n.a.","Sistema Proyectos","6000","Sistema Correspondencia","3000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Registro Consultas OIRS","1500","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Web Mail","10000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","#n.d.","Token","Token","Poder Judicial","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","12","200","#n.d.","#n.d.","1","100000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","14","250","10","50","26","75","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/a20ac7a57c3efa6cab446666a6e11201/1034661457/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Unidad o área especializada","#n.a.","Sí","50","30","20","100","Sí","2000","8","Sí","Sí","13","Sí","15","60","40","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","100","100","0","0","0","0","0","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.s.","Equipo interno con plantillas de SECOM","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Se Utiliza Plataforma entregada MDS via Panel Control","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","e Utiliza Plataforma entregada MDS via Panel Control","#n.d.","1","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","SMS","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/7a98be6d6e3337893bbe3ec5d2542921/1034661457/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","60","20","20","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Sí","#n.d.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.d.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Comité de Seguridad de la información CONADI","6","5","2","4","1","3","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3803","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","170","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P17.Otro,P17.Otro,P44.Gestión Documental institucional,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P45.Gestión Documental institucional,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P70.Número de sitios web responsivos,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P17,P44,P45,P46,P61,P69,P70,P95,P96,P97,P104,P106,P107,","85,8%","15","0",null,null,"0","P7,P9,P17,P44,P45,P46,P61,P69,P70,P95,P96,P97,P104,P106,P107,","85,8%","0,0%","15"],
    [203,"211","Superintendencia de Seguridad Social","2711,165","15242,381","333","Superintendencias","Superintendencias","173","148","321","321","321","173","148","1","8","0","0","21","5","1","1","1","0","7","12","10","Si","7","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","10","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","8","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","13","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/fc060c50ebff8d7ba877691189e4069f/1034673108/41855239/217212779","5","4","3","2","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otro (especifique)","Tecnología y Operaciones","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","#n.s.","#n.s.","Información online (fichas de información)","#n.s.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","No","#n.a.","Sí","Organizaciones privadas","Sí","Organizaciones privadas","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Mixto","24","2","128","12","No","Mixto","58","3","218","12","Sí","Mixto","24","3","128","10","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","IFX","30000","Externo","GTD","10000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Gestión de Regímenes de Seguridad Social","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","ExeDoc","20000","Google","150000","MS Office","10000","Sistemas adhoc (16), para la gestión de regímenes de seguridad social","360000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Servicio Firma Segpres","Token","No utilizo","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","400","2","120","#n.d.","#n.d.","20","60000","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","13000","13000","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","20","60","20","100","Sí","300000","1000","Sí","Sí","3","Sí","6","60","40","100","80","20","100","70","80","15","10","15","10","0","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","3","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Foundation","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.suseso.cl/605/w3-article-578007.html","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/3c3cd6eb88da7f90d00c584a9240b684/1034673108/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","20","30","50","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Mensual","Anual","No","#n.a.","#n.a.","6","1","5","3","4","2","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","1000000","0","30000","0","0","55000","8","0","0","0","8","0","3","12","0","8","0","0","0","45","16","100","0","40","60","100","0","80","20","100","0","60","40","100","0","50","50","100","0","25","75","100","0","50","50","100","0","25","75","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","10","90","100","20","P12.Otro,P12.Otro,P28.D4.Compartido,P28.D4. Instituciones,P28.D5.Compartido,P28.D5. Instituciones,P28.D6.Compartido,P28.D6. Instituciones,P45.Certificado Electrónico,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P12,P28,P45,P46,","96,2%","4","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P12,P28,P45,P46,P30,","95,3%","0,9%","5"],
    [204,"212","Comisión Chilena del Cobre","476,025","5065,444","114","Otros","Otros","38","58","96","96","96","#d.i.","#d.i.","1","4","13","7","44","31","1","0","1","1","1","5","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Una Jefa del Departamento de Informática que además es la Encargada de Seguridad de la Información, Trámites Digitales y encargada de Transformación Digital.  Un Soporte TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","156","2","234","24","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","File Server, correo, respaldos","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Sistemas de apoyo a las áreas estratégicas","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SIGPER - Control horario - Desempeño","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC - Boletín y Base e Datos electrónico","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Exchange","#n.d.","Microsoft Office","#n.d.","SEM - SGII - - RCGI - Mineria Abierta","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Para el año 2020 se está pensando en realizar desarrollo con SIMPLE y con Firma SEGPRES","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","9","80","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","40","50","10","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","Sí","1","40","60","100","60","40","100","5","5","0","0","92","92","3","3","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Correo electrónicos con adjuntos","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Desarrollo con Sharepoint","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Sharepoint","1","#n.d.","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","productos estratégicos, diarios semanales, seminarios","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/138876a4d392c85cb6ba6df994f38a47/1034657383/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","100","0","0","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","1","2","3","5","No aplica","4","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","1,98E+05","0","1000","0","0","2120","10","5","5","5","10","0","5","0","10","30","2","5","3","5","5","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","#n.d.","100","100","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","20","80","100","0","20","80","100","113","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Externos,P37.RH. Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P70.Número de sitios web responsivos,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P9,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P68,P70,P74,P107,","89,6%","11","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P9,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P68,P70,P74,P107,P4,","88,7%","0,9%","12"],
    [205,"213","Servicio Salud Osorno","1892,944","140156,887","0","Servicios de salud","Servicios de salud","1082","1895","2977","1555","1555","1035","1850","7","12","2","#n.d.","7","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","7","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","El Jefe del Departamento, quien administra y Gestiona el Depto. de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","#n.s.","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","HIS y Registro Clínico electrónico APS","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","No aplica","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","No aplica","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SIRH","106508","#n.a.","#n.a.","Tableros de Información Clinica","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gestion de Bodegas","0","OIRS","0","#n.a.","#n.a.","Transparencia Activa","0","#n.a.","#n.a.","Outlook (Redsalud)","#n.d.","MS Office","#n.d.","His - Rayen - Contra Referencia","407316","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","Aprobación de compras L1 (Mercado Público)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","120","425","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","70","20","10","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","3","No","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","50","50","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Content Managment Systema (CMS)","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","3","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","Boletines, Comunicados","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","Instrucciones","Sí","http://ssosorno.cl/seguridad-de-la-informacion/","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","1","2","3","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","19561","0","0","0","0","0","37","51","0","0","0","0","0","12","0","0","0","0","0","0","0","100","0","0","100","100","0","100","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","70","30","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","140","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P19,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P68,P69,P107,","88,7%","12","14","P21.21. ¿Su institución cuenta con módulos de autoatención (Tótem) para la entrega de servicios ciudadanos?,P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P23.Trámites,P23.Consultas,P23.Información online (fichas de información),P23.Otro (indique qué otro servicio entrega),P23.Otro,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P21,P22,P23,P62,","4","P7,P9,P19,P37,P44,P45,P46,P61,P62,P68,P69,P107,P21,P22,P23,","85,8%","2,8%","15"],
    [206,"214","Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud","1060,146","14717,221","238","Otros","Otros","135","129","264","240","240","135","129","1","7","#n.d.","#n.d.","6","1","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","2","5","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","#n.d.","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Estudios","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Personal","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","88","24","576","33","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SAP ERP","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SIRH","5776","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SGDOC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","OIRS","3800","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GMAIL","27955","OFFICE","11232","SAP ERP","45000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","378","849","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/cc99df1497dad83cafbd3f902fe98b31/1034657331/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","Sí","60","40","0","100","Sí","400","2048","Sí","Sí","6","Sí","8","45","55","100","70","30","100","10","20","20","25","70","55","0","0","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Web Service SOAP","17","14","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","maquetas propias","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","17","#n.d.","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificación de multas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/36b7382d2e1f493b06cc82487760c652/1034657331/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","50","30","20","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","4","6","5","3","1","2","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","0","0","0","0","0","0","10","40","8","0","0","5","0","17","0","20","0","0","0","0","0","100","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","0","20","20","#d.i.","0","#n.d.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#d.i.","#n.d.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#d.i.","#d.i.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","43","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,","P7,P9,P45,P46,P74,P107,","94,3%","6","11","P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,","P107,","1","P7,P9,P45,P46,P74,P107,","94,3%","0,0%","6"],
