-
Estudio de indicadores de gobierno digital 2023
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
El objetivo del estudio es levantar y analizar información sobre distintas dimensiones e indicadores de gobierno digital en los organismos de la Administración del Estado...
-
Estudio de Trámites Municipales 2021
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
Atendiendo a la experiencia del Registro Nacional de Trámites, herramienta que concentra información oficial y estandarizada de los trámites de la administración central del...
-
Documentos
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
El siguiento listado corresponde a los documentos publicados en el portal relacionados a datos.gob.cl
-
Estudio de Indicadores de Gobierno Digital 2020
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
En el marco de la Estrategia de Transformación Digital del Estado, se realizó el estudio Indicadores de Gobierno Digital 2020, con la finalidad de levantar información al año...
-
Estudio Indicadores de Gobierno Digital 2016
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
El presente documento corresponde al tercer y final informe del estudio de Indicadores de Gobierno Digital 2016, el cual tuvo por objetivo realizar un levantamiento de...
-
Estudio Sucursales ChileAtiende. Principales resultados
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
Realizar el levantamiento de información de una encuesta representativa de los usuarios de los servicios Chile Atiende en sucursales ubicadas a lo largo del país, para...
-
Modelo de Satisfacción de Usuarios con los Servicios de Gobierno Electrónico
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
El estudio realizado por Deloitte pretende sentar las bases de este modelo de medición de satisfacción y validar y complementar los atributos del gobierno electrónico...
-
Satisfacción con ChileAtiende
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
Tener una comprensión profunda de las necesidades, preferencias, intereses, expectativas y niveles de satisfacción de los Ciudadanos con ChileAtiende.
-
Determinantes de uso de trámites en línea
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
Estudio para identificar los aspectos que facilitan y/o dificultan las solicitudes de trámites públicos en línea.
-
Modelo de madurez de gobierno digital
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
El presente documento corresponde al Informe Final del estudio “Modelo de Madurez de Gobierno Digital". El cual tiene como objetivo principal medir el grado de madurez de las...