-
Estudio Sucursales ChileAtiende. Principales resultados
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
Realizar el levantamiento de información de una encuesta representativa de los usuarios de los servicios Chile Atiende en sucursales ubicadas a lo largo del país, para...
-
Modelo de Satisfacción de Usuarios con los Servicios de Gobierno Electrónico
Publicado por Secretaría de Gobierno Digital
El estudio realizado por Deloitte pretende sentar las bases de este modelo de medición de satisfacción y validar y complementar los atributos del gobierno electrónico...