    [207,"215","Dirección de Compras y Contratación Pública","3764,853","9270","163","Otros","Otros","73","71","144","144","144","73","71","1","2","#n.d.","#n.d.","18","3","1","2","10","1","6","10","8","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","5","5","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Otro","Dirección","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","#n.d.","Otro","Oficina de proyectos","Si","19","3","Otro","Varios equipos","Tenemos:   5 Product Owner que pertenecen a la Oficina de proyectos y a las áreas de negocio  3 Lideres Técnicos  2 Desarrollador .Net   1 Desarrolladores .Net externo  1 Desarrollador Back-End externo  1 Jefe de Arquitectura y Desarrollo de soluciones  1 Jefe de Operaciones  1 Jefe de Servicios y UX  1 Jefe Oficina de Proyectos  1 Jefe División Tecnología  1 Technical Coach  1 Líder Técnico Magento externo  El Oficial de seguridad de la información depende de la Dirección y existe un Ingeniero de ciberseguridad que depende de la División de Tecnología","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b63b9c2d4e9ea2fda08f49e5bed01db5/1034661556/41855239/217212779","5","4","2","3","1","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b17fb9762d0c2a4fb3f17d879607125e/1034661556/41855246/217212795","Área TI","#n.a.","4","2","6","5","1","7","3","#n.d.","#n.d.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PyR","5130","Dynamics 365","43070","Sharepoint Online (Office365)","35040","Dynamics 2011 (licencia perpetua)","0","#n.a.","#n.a.","Activo Fijo (mismo sistema PyR)","0","#n.a.","#n.a.","Dynamics 2011 (licencia perpetua)","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office365","0","Office365","0","#n.a.","#n.a.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","Procesos internos de la institución","#n.s.","0","Sí","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","#n.d.","Token","En www.mercadopublico.cl se pueden aprobar bases electrónicas de ciertos tipos de licitaciones","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","80","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","35","40","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d3bcb37e4242e03b900ab1917ef9e96b/1034661556/41855300/217212997","En toda la institución ","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","30","70","0","100","Sí","5010","#n.d.","Sí","Sí","2","No aplica","#n.a.","50","50","100","20","80","100","50","50","30","40","10","5","10","5","100","100","#n.s.","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","4","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","Invision","Sketch","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - React.js","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","8","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","4","#n.s.","Se realizan estudios de manera semestral","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","capacitación a los canales de atención, a fin de que puedan informar a los usuarios en caso de dudas.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","Otro (especifique)","portal de servicio al usuario (servicioalusuario.chilecompra.cl) y la mesa de ayuda. Aparte de contar con una red de gestores zonales a lo largo del país. Existe también un canal de denuncia anónima controlado por el Observatorio. ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","Otro (especifique)","información sobre nuestros servicios y entrega de material de apoyo para el uso y buenas prácticas.","Sí","Se adjunta archivo.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/77d28ac7c762209fc9410520ef7c3c2d/1034661556/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","1","16","83","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Estudios","#n.a.","6","2","1","3","4","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","935858","0","27911","810278","0","142828","52","0","1","1","3","15","0","3","0","13","2","0","0","2","8","100","0","10","90","100","0","10","90","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","10","90","100","0","100","0","100","0","10","90","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","75","25","100","0","30","70","100","0","40","60","100","0","10","90","100","0","50","50","100","80","P7.Planta M,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Externos,P12.Otro,P12.Otro,P17.Otro,P17.Otro,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Tamaño,","P7,P9,P12,P17,P44,P45,P46,P55,","92,5%","8","0",null,null,"0","P7,P9,P12,P17,P44,P45,P46,P55,","92,5%","0,0%","8"],
    [208,"216","Subsecretaría de la Mujer y Equidad de Género","304,277","7187,713","176","Otros","Otros","118","53","171","171","171","118","53","1","2","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.d.","#n.d.","Área TI","#n.a.","5","2","1","3","4","7","6","No aplica","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","216","3","768","71","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","ERP i-Gestión","11760","#n.a.","#n.a.","SIG - PSICUS","11075","Propio","0","Propio","0","ERP i-Gestión","0","SIAC - ABENIS","0","Propio","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","office 365","32723","office 365","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","4","4","38","0","38","0","4","0","4","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","xlsx y pdf","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","Clave Dinámica","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","20","13","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","18","2","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","TEAMS","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/1b3267b1a60eef547965c06501c27bbc/1034680224/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","93521","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","20","0","0","0","0","0","0","0","14","66","0","0","0","0","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","190","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P15.Link,P15.Archivo,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P48.48. ¿Posee su institución una política de Gestión Documental?,P51.51. ¿Qué área de su institución es responsable de la Gestión Documental?,P51.Otro,P52.52. En su institución, ¿los documentos son agrupados bajo una estructura o conceptualización de expedientes?,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P54.54. Indique si su institución dispone de un repositorio documental.,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P56.56. ¿Cuenta su institución con un procedimiento estandarizado para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel?,P57.57. Indique si su(s) oficina(s) de partes(s) dispone(n) de equipos (scanners) para la digitalización de documentos.,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P59.59. Indique si las oficinas de atención al público disponen de equipamiento (scanners) para la digitalización de documentos que son recepcionados en formato papel.,P60.60. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de atención a público,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P102.Mejorar la gestión de operación interna,P102.Apoyar la transparencia de la gestión institucional,P102.Fortalecer la transparencia y participación ciudadana,P102.Mejorar la interacción de la institución con otros actores públicos y privados (industria, academia, sociedad civil),P102.Posicionarse como una institución abierta a la ciudadanía,P102.Desarrollar la interoperabilidad institucional,P103.103. ¿Promueve su institución la reutilización de datos publicados?,P103.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P8,P9,P15,P45,P46,P47,P48,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P66,P69,P93,P102,P103,P104,P105,P107,","73,6%","28","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P7,P8,P9,P15,P45,P46,P47,P48,P51,P52,P53,P54,P55,P56,P57,P58,P59,P60,P61,P62,P66,P69,P93,P102,P103,P104,P105,P107,P30,","72,6%","0,9%","29"],
    [209,"217","Instituto Nacional de Propiedad Industrial","708,748","7283,559","191","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","112","82","194","112","82","112","82","1","2","2","0","8","0","1","0","2","0","4","6","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","0","Otro","Área de Infraestructura","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","0","2","Otro","Area de Infraestructura","Si","1","0","Otro","Subdirección Juridica","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","3","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","406","2","936","52","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","No","Sí","No","Sí","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","No","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","BROWSE - SIGPER","48500","CMETRIX","4960","#n.a.","#n.a.","SIGEDOC","0","SIGEDOC","0","BROWSE - SIGAS","11400","SIAC","0","FRESHDESK","1268","#n.a.","#n.a.","IPAS","0","GOOGLE","43160","MICROSOFT OFFICE","1325","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Token","Se utiliza en los proceso de negocio, Sistema de Información IPAS para la tramitación de derechos de propiedad industrial.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","150","22","18335","13","45724","5","6028","5","5422","1","3","0","0","3685","1566","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","1","98","1","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","1","Sí","2","70","30","100","10","90","100","100","90","0","0","0","10","0","0","100","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","Definición de horarios de consulta","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Balsamiq","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","8","0","Se aplica continuamente en la institución","No","#n.a.","Sí","Sí, en todos","#n.a.","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","newsletters","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f6cae03489955c8063ec3913066e271a/1034666591/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","70","20","10","100","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Mensual","Mensual","No","#n.a.","#n.a.","6","5","4","1","2","3","Sí, en alianza con el sector privado","#n.a.","3,23E+05","0","0","0","0","62224","19","0","0","0","10","14","0","0","24","12","0","0","0","21","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","10","90","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","20","P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,","P9,","99,1%","1","0",null,null,"0","P9,","99,1%","0,0%","1"],
    [210,"218","Consejo para la Transparencia","534,221","3903338,766","0","#n.a.","Otros","67","68","135","135","135","67","68","1","8","0","0","0","0","16","0","1","0","0","15","2","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Estudios","#n.a.","Si","2","#n.d.","Otro","Unidad de Formación y Promoción","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/31d2e78d69bbf06a247517a7a64d7c66/1090824051/41855239/217212779","3","5","4","2","1","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/f2170b85245add666b034fff3484d436/1090824051/41855246/217212795","Área TI","#n.a.","No aplica","6","1","2","3","4","5","7","Renovación tecnológica","#n.a.","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","4","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","56","3","768","40","Sí","Virtual","36","2","129","4","Sí","Virtual","132","3","240","30","Sí","Virtual","17","3","128","4","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","Microsoft Azure","47830","Externo","Guadaltel (Entel y AWS)","125000","Externo","SixManager","25108","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","API, HSM, datos abiertos, RDF, Reportería, Tableau, entre otras.","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","ERP(Financiero Contable), Gestión de Casos, Gestión de Sumarios, Sistemas de Fiscalización (TA y DAI), Reportería Centralizada, entre otros. ","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","Sí","No","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","Sí","Sí","Sí","No","#n.a.","Sí","No","No","No","No","Sí","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Mixto","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Mixto","Browse (RRHH y Financiero Contable)","61917","Dynamics","17465","Desarrollo Propio","#n.d.","Desarrollo Propio","#n.d.","Desarrollo Propio","#n.d.","Browse (Costo incluido en RRHH)","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Dynamics (Costo Incluido en CRM)","#n.d.","Portal de Transparencia","#n.d.","Aris","#n.d.","MS Exchange Online","#n.d.","MS Office 365 (Incluye Correo Electrónico)","36102","Desarrollo Propio","#n.d.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","Informes de Fiscalización (Firma electrónica avanzada desde el 2010)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","0","4","2129","#n.d.","#n.d.","6","343","24","19079","#n.d.","#n.d.","4","1085","400","450","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/56b3e9cf5d021d87e2d66881ac9aebfd/1090824051/41855300/217212997","En una o más unidades específicas","Oficina de partes","#n.a.","Sí","25","25","50","100","Sí","526714","471","Sí","Sí","5","Sí","1","40","60","100","0","100","100","60","70","20","10","20","20","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","Binario","Otro (especifique)","PDF","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","Otro (especifique) ","Clave en xml","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Aplicación de técnica de estrangulación o throttling","#n.s.","Cierre del canal de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","PISEE","12","11","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","6","6","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","6","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ddfa970ef5169226e3b7e97494a10e22/1090824051/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Sí","#n.a.","Estructura organizacional para dar soporte a la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","4","2","1","5","3","6","Sí, hemos realizado otras instancias (especifique)","Capacitación a medios de comunicación, Organismos públicos y privados. ","523833","8160","2228","0","0","1492","16,29","25,75","4,63","1,95","4,46","9,07","1,92","0,05","9,02","1,49","2,37","4,97","1,79","12,53","3,71","100","0","48,89","51,11","100","0","13,61","86,39","100","0","77,19","22,81","100","0","100","0","100","0","38,91","61,09","100","0","31,93","68,07","100","0","39,61","60,39","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","90,03","9,97","100","0","25,69","74,31","100","0","43,66","56,34","100","0","100","0","100","34","P9.Diseño.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Innovación pública.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Otro.Costo,P44.Certificado Electrónico,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,","P9,P37,P44,P45,P46,P93,","94,3%","6","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P9,P37,P44,P45,P46,P93,P30,","93,4%","0,9%","7"],
    [211,"219","Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales","676,73392","16846,15855","0","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","145","96","241","241","241","145","96","1","2","0","0","4","2","0","1","2","#n.d.","0","7","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Administrador de respaldos","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","2","Sí","Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales","Sí","Subsecretaría de Relaciones Exteriores","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","165","2","1052","137","No","Mixto","70","2","451","59","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Respaldo físico ( en Cintas) / Comunicaciones (Switch)","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Contable & Presupuesto ( SIGA)/ Presupuesto (SCGP)/CDN ","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","Sí","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","SIGA ( Módulo Personal, Remuneraciones y Control Horario)","4500","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","DOCFLOW (Genera Numeración Doc Ingreso/Egreso Internos/Externos)","0","SHAREPOINT (Archivos Generales) / DEJUR (Tramites Jurídicos)","1400","SIGA ( Módulo Activo Fijo)","1500","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transparencia ( Consultas y Asigna Responsable)","0","#n.a.","#n.a.","Office 365","#n.d.","Office 365","#n.d.","Contable & Presupuesto ( SIGA)/ Presupuesto (SCGP)/CDN  (Pyxsoft en Min Interior)","3000","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","90","2","8","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","3","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","MARVEL","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","1","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/5d6826a9b2a3437f5d6bc6b3e22671ce/1036525987/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","5","1","2","3","4","6","Sí, en alianza con el sector privado","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","1","10","1","0","1","2","1","6","38","27","2","5","0","4","2","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","137","P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P63.XML,P63.Json,P63.CSV / Texto plano,P63.Binario,P63.Otro (especifique),P63.Otro,P64.64. ¿Utiliza su institución el repositorio de esquemas y metadatos que se encuentra en la URL: http://valida.aem.gob.cl?,P65.Credenciales (Ej: autenticación https),P65.Token de autorización,P65.Llaves asimétricas,P65.Clave Dinámica,P65.Filtro por IP,P65.Filtro por puerto,P65.Filtro por protocolo,P65.Certificado digital,P65.Otro (especifique) ,P65.Otro,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P67.Operación de servicios interoperables,P67.Soporte técnico,P67.Monitoreo,P68.No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad,P68.Se utilizan cuotas de transacciones,P68.Definición de horarios de consulta,P68.Aplicación de técnica de estrangulación o throttling,P68.Envío de información por medios que no son en línea,P68.Cierre del canal de servicio,P68.Otra (especifique) ,P68.Otro,P69.API Manager,P69.API Getway,P69.Bus de servicio,P69.Service Mesh,P69.Otro (especifique) ,P69.Otro,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P7,P9,P34,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P104,P107,","81,1%","20","0",null,null,"0","P7,P9,P34,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P62,P63,P64,P65,P66,P67,P68,P69,P104,P107,","81,1%","0,0%","20"],
    [212,"220","Servicio Nacional de Menores","961,669","232563,486","359","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","2798","1941","4739","2700","2700","2798","1941","16","20","0","0","15","4","1","0","5","3","5","21","2","Si","1","2","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","2","0","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","1","Planificación y control de gestión","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Planificación y control de gestión","#n.a.","Si","5","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Planificación y control de gestión","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","48","2","1000","90","No","Virtual","43","2","178","100","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Externo","Azure","24000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Mixto","#n.a.","Licencia pagada","Mixto","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Mixto","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIGPER","6397","#n.a.","#n.a.","Cuadro de Mando Integral","11705","Sistema de Correspondencia","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Base SIAC/OIRS","3000","Mesa de Ayuda Senainfo","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Outlook","33000","Ofice","66000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","#n.d.","#n.d.","#n.d.","200","500","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/aefa0d6ae7ce880ccbfd6f1c450c3edb/1034691997/41855300/217212997","En toda la institución ","Otra (especifique)","Cada Departamento de su documentación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","17","Sí","1","50","50","100","70","30","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Convenios institucionales","#n.s.","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","webservice","20","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","18","2","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.sename.cl/web/wp-content/uploads/2016/11/SGSI-2019/SGSI-PO-01-POLITICA-GENERAL.pdf  ","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Planificación y Control de Gestión","#n.a.","Sí","Sí","30","40","30","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Departamento Juridico","2","3","4","5","6","1","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","375600","11658","0","0","0","0","5","13","6","1","1","1","1","22","2","24","3","4","0","15","2","100","0","60","40","100","0","60","40","100","0","80","20","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","70","30","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","20","80","100","21","P37.Of Partes. Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P37,P44,P45,P46,","96,2%","4","11","P30.D1. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P30,P62,","2","P37,P44,P45,P46,P30,P62,","94,3%","1,9%","6"],
    [213,"221","Dirección de Planeamiento","187,427","168058,492","185","Otros","Otros","66","88","154","154","154","66","87","17","18","0","0","2","3","0","0","1","0","2","4","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Obras Públicas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Seguimiento de Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIC v5 Abenis","55716","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","Licitación Simplificada L1 Compras Menores a 100 UTM","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","50","30","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","15000","10","No","Sí","17","No aplica","#n.a.","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","38","6","59,6","94","1,4","0","1","0","100","100","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","#n.d.","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","#n.d.","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/PMGSSI/PoliticaSeguridadInformacion.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","86","10","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","Mensual","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","3","2","1","4","5","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","117558","0","0","0","0","0","49","8","0","0","1","1","1","0","12","22","1","5","0","0","0","100","0","5","95","100","0","50","50","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","80","20","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","27","P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P70.Número de sitios web responsivos,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P44,P45,P46,P61,P70,P74,","94,3%","6","0",null,null,"0","P44,P45,P46,P61,P70,P74,","94,3%","0,0%","6"],
    [214,"222","Servicio de Impuestos Internos","25794,817","233372,479","5125","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","2659","2419","5078","5001","5001","2643","2409","1","20","112","41","76","15","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","37","160","29","Si","7","0","Otro","Oficina Gestión de la Experiencia","Si","2","0","Otro","Oficina Canales Digitales","Si","2","0","Otro","Oficina Canales Digitales","Si","2","0","Otro","Oficina Canales Digitales","Si","8","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","7","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","24","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","66","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","10","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Otro","Oficina Gestión de la Experiencia","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","http://www.sii.cl/sobre_el_sii/pe_2019_2023.pdf","#n.s.","6","5","2","3","4","1","Transformación Digital e implementación de nuevas tecnologías","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI gestionado por una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","7","1","2","3","4","5","6","#n.d.","#n.d.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","200","Trámites","Consultas","Información online (fichas de información)","Otro (indique qué otro servicio entrega)","Ayda en General","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","1531","#n.d.","35","600","Sí","Físico","1531","#n.d.","35","600","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","Propio","#d.i.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","No","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.d.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.d.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.d.","Mixto","#n.d.","#n.d.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","ERP","211312","#n.d.","#n.d.","FILENET","237463","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Vienen incorporados en el servicio contratado","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","72","1801","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","787","816","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","5","Sí","50","5","95","100","20","80","100","2","80","6","4","90","15","2","1","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, en forma parcial","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otra (especifique)","Restriccion de transacciones x segundo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Data Power","2","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Backbone.js","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","2","#d.i.","Se ha aplicado parcialmente","Sí","7","Sí","Sí, pero parcialmente","1","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Se realizan mediciones diarias","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","Otro (especifique)","Situaciones que pueden poner en riesgo el cumplimiento tributario del contribuyente","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/eccaab6bc02aeb6e26e59b9eac8a71fc/1034669918/41855350/217213149","Hace dos años aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","Jefe de servicio, Jefe Informática, Jefe de seguridad","Sí","Sí","50","25","25","100","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Lineamientos específicos para mantener la seguridad de la información durante los eventos de contingencia","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Anual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","TIC ,ESTUDIOS Y SUBDIRECCIONES TÈCNICAS","6","3","2","1","4","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","11987789","0","0","#n.d.","0","0","1,59","9,9","1,25","0,09","22,19","6,28","0,43","17,36","3,32","22,03","0","6","2,39","4,3","2,87","100","0","93,31","6,69","100","0","75,69","24,31","100","0","64,38","35,62","100","0","96,59","3,41","100","0","49,97","50,03","100","0","2","98","100","0","100","0","100","0","93,27","6,73","100","0","100","0","100","0","42,29","57,71","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","84,2","15,8","100","0","84,2","15,8","100","0","84,2","15,8","100","74","P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P15.Link,P15.Archivo,P17.Otro,P17.Otro,P28.D1. Instituciones,P28.D2. Instituciones,P29.D1. Velocidad,P29.D2. Velocidad,P36.Oficina de Partes,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.BPMS (Gestión de procesos de negocios),P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.BPMS.Sw,P37.BPMS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,","P7,P9,P15,P17,P28,P29,P36,P37,P44,P45,P46,P104,","88,7%","12","3","P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,","P30,P74,","2","P7,P9,P15,P17,P28,P29,P36,P37,P44,P45,P46,P104,P30,P74,","86,8%","1,9%","14"],
    [215,"223","Dirección de Vialidad","1005,504","1318113,547","5349","#n.a.","Otros","1221","3813","5034","3003","3003","1160","1842","17","42","1","#n.d.","10","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","5","8","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","5","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","6","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","4","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","Sí","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.d.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiento Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","SIAC v5  Abenis","55","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Servicio Firma Segpres","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Firma pública Segpres","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","60","30","10","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","2","Sí","2","50","50","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","XML","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","WS compartido la TGR para recepción de confirmación pagos en linea, se reciben datos del tipo STRING que contiene una estructura XML","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","Otro (especifique) ","WS compartido la TGR para recepción de confirmación pagos en linea, se reciben datos del tipo STRING que contiene una estructura XML","4","0","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","Otro","Fireworks, Dreamweaver","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","MVC  C# .NET","4","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Intranet, ocasionalmente","#n.s.","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/ab055b8ec86a621c23f692a821b69c55/1034660797/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","No","No","A otro empleado/funcionario (especifique)","SE INFORMA A LA SUBDIRECCION DE INFORMATICA - MOP","Sí","Sí","86","4","10","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Comunicaciones","#n.a.","4","1","2","6","5","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","128","P7.Planta M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P28.D1. Instituciones,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P33.Gestión de inventarios,P34.Gestión de inventarios,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Correo electrónico,P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Gestión de inventarios,P37.RH. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P47.Recepción de documentos,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,","P7,P8,P9,P28,P29,P33,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P62,P104,P105,P106,P107,","80,2%","21","0",null,null,"0","P7,P8,P9,P28,P29,P33,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P47,P55,P61,P62,P104,P105,P106,P107,","80,2%","0,0%","21"],
    [216,"224","Servicio Salud Araucanía Sur","4797,981","421285,342","0","Servicios de salud","Servicios de salud","212","148","360","360","360","212","148","15","17","0","0","8","6","0","0","21","0","3","32","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","11","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","12","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Jefe de Operaciones: encargado de gestionar las diferentes habilitantes técnicas (equipos, impresoras, antenas, licitaciones, puntos de red, conexiones, etc.) para el desempeño de la función de los empleados/funcionarios y personal externo de la organización.    (existen roles compartidos)","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.s.","Consultas","#n.s.","Otro (indique qué otro servicio entrega)","Horas de consultas médicas de los pacientes","Sí, ambas","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","328","3","1629","275","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Exámenes de laboratorio, Radiografías, Fondos de ojo, Biopsias","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","No aplica","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","Módulo Autoconsulta SIRH","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema de Partes 2","0","Alfresco","0","Sistema de inventario","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Wordpress araucaniasur.cl","0","#n.a.","#n.a.","gmail (@asur.cl)","0","Microsoft office","136566","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","Sistema de cometidos funcionales","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","0","#n.d.","#n.d.","127","219","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","322561","249","Sí","Sí","2","Sí","2","76","24","100","46","54","100","20","20","30","30","45","50","5","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","API Rest","5","2","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Plataforma de incidencias iTop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/0fd36bea6e456226ef24fe0bb6864d85/1088531557/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","No","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Otra (especifique)","Estadística","4","2","1","5","No aplica","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","328330","0","0","0","0","27598","8","0","0","6","0","28","3","25","0","15","0","0","0","0","15","100","0","70","30","100","0","31,25","68,75","100","0","70","30","100","0","70","30","100","0","40","60","100","0","0","100","100","0","80","20","100","0","0","100","100","0","0","100","100","0","50","50","100","0","22","78","100","0","100","0","100","0","22","78","100","0","22","78","100","0","22","78","100","27","P22.22. Indique con cuántos módulos de autoatención (Tótem) cuenta su institución para la entrega de servicios ciudadanos.,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P53.Papel,P53.Digital,P53.Híbrido,P53.Total,P66.Firma electrónica,P66.Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA),P66.Otro (especifique),P66.Otro,P72.Invision,P72.Sketch,P72.Figma,P72.Adobe XD,P72.Illustrator,P72.Axure,P72.Photoshop,P72.Otro,P72.Otro,","P22,P45,P46,P49,P53,P66,P72,","93,4%","7","0",null,null,"0","P22,P45,P46,P49,P53,P66,P72,","93,4%","0,0%","7"],
    [217,"225","Intendencia Región de Coquimbo","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","16","10","26","26","26","#d.i.","#d.i.","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","#n.s.","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","1","379","4","4528","0","0","1","3056","4","1472","0","0","0","0","40","100","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","80","20","0","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","Sí","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","45","P33.Oficina de Partes,P33.Gestión documental,P33.Gestión de inventarios,P33.Gestión de OIRS/SIAC,P33.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P33.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P34.Oficina de Partes,P34.Gestión documental,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P34.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P34.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P35.Oficina de Partes,P35.Gestión documental,P35.Gestión de inventarios,P35.Gestión de OIRS/SIAC,P35.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P35.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P36.Oficina de Partes,P36.Gestión documental,P36.Gestión de inventarios,P36.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl),P36.Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.),P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P45.Certificado Electrónico,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P50.50. ¿A qué nivel se ha implementado la política de Gestión Documental de su institución?,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,","P33,P34,P35,P36,P37,P45,P49,P50,P55,","80,9%","9","2","P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,","P4,","1","P33,P34,P35,P36,P37,P45,P49,P50,P55,P4,","78,7%","2,1%","10"],
    [218,"226","Subsecretaría de Ciencia y Tecnología","29,958","639,915","0","#n.a.","Otros","27","16","43","43","43","27","16","0","#n.a.","0","0","1","0","0","0","0","0","0","0","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/d195ab11ff1a5a96a57f4b6b1c607b2a/1034680846/41855239/217212779","1","2","3","5","4","No aplica","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/c5796f992fa67052a72333873afe2f55/1034680846/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","4","5","2","7","3","6","No aplica","1","Habilitación Tecnológica del Ministerio (comenzamos a funcionar recién en Oct. de 2019)","Informática","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","GSuite (paquete incluye correo y ofimática)","27954","GSuite (paquete incluye correo y ofimática)","27954","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Token","En Banco Estado para realizar transferencias de Alto Valor","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","133","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","8","10","18","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","0","0","100","100","Sí","320","1","Sí","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","90","10","100","95","5","100","0","0","0","0","100","100","0","0","100","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","Otro (especifique)","Excel, pdf, word","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No disponible","No disponible","No disponible","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a","#n.a","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones de Whatsapp","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","3","5","1","6","2","4","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","8462","0","0","0","0","0","54","0","0","0","0","0","0","2","13","31","0","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","0","100","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","17","P19.Tiene una red de área local (LAN) ,P19.Tiene una red de área amplia (WAN) ,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,","P19,P45,P46,","97,2%","3","0",null,null,"0","P19,P45,P46,","97,2%","0,0%","3"],
    [219,"227","Intendencia Región de Tarapacá","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","14","15","29","29","29","14","15","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SPYR","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIGE","#n.d.","SIGE","#n.d.","#n.d.","#n.d.","SIAC","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","EXCHANGE MICROSOFT","#n.d.","MICROSOFT OFFICE","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1","96","3","#n.d.","3","#n.d.","2","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","300","300","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Oficina de partes","#n.a.","Sí","76","24","0","100","Sí","5000","20","No","Sí","2","No aplica","#n.a.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","27","P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,","P37,P45,P46,P49,","91,5%","4","0",null,null,"0","P37,P45,P46,P49,","91,5%","0,0%","4"],
    [220,"228","Instituto Nacional de la Juventud","168,465","8657,893","9064","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","91","75","166","91","75","91","75","17","18","0","0","5","0","0","0","1","0","1","4","1","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","256","1","256","10","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","No","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","4000","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","0","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","20000","#n.d.","12000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Otro","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","20","200","20","1000","20","5000","30","1653","30","1476","30","30","20","50","150","100","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","10","90","0","100","Sí","10000","1","Sí","Sí","17","Sí","17","20","80","100","10","90","100","30","30","20","20","45","45","5","5","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","Se utilizan cuotas de transacciones","Definición de horarios de consulta","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","API Getway","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","100","100","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adobe XD","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Skeleton","#n.s.","#n.s.","80","20","Se ha aplicado parcialmente","Sí","3","Sí","Sí, pero parcialmente","20","#n.s.","Se realizan estudios de manera semestral","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/8535b4662013cb72c5dfc82aa9d5bb1d/1034671828/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","70","20","10","100","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","#n.s.","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.d.","Controles específicos que compensen aquellos que no se puedan mantener durante los eventos de contingencia","#n.d.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","Trimestral","Semestral","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Control de gestión","#n.a.","1","2","3","6","4","5","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","10","5","4","1","1","1","10","20","25","1","10","4","3","3","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","80","20","100","0","90","10","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","70","30","100","0","80","20","100","0","70","30","100","0","60","40","100","0","70","30","100","53","P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Oficina.Sw,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P9,P37,P44,P96,P97,P104,P105,","93,4%","7","1","P30.D1. Costo,","P30,","1","P9,P37,P44,P96,P97,P104,P105,P30,","92,5%","0,9%","8"],
    [221,"229","Dirección General de Concesiones de Obras Públicas","160,937","709879,892","360","#n.a.","Otros","134","191","325","325","325","134","191","1","3","#n.d.","#n.d.","4","1","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","3","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Otro","Operaciones","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/885b381201d2840eeeb9e28256a394d4/1034658142/41855239/217212779","2","1","No aplica","3","4","#n.d.","#n.d.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","Sí","Subsecretaría de Obras Públicas","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","620","2","8","620","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","Sistema de Información RRHH MOP","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sistema Seguimiento Documentos","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAC","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","0","Microsoft Office","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Token","Comunicaciones de los Inspectores Fiscales con las Sociedades Concesionarias","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","4","40","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","24","1200","128","555","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/07b4fee905330dd9a841a6c9156810e1/1034658142/41855300/217212997","En toda la institución ","Administración y Finanzas","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","60000","2180","Sí","Sí","1","Sí","2","0","100","100","10","90","100","0","0","0","60","0","30","0","10","0","100","XML","Json","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","SIT-MOP obtiene datos de elementos de inventario directamente de una vista de base de datos de SICE","Sí, en forma parcial","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Lo que se recibe son actualizaciones de estados de hallazgos generados en SICE y gestionados en SICC-NS (actualmente solo Ruta 43) , cada cambio de estado queda registrado. SICC-NS (software externo de la concesionaria) si utiliza firma electrónica para los cambios de estado.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique) ","Web Service","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","Sí","1","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No, depende del caso","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.mop.cl/acercadelmop/Paginas/pmgssi.aspx","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","No","No","No","Al Jefe de Administración y Finanzas","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","No","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Otra (especifique)","SIAC","4","1","2","5","No aplica","3","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","0","0","0","0,00E+00","0,00E+00","39450","0","0","0","0","0","0","0","0","57,67","28,55","0","0","0","0","13,78","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","100","100","47","P7.Planta M,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador web.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P12.Otro,P12.Otro,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Resoluciones,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,","P7,P9,P12,P44,P45,P46,P107,","93,4%","7","0",null,null,"0","P7,P9,P12,P44,P45,P46,P107,","93,4%","0,0%","7"],
    [222,"230","Servicio Agrícola y Ganadero","2887,401","35703,563","995","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","2396","2908","5304","3700","3700","2029","2467","49","58","0","1","20","7","0","0","19","11","3","19","2","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","0","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","5","8","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","2","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","6","9","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/260a8f2ee9628b89127f6fc0c76c5d56/1034678223/41855246/217212795","Coordinador de transformación digital","#n.a.","3","1","4","6","5","7","2","No aplica","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","478","2","3600","160","No","Mixto","736","3","3000","165","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Claro","211027","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","Procesos y Trámites del Negocio","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Mixto (SaaS y Onpremise)","Sí","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.d.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.d.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.d.","SIGPER","85643","#n.a.","#n.a.","DELFOS","35045","CEROPAPEL","33113","CEROPAPEL","33113","SIAF","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange","98049","Office 365","353522","#n.d.","#n.d.","Sí, se utiliza dentro de mi institución","SaaS","#n.s.","Cero filas (SIMPLE 2)","#n.s.","Trámites para la ciudadanía","7","Sí","Token","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","HSM (Sección de Seguridad Hardware)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","65","6203","356","168614","356","168614","356","168614","356","168614","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","250","400","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","20","80","0","100","Sí","1287015","600","No","Sí","18","Sí","62","45","55","100","100","0","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","Validación hash (ej: PGP, MD5, CRC, SHA)","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","API Manager","API Getway","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","0","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","balsamiq","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","php","1","0","Se ha aplicado parcialmente","No","#n.a.","Sí","Sí, en todos","#n.a.","Se realizan estudios de medición anualmente","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","Material informativo (manual o cartilla)","Newsletters / correo","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","Notificación de multas","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/18caa919a63e8f8eea1d30d96172ec5b/1034678223/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","#n.d.","#n.d.","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","Sí","22","78","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","No","Sí","No","No","No","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","No aplica","3","2","4","1","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","813631","0","0","0","0","40000","28","2","2","1","11","2","0","0","7","27","0","0","0","20","0","100","0","4","96","100","0","30","70","100","0","20","80","100","0","45","55","100","0","12","88","100","0","37","63","100","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","16","84","100","0","5","95","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","30","70","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","17","P30.D2. Propiedad,P30.D2. Proveedor,P30.D2. Costo,P34.Otro servicio,P35.Otro servicio,P36.Otro servicio,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P30,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,","92,5%","8","10","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P30,P34,P35,P36,P37,P44,P45,P46,P62,","91,5%","0,9%","9"],
    [223,"231","Intendencia Región del Maule","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","18","6","24","22","22","18","5","1","3","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Microsoft Office","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Servicio Firma Segpres","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","50","155","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/2a42a786477bae6a661e4a3136f9dcd5/1034680834/41855300/217212997","En toda la institución ","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","90","10","0","100","Sí","15000","#n.d.","No","Sí","2","Sí","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","38","P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Transparencia. Sw,P37.Transparencia.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Costo,P38.38. Dentro de su institución ¿se ha utilizado el modelador de procesos SIMPLE, el cual permite automatizar y digitalizar trámites y procesos?,P39.39. ¿En qué modalidad utiliza su institución el modelador de procesos SIMPLE?,P40.Chilesinpapeleo (SIMPLE 1),P40.Cero filas (SIMPLE 2),P41.Procesos internos de la institución,P41.Trámites para la ciudadanía,P42.42. ¿Cuántos trámites digitalizados tiene su institución en la plataforma SIMPLE?,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Tamaño,","P37,P38,P39,P40,P41,P42,P44,P45,P46,P55,","78,7%","10","0",null,null,"0","P37,P38,P39,P40,P41,P42,P44,P45,P46,P55,","78,7%","0,0%","10"],
    [224,"232","Intendencia Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","13","8","21","20","20","13","8","1","2","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","B3000 (EXTRANJERIA).","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","200","200","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","40","40","20","100","Sí","#n.d.","#n.d.","No","Sí","1","Sí","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","No","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","34","P37.RH. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P37.Otro.Sw,P37.Otro.Costo,P45.SIAPER (CGR),P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Firmantes,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,","P37,P45,P46,P55,","91,5%","4","0",null,null,"0","P37,P45,P46,P55,","91,5%","0,0%","4"],
    [225,"233","Fuerza Aérea de Chile","5404,37581","282915,0927","0","FFAA y Seguridad","FFAA y Seguridad","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","22","70","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.d.","#n.d.","4","1","2","3","5","#n.d.","#n.d.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","Sí","#n.d.","#n.d.","Coordinador de transformación digital","#n.a.","2","3","4","5","1","6","7","#n.d.","#n.d.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","Sí","5","#n.s.","Consultas","#n.s.","#n.s.","#n.a.","Sí, ambas","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","1","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Sí, existe una política por escrito","#n.d.","#n.d.","En toda la institución ","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","50","30","20","100","Sí","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","#n.d.","Sí","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","Otro","Dreamweaver","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","html, css y java script","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificación de obligaciones (declaración de renta, pago de contribuciones","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.d.","#n.d.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.s.","#n.s.","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","#n.s.","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","No","Mensual","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","Control de gestión","#n.a.","2","1","3","6","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","254","P2.Número de mujeres,P2.Número de hombres,.Total funcionarios,P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de mujeres,P4.Número de hombres,P7.Planta H,P7.Planta M,P7.Contrata,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) H,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P8.Técnicos (2 a 3 años de estudios aprox),P8.Profesionales (4 a 6 años de estudios aprox),P8.Posgrados (7 años o más de estudios),P9.Diseño.Servicios,P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.Diseñador web.Servicios,P9.Diseñador web.Empleados,P9.Diseñador web.Externos,P9.Diseñador web.Área,P9.Diseñador web.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Servicios,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Soporte y mantención.Área,P9.Soporte y mantención.Otro,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Servicios,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Área,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Otro,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P11.Link,P11.Archivo,P12.Otro,P12.Otro,P15.Link,P15.Archivo,P17.Otro,P17.Otro,P25.Cédula de Identidad,P25.Clave Única,P25.Clave Institucional,P25.Biometría: dactilar,P25.Biometría: reconocimiento facial,P25.No cuenta con mecanismos de autenticación,P28.D1. Instituciones,P29.D1. Núcleos,P29.D1. Velocidad,P29.D1. RAM,P29.D1. Almacenamiento,P29.D1. DRP,P30.D1. Proveedor,P30.D1. Costo,P37.RH. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P47.Recepción de documentos,P49.49. Por favor, indicar link de la política de Gestión Documental de su institución, o el archivo respectivo en caso de no contar con link, de un tamaño de máximo 20 MB. En caso de múltiples archivos, adjuntar un único archivo comprimido.,P49.Documento,P55.Cantidad documentos,P55.Tamaño,P58.58. Indique el número de equipos (scanners) para la digitalización de documentos que posee su(s) oficina(s) de partes,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Consumidor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Proveedor,P61.Interoperabilidad con instituciones del Estado.Total,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P70.Número total de sitios web,P70.Número de sitios web responsivos,P74.Número de sitios web en infraestructura propia,P74.Número de sitios web en infraestructura externa,P75.75. Indique el nivel de cumplimiento de los sitios web de su institución respecto a los lineamientos de la Guía técnica para la implementación de sitios web accesibles (SENADIS). ,P87.Link,P87.Documento,P92.92. ¿Realiza su institución Análisis de Riesgos de sus activos de información?,P93.Alto,P93.Medio,P93.Bajo,P93.Total,P95.Periodicidad (tiempo de almacenamiento) de respaldo,P95.Almacenamiento de respaldo (lugar y medio),P95.Control de acceso de respaldo,P95.Pruebas de respaldo (verificación, test),P96.Plan de continuidad del negocio (BCP),P96.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P97.Plan de continuidad del negocio (BCP),P97.Plan para recuperación ante desastres (DRP),P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P2,P3,P4,P7,P8,P9,P11,P12,P15,P17,P25,P28,P29,P30,P37,P47,P49,P55,P58,P61,P62,P70,P74,P75,P87,P92,P93,P95,P96,P97,P104,P105,P106,P107,","67,9%","34","0",null,null,"0","P2,P3,P4,P7,P8,P9,P11,P12,P15,P17,P25,P28,P29,P30,P37,P47,P49,P55,P58,P61,P62,P70,P74,P75,P87,P92,P93,P95,P96,P97,P104,P105,P106,P107,","67,9%","0,0%","34"],
    [226,"234","Servicio Salud Coquimbo","4321,294","340720,848","0","#n.a.","Servicios de salud","4257","1878","6135","#d.i.","5760","1130","451","10","11","3","0","24","2","2","0","0","0","6","17","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","22","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Gabinete","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","Biometría: dactilar","Biometría: reconocimiento facial","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","Mesa de Ayuda (Pensando en el usuario externo/ciudadano)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No aplica","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Mixto (SaaS y Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","#n.a.","No","Sí","#n.a.","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.d.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","#n.a.","SIRAH","149700253","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Office","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","#n.d.","#n.d.","Token","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","2","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","1523","2306","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","Sí","2","Sí","1","60","40","100","#n.d.","#n.d.","#n.d.","30","30","0","0","0","0","70","70","100","100","XML","#n.s.","CSV / Texto plano","Binario","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","Filtro por protocolo","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","9","8","Proveedor","#n.s.","Equipo interno","Invision","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","Frontend JS - Angular JS","Frontend JS - Vue.js","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","Otro","CSS REGRID, Propios, razor asp.net,handlebars","1","8","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","Disponer de un plan de comunicación formal para difundir y validar la nueva modalidad (digital) de entrega de servicios o trámites con las otras instituciones involucradas (por ejemplo, la entrega del permiso de circulación municipal en formato digital que debe ser validada por carabineros)","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No","No","No","Al Encargado o Jefe de Informática","#n.a.","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Impresión","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","Manipulación de documentos físicos (digitalización de documentos físicos)","Sí","Sí","Sí","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","Sí","Sí","Mensual","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","TIC o informática","#n.a.","4","2","1","5","3","6","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","0","574978","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","0","#n.d.","#n.d.","#n.d.","173","P9.Diseño.Empleados,P9.Diseño.Externos,P9.Diseño.Área,P9.Diseño.Otro,P9.Diseñador gráfico.Servicios,P9.Diseñador gráfico.Empleados,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador gráfico.Área,P9.Diseñador gráfico.Otro,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P34.Control de Gestión,P34.Oficina de Partes,P34.Gestión de inventarios,P34.Gestión de OIRS/SIAC,P36.Oficina de Partes,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Mesa ayuda.Sw,P37.Mesa ayuda. Costo,P37.Oficina.Costo,P44.Gestión Documental institucional,P44.Certificado Electrónico,P44.Oficios,P44.Convenios con otras instituciones,P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Consumidor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Proveedor,P61.Interoperabilidad con organizaciones privadas.Total,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P106.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes),P106.Operación de plataformas y servicios,P106.Seguridad de la información y/o ciberseguridad,P106.Aseguramiento de la calidad (QA),P106.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones),P106.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna),P106.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios),P106.Arriendo y/o leasing de equipos,P106.Compra de equipos,P106.Licencias de software y/o aplicativos,P106.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI,P106.Proyectos de mejora de infraestructura,P106.Proyectos de migración de plataformas,P106.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios,P106.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios,P106.Total,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Gestión,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Externo,P107.Operación de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube, Data Center, redes).Total,P107.Operación de plataformas y servicios.Gestión,P107.Operación de plataformas y servicios.Externo,P107.Operación de plataformas y servicios.Total,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Gestión,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Externo,P107.Seguridad de la información y/o ciberseguridad.Total,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Getión,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Externo,P107.Aseguramiento de la calidad (QA).Total,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Externo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Total,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Gestión,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Externo,P107.Soporte técnico (mesa de ayuda externa e interna).Total,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Gestión,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Externo,P107.Monitoreo (supervisión de infraestructura y servicios).Total,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Gestión,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Externo,P107.Arriendo y/o leasing de equipos.Total,P107.Compra de equipos.gestión,P107.Compra de equipos.Externo,P107.Compra de equipos.Total,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Gestión,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Externo,P107.Licencias de software y/o aplicativos.Total,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Gestión,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI.Externo,P107.Proyectos de diseño de servicios y/o factibilidad TI:Total,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Gestión,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Externo,P107.Proyectos de mejora de infraestructura.Total,P107.Proyectos de migración de plataformas.Gestión,P107.Proyectos de migración de plataformas.Externo,P107.Proyectos de migración de plataformas.Total,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Gestión,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de mejoras incrementales a plataformas o servicios.Total,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.gestión,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.Externo,P107.Proyectos de desarrollo de nuevas plataformas o servicios.total","P9,P34,P36,P37,P44,P45,P46,P61,P104,P106,P107,","89,6%","11","1","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,","P3,","1","P9,P34,P36,P37,P44,P45,P46,P61,P104,P106,P107,P3,","88,7%","0,9%","12"],
    [227,"235","Instituto de Seguridad Laboral","2578,393117","116558,192","585","Servicios ciudadanos","Servicios ciudadanos","310","252","562","562","562","310","252","1","6","0","0","10","6","1","2","13","0","2","26","4","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","4","4","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","3","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","4","#n.d.","Estudios","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","3","#n.d.","Personal","#n.a.","Si","4","1","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI, estandarizado para todo proyecto","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","Sí","Subsecretaría del Trabajo","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Físico","24","2","12000","24","No","Físico","24","2","12000","24","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","Otro (especifique) ","Seguridad Perimetral","Recursos Humanos","Gestión de Clientes (CRM)","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","Sistema de publicación de Transparencia Activa (independiente de las planillas de gobiernotransparente.cl)","BPMS (Gestión de procesos de negocios)","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","No","Sí","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","Sí","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","No","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","Licencia pagada","Licencia sin pago","Mixto","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SISTEMA DE PERSONAS","7661","SUGAR","0","PSICUS","14553","#n.d.","#n.d.","ALFRESCO","0","#n.a.","#n.a.","SUGAR","0","#n.a.","#n.a.","Transparencia","0","BPMS","70345","GMAIL","36881","msoffice","40000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","36","360","0","0","#n.d.","#n.d.","0","0","0","0","0","0","0","0","48","84","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","60","40","0","100","Sí","567773","110","Sí","Sí","2","Sí","53","90","10","100","100","0","100","40","100","0","0","60","0","0","0","100","100","XML","Json","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","Token de autorización","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","Certificado digital","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 24horas/7días","No se verifica la integridad de los datos y documentos recibidos mediante interoperabilidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","Bus de servicio","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","2","Proveedor","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","Pencil","Frontend JS - React.js","Frontend JS - Angular","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","5","0","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","#n.s.","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","telefono","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Calificación de Siniestros y notificación de exámenes ocupacionales","Sí","RES-EX-193-5.6.18-Aprueba-Politica-General-de-Seguridad-de-la-Informacion.pdf","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/4e2abdd610855bae2bd943130da50924/1034667456/41855350/217213149","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","76","20","4","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","#n.s.","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","No","Sí","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","1","3","5","4","6","2","Sí, en estudios e investigaciones","#n.a.","447193117","12000","0","0","0","0","2","8","1","0","8","0","2","5","0","10","18","10","5","5","26","100","0","30","70","100","0","100","0","100","0","75","25","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","0","100","100","0","75","25","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","0","100","100","0","0","100","100","16","P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,","P9,P37,P45,P46,","96,2%","4","2","P30.D1. Costo,P30.D2. Costo,","P30,","1","P9,P37,P45,P46,P30,","95,3%","0,9%","5"],
    [228,"237","Subsecretaría de Justicia","1263,353","107399,341","438","Otros","Otros","179","152","331","#d.i.","#d.i.","175","#d.i.","17","26","0","0","6","1","1","0","0","0","2","6","0","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","2","0","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","0","Otro","Soporte Informático","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","0","Otro","Soporte Informática","Si","1","0","Otro","Soporte Informático","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","0","0","Personal","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","2","0","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Técnico de Soporte Informático","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema formal de gestión de proyectos TI en base a metodologías ágiles","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Planificación y Control","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Sí","2","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Virtual","192","2","2000","60","Sí","Virtual","72","2","600","20","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Externo","Claro Servicios S.A","384000","Propio","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","No","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PyR","40000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SISID","0","#n.a.","#n.a.","-","0","Sistema OIRS","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Exchange 2010","0","Office 2016","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","4","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","300","698","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","730000","500","Sí","Sí","6","Sí","4","0","100","100","0","100","100","0","0","#d.i.","100","0","0","0","0","#d.i.","100","#n.s.","#n.s.","CSV / Texto plano","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Acceso usuario de servidor","No disponible","Disponibilidad 8horas/5días","No disponible","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Envío de información por medios que no son en línea","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","20","18","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Illustrator","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - Angular JS","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","20","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Realizar mediciones de uso del nuevo servicio a través de registros o herramientas de monitoreo para gestión o mejora continua","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Intranet","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/001c3c24683c4aafb0a1ac3ae9dd14bc/1034667814/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","Al Jefe de Servicio","#n.a.","Sí","Sí","74","6","20","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","Transmisión electrónica (correo, web service, API)","Eliminación","Política de respaldo","Manejo de control de versiones","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","Sí","Sí","Sí","No","Mensual","Hace más de un año","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","3","1","2","6","4","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","98400","0","0","0","0","0","47","0","0","0","6","0","0","38","0","9","0","0","0","0","0","100","0","32","68","100","0","2","98","100","0","1","99","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","97","3","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","79","21","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","95","5","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","19","P45.Gestión Documental institucional,P45.Certificado Electrónico,P45.Resoluciones,P45.Oficios,P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Frimantes,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Firmantes,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Firmantes,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Firmantes,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P45,P46,","98,1%","2","5","P3.Número de empleados/funcionarios que utilizaron computador de forma habitual,P3.Número de empleados/funcionario que utilizaron Internet de forma habitual,P4.Número de hombres,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Total.Consumidor,","P3,P4,P62,","3","P45,P46,P3,P4,P62,","95,3%","2,8%","5"],
    [229,"238","Intendencia Región de Magallanes y la Antártica Chilena","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","10","11","21","18","18","10","9","1","2","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","ADSL / Cable módem","#n.s.","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","Cédula de Identidad","Clave Única","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","Otro servicio (especifique a qué servicio se refiere) ","SIEP (Sistema de Ingreso y Evaluación de Peticiones) - Sistema B3000 (Sistema del Dpto. Extranjería y Migración)","No aplica","#n.a.","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","No aplica","No aplica","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","No","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Modulo Web de Recursos Humanos","0","#n.a.","#n.a.","Sispuerta","0","SIGE (Sistema de Información y Gestión Electrónica","0","SIGE (Sistema de Información y Gestión Electrónica","0","SAF2 (Sistema Activo Fijo)","0","No aplica","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Outlook","0","No aplica","0","SIEP (Sistema de Ingreso y Evaluación de Peticiones) - B3000 (Sistema del Dpto. Extranjería y Migración)","0","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","#n.d.","1","240","1","0","0","0","1","161","1","0","0","0","0","0","30","29","Sí, existe una política por escrito","http://intranet.gov.cl/wp-content/uploads/2019/10/Administ-Docto-2098MANUAL-DE-PROCED.OF-PARTES_2019.pdf","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/e46d753464f7180cdffb4e2203bb8e3b/1034677564/41855300/217212997","En toda la institución ","Administración y Finanzas","#n.a.","Sí","100","0","0","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","2","Sí","4","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","2","P45.Convenios con otras instituciones,P45.Otro tipo de uso (especifique),","P45,","97,9%","1","0",null,null,"0","P45,","97,9%","0,0%","1"],
    [230,"239","Intendencia Región de Los Lagos","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","8","12","20","18","18","8","12","1","2","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","No","#n.a.","No","No","No","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","Token","Token","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","2","300","2","400","0","0","1","350","2","450","1","250","#n.d.","#n.d.","120","60","Sí, existe una política por escrito","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/7b082724522536ebc185ba63faad467e/1034667052/41855300/217212997","En toda la institución ","Oficina de 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Costo,P37.Control Gestión. Sw,P37.Control Gestión. Costo,P37.Of Partes. Sw,P37.Of Partes. Costo,P37.Gest doc. Sw,P37.Gest doc. Costo,P37.Inventario.Sw,P37.Inventario.Costo,P37.OIRS.Sw,P37.OIRS.Costo,P37.Correo.Sw,P37.Correo.Costo,P37.Oficina.Sw,P37.Oficina.Costo,P44.Otro,P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,P55.Tamaño,","P37,P44,P46,P55,","91,5%","4","0",null,null,"0","P37,P44,P46,P55,","91,5%","0,0%","4"],
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una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Personal y Remuneraciones","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIGE","0","#n.a.","#n.a.","OIRS","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Microsoft Exange","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","No utilizo","#n.a.","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","1","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","1","#n.d.","430","100","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Transformación Digital / Informática","#n.a.","Sí","90","0","10","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","1","Sí","4","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","7","P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,","P46,","97,9%","1","0",null,null,"0","P46,","97,9%","0,0%","1"],
    [232,"241","Servicio Salud Biobío","2796,001","205086,395","0","Servicios de salud","Servicios de salud","2852","1377","4229","3391","2882","1834","863","8","17","0","0","17","4","1","0","10","0","5","26","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","13","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No hay un sistema formal de gestión de proyectos TI","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Informática","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","Tiene una red de área amplia (WAN) ","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","Fibra oscura","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","Conexión satelital","Conexión por micro onda","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, ambas","#n.s.","Clave Única","Clave Institucional","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","Control de Gestión","Oficina de Partes","Gestión documental","Gestión de inventarios","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","No","No","No","Sí","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia sin pago","Licencia pagada","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","SIRH","117796","#n.a.","#n.a.","PANEL","6000","PANEL","6000","PANEL","6000","UNGASOFT","0","OIRS/MINSAL","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","CPANEL","1285","OFFICE","0","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Servicio Firma Segpres","No utilizo","No utilizo","No utilizo","Otro","Otro","PSCA por facturación electrónica","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Firma pública Segpres","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","21","20","20","0","#n.d.","#n.d.","20","0","20","0","26","26","16","16","418","597","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","La institución no cuenta con un área responsable de la Gestión Documental ","#n.a.","Sí","6,23","28,44","65,33","100","Sí","1229051","871","Sí","Sí","8","Sí","1","30","70","100","40","60","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","XML","Json","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Filtro por IP","Filtro por puerto","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","Disponibilidad 24horas/7días","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Cierre del canal de servicio","Otra (especifique)","CONTROLES A NIVEL DEL DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS METODOS PUBLICADOS","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Photoshop","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Frontend JS - jQuery","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Materialize","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","Se ha aplicado parcialmente","Sí","1","Sí","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","#n.s.","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","#n.s.","Material informativo (manual o cartilla)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","https://www.ssbiobio.cl/public/docs/2018_RESS4935_Actualizase_Politica_General_SI_SSBB.pdf","#n.s.","Hace menos de un año","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","COMITE DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION","Sí","Sí","67","33","0","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.d.","Sí","#n.d.","No","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, su función incluye identificar datos e información para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas de la institución.","TIC o informática","#n.a.","4","1","2","6","3","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","287528","551","8668","0","0","0","0","0","0","0","1,13","0","0","19,29","1,22","6,01","72,35","0","0","0","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","#n.d.","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","12","P9.Diseñador web.Externos,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Soporte y mantención.Externos,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Jefe de proyecto.Externos,P46.Cert elec.Firmantes,P46.Cert elec.Volumen,P95.Control de acceso de respaldo,P107.Mantención (por ejemplo, equipos, sistemas, actualizaciones).Gestión,","P9,P46,P95,P107,","96,2%","4","10","P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,","P62,","1","P9,P46,P95,P107,P62,","95,3%","0,9%","5"],
    [233,"242","Intendencia Región de Ñuble","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","7","12","19","17","17","7","12","1","1","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","#n.s.","Gestión de OIRS/SIAC","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No aplica","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.d.","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","No utilizo","Token","No utilizo","Token","Token","No utilizo","Token","Pago a Proveedores ","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","3","#n.d.","100","250","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Oficina de partes","#n.a.","Sí","50","50","0","100","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","2","Sí","2","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","10","P37.Gest doc. Sw,P37.OIRS.Sw,P37.Correo.Sw,P46.SIAPER.Volumen,P46.Gest Doc.Volumen,P46.Cert elec.Volumen,P46.Resoluciones.Volumen,P46.Oficios.Volumen,P46.Convenios.Volumen,P46.Otro.Volumen,","P37,P46,","95,7%","2","0",null,null,"0","P37,P46,","95,7%","0,0%","2"],
    [234,"243","Intendencia Región Metropolitana","#n.d.","#n.d.","0","#n.a.","Servicios regionales","36","26","62","58","58","36","26","1","3","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","Red de conectividad del Estado (Ministerio del Interior) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","Conexión GORE","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, externalizada","Cédula de Identidad","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Gestión documental","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Como servicio (SaaS)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","Licencia sin pago","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIAPER","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","SIGE","0","SAF2","0","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No lo conozco","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Token","Token","Token","Token","Token","Token","#n.d.","#n.d.","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","Prestador de Servicios de Certificación Acreditados (PSCA)","#n.d.","1","0","4","0","4","0","4","0","4","0","4","0","#n.d.","#n.d.","0","0","No posee política en la materia","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","ARCHIVO","Sí","60","40","0","100","Sí","0","0","No","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","#n.c.","5","P44.Otro tipo de uso (especifique),P44.Otro,P45.Otro tipo de uso (especifique),P46.Otro.Firmantes,P46.Otro.Volumen,","P44,P45,P46,","93,6%","3","0",null,null,"0","P44,P45,P46,","93,6%","0,0%","3"],
    [235,"244","Gobierno Regional de O'Higgins","306,909","3891,339","123","Gobiernos Regionales","Servicios regionales","51","58","109","109","109","51","58","1","3","#n.d.","#n.d.","1","#n.d.","#n.d.","#n.d.","3","#n.d.","#n.d.","3","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Si","1","#n.d.","Comunicaciones","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","Si","#n.d.","3","Informática y desarrollo y/o transformación digital","#n.a.","Si","1","#n.d.","Administración y finanzas","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Existe en funcionamiento un sistema informal de gestión de proyectos TI, implementado caso a caso","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Administración y Finanzas","#n.a.","Tiene una red de área local (LAN) ","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Fibra óptica abierta (excluyendo la red de conectividad del Estado) ","#n.s.","Conexión móvil (EDGE/3G/4G)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí, interna","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","No cuenta con mecanismos de autenticación","Sí","1","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Mixto","8","2","16","16","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Propio","#n.a.","#d.i.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Bases de datos","Aplicaciones","Almacenamiento documental","#n.s.","#n.s.","Recursos Humanos","#n.s.","#n.s.","Oficina de Partes","#n.s.","Gestión de inventarios","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, etc.)","#n.s.","#n.s.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","#n.a.","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Como servicio (SaaS)","Alojamiento propio (Onpremise)","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","Sí","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","No","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","Licencia sin pago","#n.a.","Licencia pagada","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Licencia pagada","Licencia pagada","#n.a.","PYR, personal y remuneraciones","5000000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","doc digital","#n.d.","#n.a.","#n.a.","sistema de inventario","5000000","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","office 365","800000","office 365","800000","#n.a.","#n.a.","No se utiliza dentro de mi institución, pero me he capacitado para su uso","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","No","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","#n.a.","80","80","Sí, existe una política, pero no se ha formalizado por escrito","#n.a.","#n.a.","#n.a.","Otra (especifique)","Unidad de Transparencia","Sí","70","30","0","100","Sí","1552","509","No","Sí","2","Sí","5","80","20","100","80","20","100","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro (especifique)","pdf, xls, doc","No","Credenciales (Ej: autenticación https)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Firma electrónica","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","Disponibilidad 8horas/5días","#n.s.","#n.s.","Definición de horarios de consulta","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","API Manager","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","1","1","#n.s.","#n.s.","Equipo interno","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Otro","joomla","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Framework de CSS - Bootstrap","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","0","1","La institución no la ha aplicado o no conoce esta Guía","No","#n.a.","Sí","Sí, pero parcialmente","0","#d.i.","#d.i.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Identificar y gestionar actores clave involucrados en el proceso de ejecución y uso de un trámite (otras instituciones públicas o privadas que hacen uso del trámite, por ejemplo, certificados)","#n.s.","Contar con un plan de difusión a los usuarios finales del servicio (redes sociales, folletos, videos, prensa, etc)","Contar con un plan de adopción de los nuevos servicios para usuarios finales (capacitación, talleres, e-learning, acompañamiento, etc)","#n.s.","Capacitación interna o reuniones de equipos","#n.s.","Newsletters / correo","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Correo electrónico","Casilla postal institucional","Portal web (chat, chatbox)","#n.s.","#n.s.","Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, otro)","#n.s.","#n.s.","#n.s.","Adjudicación de beneficios","Promoción de programas o beneficios","Notificaciones oficiales sobre estado de un trámite","#n.s.","#n.s.","Información institucional","#n.s.","#n.s.","Sí","#n.s.","https://app.keysurvey.com/app/public/download/file/b460b533bb5704a03582de0a20be69ee/1034667631/41855350/217213149","Hace un año aproximadamente ","Sí","Sí","Sí","Sí","A otro empleado/funcionario (especifique)","administrador regional, jefe daf","Sí","Sí","15","25","60","100","#n.s.","Almacenamiento (centralizado)","#n.s.","Eliminación","Política de respaldo","#n.s.","#n.s.","Sí","Sí","Sí","Sí","No","No","#n.a.","#n.a.","Sí","Sí","No","No","Sí","No","#n.a.","#n.a.","Sí, pero su función sólo considera la publicación de datos en formato abiertos y/o transparencia","Atención ciudadana/transparencia","#n.a.","6","1","3","4","2","5","No, no se promueve activamente la reutilización","#n.a.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","#n.d.","30","10","5","0","5","0","0","5","20","10","3","2","5","5","0","100","0","0","100","100","0","50","50","100","0","100","0","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","50","50","100","0","100","0","100","0","100","0","100","0","50","50","100","0","50","50","100","0","0","100","100","1","#n.a.","#n.a.","#n.a.","0","100","0","100","87","P7.Planta M,P7.Contrata M,P7.Honorarios,P7.Honorarios M,P7.Personal externo (HP contratadas a proveedores) M,P9.Diseñador gráfico.Externos,P9.Diseñador web.Externos,P9.UX/UI.Servicios,P9.UX/UI.Empleados,P9.UX/UI.Externos,P9.UX/UI.Área,P9.UX/UI.Otro,P9.Arquitectura TI.Servicios,P9.Arquitectura TI.Empleados,P9.Arquitectura TI.Externos,P9.Arquitectura TI.Área,P9.Arquitectura TI.Otro,P9.Administración de Base de Datos.Servicios,P9.Administración de Base de Datos.Empleados,P9.Administración de Base de Datos.Externos,P9.Administración de Base de Datos.Área,P9.Administración de Base de Datos.Otro,P9.Administrador de infraestructura.Servicios,P9.Administrador de infraestructura.Empleados,P9.Administrador de infraestructura.Externos,P9.Administrador de infraestructura.Área,P9.Administrador de infraestructura.Otro,P9.Administrador de redes.Servicios,P9.Administrador de redes.Empleados,P9.Administrador de redes.Externos,P9.Administrador de redes.Área,P9.Administrador de redes.Otro,P9.Ingeniero DevOPS.Servicios,P9.Ingeniero DevOPS.Empleados,P9.Ingeniero DevOPS.Externos,P9.Ingeniero DevOPS.Área,P9.Ingeniero DevOPS.Otro,P9.Desarrollador Full-Stack.Servicios,P9.Desarrollador Full-Stack.Empleados,P9.Desarrollador Full-Stack.Externos,P9.Desarrollador Full-Stack.Área,P9.Desarrollador Full-Stack.Otro,P9.Desarrollador Front-End.Servicios,P9.Desarrollador Front-End.Empleados,P9.Desarrollador Front-End.Externos,P9.Desarrollador Front-End.Área,P9.Desarrollador Front-End.Otro,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Servicios,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Empleados,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Externos,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Área,P9.Aseguramiento de Calidad (QA).Otro,P9.Soporte y mantención.Empleados,P9.Seguridad de la Información o ciberseguridad.Externos,P9.Gestión de Datos.Servicios,P9.Gestión de Datos.Empleados,P9.Gestión de Datos.Externos,P9.Gestión de Datos.Área,P9.Gestión de Datos.Otro,P9.Innovación pública.Servicios,P9.Innovación pública.Empleados,P9.Innovación pública.Externos,P9.Innovación pública.Área,P9.Innovación pública.Otro,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Servicios,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Empleados,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Externos,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Área,P9.Gestión del cambio y/o capacitación.Otro,P9.Jefe de proyecto.Servicios,P9.Jefe de proyecto.Empleados,P9.Jefe de proyecto.Externos,P9.Jefe de proyecto.Área,P9.Jefe de proyecto.Otro,P9.Otro (especifique).Servicios,P9.Otro (especifique).Empleados,P9.Otro (especifique).Externos,P9.Otro (especifique).Área,P9.Otro (especifique).Otro,P9.Otro (especifique).Otro,P37.Of Partes. Costo,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en gastos en personal TIC (Subtítulo 211 / 212 / 213) --Considera gastos en remuneraciones, viáticos y horas extraordinarias; exceptuando horas compensatorias--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en estudios e investigaciones (Subtítulo 22.1101) --Estudios e investigaciones de TIC contratados externamente, tales como; servicio de análisis, interpretaciones de asuntos técnicos, económicos y sociales--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en cursos de capacitación (Subtítulo 22.1102) --Prestación de servicios de capacitación o perfeccionamientos necesarios para mejorar la gestión institucional--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias corrientes a otras entidades públicas (Subtítulo 243) --Transferencias remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuesto del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P104.Fracción correspondiente al área TI contenida en transferencias de capital a otras entidades públicas (Subtítulo 333) --Transferencias de capital remitidas a otras entidades que en la Ley de Presupuestos del sector público no tienen la calidad superior que identifica a los organismos--,P105.Fracción correspondiente por concepto de bodega de archivos y documentos contenida en arriendos de terrenos y edificios (Subtítulo 22901 y 22902),","P7,P9,P37,P104,P105,","95,3%","5","13","P30.D1. Costo,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Consumidor,P62.Integración de servicios interoperables (por ejemplo, web services).Proveedor,P62.Transferencia.Consumidor,P62.Transferencia.Proveedor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Consumidor,P62.Transferencia de datos o documentos vía electrónica CON intervención directa de un empleado/funcionario y sin utilizar servicios interoperables.Proveedor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Consumidor,P62.Transferencia de documentos y datos a través de medios fuera de línea o transportables (por ejemplo, pendrive, CD, otros).Proveedor,P62.Total.Consumidor,P62.Total.Proveedor,P81.Se realizan estudios de medición anualmente,P81.Se realizan estudios de manera semestral,","P30,P62,P81,","3","P7,P9,P37,P104,P105,P30,P62,P81,","92,5%","2,8%","8"]
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